「 お使いのPCは数回再起動し ます。」このプロンプトが表示されても、パニックに陥らないでください。 Windowsレポートは、この問題のトラブルシューティング方法を示します。

一部のWindows 10ユーザーは、Windows更新プログラムをダウンロードしてインストールした後にこの問題を経験しました。 更新がほぼ完了すると、画面には、「 更新作業中99％; PCの電源を切らないでください。 これには 、画面の下にあるアニメーションの下に「」と「 PCが数回再起動し ます」 と時間がかかり ます。

ただし、何も起こらず、PCはこのメッセージを表示し続けます。 この問題は、ディレクトリの破損、マルウェア感染、および不完全な更新の結果である可能性があります。 「PCが数回再起動する」問題を解決する方法を知りたい場合、彼のガイドは、それを解決するための7つの適用可能なソリューションを紹介します。

修正：PCが数回再起動します

1. Malwarebytesを使用する
2. SFCスキャンを実行する
3. DISMを実行する
4. Windows Updateトラブルシューティングツールを実行する
5. セーフモードでシステムの復元を実行する
6. PCをリセットする
7. Windows 8.1 / 7にロールバックする
8. Windows Updatesコンポーネントをリセットする

解決策1：Malwarebytesを使用する

マルウェアはPCレジストリに感染し、「PCが数回再起動します」というエラー問題につながる可能性があります。 したがって、マルウェア削除ツールであるMalwarebytesAdwCleanerを使用する必要があります。 このプログラムは、PCからマルウェアをスキャンして削除する無料のユーティリティです。 Windows PCでMalwarebytesAdwCleanerをダウンロード、インストール、使用する方法は次のとおりです。

1. MalwarebytesAdwCleanerをダウンロードします。
2. ダウンロードした.exeファイルをダブルクリックし、プロンプトに従ってインストールを完了します。
3. インストール後、MalwarebytesAdwCleanerアイコンを右クリックし、「管理者として実行」を選択してプログラムを開きます。
4. MalwarebytesAdwCleaner画面で、「スキャン」ボタンをクリックしてスキャン操作を開始します。

   

5. スキャンが完了したら、「クリーニング」ボタンをクリックします。
6. 次に、PCを再起動してクリーニングを完了するように求められたら、[OK]をクリックします。

または、Windowsビルトインウイルス対策- Windows Defender - Bullguard、Bitdefender、ZemanaAntiMalwareなどの他のプログラムを使用できます。 これらのツールのいずれかを使用して、PCからマルウェアを削除できます。

• また読む：Microsoftの調査中のWindows 10 April Update強制インストールレポート

解決策2：SFCスキャンを実行する

システムファイルが見つからないか、不良であるために、PCが数回再起動する場合があります。 その間、システムファイルチェッカーは、破損または欠落しているファイルをスキャンし、修復します。 Windows 10 PCでSFCスキャンを実行する方法は次のとおりです。

• [スタート]に移動し、「cmd」と入力し、[コマンドプロンプト]を右クリックして、[管理者として実行]を選択します。

  

• 次に、sfc / scannowコマンドを入力します。

  

• スキャンプロセスが完了するのを待ってから、コンピューターを再起動します。 破損したファイルはすべて、再起動時に置き換えられます。

または、CCleanerを使用して、特にエラー問題の原因となっている破損したファイルをスキャン、修正、および不良なシステムファイルをクリーニングできます。 これを行う方法は次のとおりです。

• CCleaner無料版をダウンロードするか、CCleaner Pro版をダウンロードしてください。
• インストールし、プロンプトに従ってインストールを完了します。
• インストール後、CCleanerを起動し、「分析」オプションをクリックします。
• CCleanerがスキャンを終了したら、「Run Cleaner」をクリックします。 プロンプトに従って、CCleanerが一時ファイルを削除できるようにします。

ただし、この方法でPCが数回再起動してもエラーが発生しない場合は、次の方法に進むことができます。 IOlO System Mechanicなどの専用ツールを使用して、システムファイルの破損をチェックすることもできます。

解決策3：DISMを実行する

SFCスキャンと同様に、DISM（展開イメージとサービス管理）も、より高度なエラーではありますが、さまざまなシステムエラーに対処するためのツールです。 したがって、SFCスキャンでジョブが完了しなかった場合は、DISMを使用する方がチャンスがあります。

• また読む：修正：Windows 10でDISMが失敗した

WindowsでDISMを実行する方法は次のとおりです。

1. Windowsキー+ Xを押して、コマンドプロンプト（管理者）を実行します。
2. コマンドラインに次のコマンドをコピーして貼り付けます。
   1. exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth

      

3. DISMがオンラインでファイルを取得できない場合は、インストールUSBまたはDVDを使用してみてください。 メディアを挿入し、次のコマンドを入力します。
   1. exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Source：C：RepairSourceWindows / LimitAccess
4. DVDまたはUSBの「C：RepairSourceWindows」パスを必ず置き換えてください。

解決策4：Windows Updateトラブルシューティングツールを実行する

Windows 10またはWindows 10 Creators Updateの新しいバージョンを実行している場合は、間違いなくWindows Updateトラブルシューティングツールを使用できます。 このツールは、いくつかのシステム関連の問題、特にWindows Updateの問題を修正するのに適しています。

一方、Windows 10の新しいトラブルシューティングツールの使用方法がわからない場合は、以下の手順に従ってください。

• 設定に移動

  

• 更新とセキュリティ>トラブルシューティングに進みます

  

• Windows Updateを見つけて、[トラブルシューティングツールの実行]をクリックします。
• 画面上の指示に従ってください

  

• コンピュータを再起動してください

-さらに読む：完全な修正：Windows 10、8.1、7での更新エラー0x80080008

解決策5：システムの復元をセーフモードで実行する

セーフモードはWindowsの診断モードであり、PCを制限された状態で起動し、基本的なファイルとドライバーのみを実行します。 ただし、セーフモードでシステムの復元を実行して、「PCが数回再起動する」というエラーの問題が発生する前に、特定の復元ポイントに戻すことができます。 これを行う方法は次のとおりです。

1. PCをシャットダウンして、再度電源を入れます。
2. 「セーフモードで実行」オプションに移動し、「Enter」を押します。
3. [スタート]> [システムの復元]と入力し、[Enter]を押します。
4. プロンプトに従って、特定の復元ポイントに戻ります。
5. プロセスが完了するのを待ってから、再起動します。

注 ：エラーメッセージが表示される前に、復元ポイントの日付を特定できることを確認してください。 また、システムの復元は、ファイル、ドキュメント、個人データには影響しません。

• また読む：修正済み：Windows 8.1、10アップデートでシステムの復元が機能しない

解決策6：PCをリセットする

後でWindowsを起動せずにPCを数回再起動する場合は、PCのリセットを検討してください。 このオプションは、PCを工場出荷時の状態に復元する高度な回復オプションです。 Windows 10 PCをリセットする方法は次のとおりです。

• [設定]> [更新とセキュリティ]> [リカバリ]に移動します
• 「このPCをリセット」を選択します
• ファイルとアプリを保持するか削除するかを選択します。
• 「リセット」をクリックして続行します

解決策7：Windows 8.1 / 7にロールバックする

Windows 7/8 / 8.1からWindows 10への最近のアップグレードにより、エラー問題が発生する場合があります。 したがって、Windows OSを以前のOSにダウングレードすることを検討してください。

一方、プロセスを簡単にするために、ダウングレードするには「セーフモード」でPCを実行する必要があります。 これを行う方法は次のとおりです。

• [更新とセキュリティ]メニューに移動します。
• [リカバリ]タブを選択します。
• [Windows 7/8 / 8.1に戻る]オプションの下にある[はじめに]ボタンをクリックします。
• プロンプトに従って、ダウングレードプロセスを完了します。

注 ：そのままのWindows.oldファイル（C：Windows.oldに保存されている）は、ダウングレードの重要な前提条件です。

解決策8：Windows Updateコンポーネントをリセットする

免責事項 ： このソリューションには、レジストリの変更の一部である手順が含まれています。 これを誤って行うと、深刻な問題が発生する可能性があることに注意してください。 したがって、これらの手順を正しく、慎重に実行してください。

変更する前にレジストリをバックアップすることを強くお勧めします。 また、問題が発生した場合にPCを動作状態に復元できます。

Windows Updatesコンポーネントを手動でリセットする方法は次のとおりです。

1. スタートを右クリック
2. コマンドプロンプトの選択（管理者）
3. 許可を求められたら[はい]をクリックします
4. コマンドプロンプトで次のコマンドを入力して、BITS、暗号化、MSIインストーラー、およびWindows Updateサービスを停止します（入力する各コマンドの後にhitEnter）。

• ネットストップwuauserv
• ネットストップcryptSvc
• ネットストップビット
• net stop msiserver

1. コマンドプロンプトで以下のコマンドを入力してSoftwareDistributionおよびCatroot2フォルダーの名前を変更し、入力する各コマンドの後にEnterキーを押します。

• Ren C：WindowssoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• Ren C：WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old

1. コマンドプロンプトで次のコマンドを入力して、BITS、暗号化、MSIインストーラー、およびWindows Updateサービスを再起動します。

• ネットストップwuauserv
• ネットストップcryptSvc
• ネットストップビット
• net stop msiserver

1. コマンドプロンプトで「Exit」と入力して閉じます

上記の手順を試した後、Windows Updatesを再度実行し、プロンプトに従ってWindows Updateプロセスを完了します。

• また読む：エラー0x800F0923はWindows 10の更新をブロックします

ただし、一部のWindowsユーザーは、上記の手順を実行すると「 アクセスが拒否されました 」というプロンプトが表示されると報告しました。 アクセスが拒否された場合の対処方法は次のとおりです。

• 最初に管理者としてログインするか、管理者ユーザーアカウントを使用します
• Windows Updateサービスを停止し、SoftwareDistributionフォルダーの名前を変更してください

  

• スタートを右クリック
• 実行を選択
• services.mscと入力して[OK]を押すか、Enter

  

• 下にスクロールして、Windows Updateサービスを見つけます
• 右クリックして[プロパティ]を選択します
• サービスを停止する
• もう一度手順に従って、Windows Updateコンポーネントをリセットします

プロセスを完了したら、[サービス]ウィンドウに再度移動し、Windows Updateサービスを開始して、コンピューターを再起動します。

注 ： Windows更新オプションを使用する場合、他のMicrosoft製品の[更新プログラムを提供する]メニューを確認することを強くお勧めします。 Windows Updatesは、Windowsを効率的に実行するために必要な更新プログラムをダウンロードしてインストールします。

これらのソリューションのいずれかが「お使いのPCが数回再起動する」問題の解決に役立ったかどうかをお知らせください。