Windows 10は最も人気のあるWindowsオペレーティングシステムになりつつありますが、その人気にもかかわらず、エラーを報告するユーザーもいます。 これらのエラーの1つはDDEサーバーウィンドウです。explorer.exeアプリケーションエラーシャットダウンエラーです。今日は修正を試みます。

DDEサーバーウィンドウ：コンピューターをシャットダウンしようとすると、explorer.exeアプリケーションエラーが発生します。 ユーザーは、シャットダウンボタンを押すと、シャットダウンプロセスを妨げるこのエラーが発生することを報告します。 多くのエラーと同様に、ソリューションを試す前に、最新のWindows 10更新プログラムを確認してください。 ユーザーは、Windows 10の最新ビルドに更新するとDDEサーバーウィンドウ：explorer.exeアプリケーションエラーが修正されると報告しているため、Windows 10を最新の状態に保つようにしてください。

DDEサーバーウィンドウを修正する方法：Windows 10のexplorer.exeアプリケーションエラー

DDEサーバーウィンドウメッセージは、PCのシャットダウンを妨げる可能性がありますが、ユーザーは次の問題も報告しました。

• DDEサーバーウィンドウのexplorer.exeメモリを書き込めませんでした–ユーザーによると、メモリを書き込めないというエラーメッセージが表示される場合があります。 これは迷惑なエラーになる可能性がありますが、当社のソリューションのいずれかを使用して修正できるはずです。
• 再起動を防ぐDDEサーバーウィンドウ –シャットダウンに加えて、この問題はPCの再起動を妨げることもあります。 この問題が発生した場合、原因はおそらくサードパーティのアプリケーションです。
• DDE Server Windowexplorer.exeシステム警告– PCをシャットダウンしようとしているときにシステム警告が表示される場合があります。 ただし、ウイルス対策構成を変更することにより、この問題を修正できます。
• Windows 10がシャットダウンしない -これはやや一般的な問題です。また、コンピューターがシャットダウンしないという記事で同様の問題を取り上げたため、他のソリューションについても確認してください。

解決策1 –スタートメニューからコンピューターをシャットダウンしないでください

ユーザーによると、この問題は[スタート]メニューの[電源]ボタンを押すと表示されますが、簡単な回避策があります。 Win + Xメニューを使用して、PCをシャットダウンできます。 それを行うには、次の手順に従ってください。

1. [スタート]ボタンを右クリックするか、 Windowsキー+ Xを押して、Win + Xメニューを開きます。
2. 次に、メニューから[シャットダウン] または[ログアウト] > [シャットダウン]を選択します。

   

PCを強制的にシャットダウンする別の方法は、shutdownコマンドを使用することです。 それを行うには、次のようにします。

1. Windowsキー+ Rを押して、実行ダイアログを開きます。
2. 入力フィールドに「 shutdown / s」と入力し、 Enterキーを押すか、[OK]をクリックします。

   

または、PCケースの電源ボタンを押してシャットダウンすることもできます。 それでもうまくいかない場合は、電源オプションを確認し、電源ボタンを押したときにシャットダウンするようにPCを設定する必要があります。

これは単なる回避策ですが、これを使用することで、エラーなしでPCをシャットダウンできるはずです。

• また読む：修正：Windows 10でラップトップがシャットダウンしない

解決策2 –ウイルス対策を確認する

ウイルス対策ソフトウェアはすべてのPCの重要なコンポーネントですが、ウイルス対策ソフトウェアがオペレーティングシステムに干渉し、DDEサーバーウィンドウエラーが表示される場合があります。 この問題が発生している場合は、ウイルス対策を無効にしてみて、問題が解決するかどうかを確認してください。

それでも問題が発生する場合は、アンチウイルスをアンインストールする必要がある場合があります。 ウイルス対策ソフトウェアを完全にアンインストールするには、専用のアンインストーラーを使用することを常にお勧めします。 多くのウイルス対策会社がソフトウェアのアンインストーラーを提供していますので、必ずウイルス対策ソフトをダウンロードして使用してください。 アンインストーラーは、すべてのファイルとレジストリエントリを削除して、ウイルス対策がシステムに干渉しないようにするので便利です。

ウイルス対策ソフトウェアをアンインストールしたら、問題が引き続き発生するかどうかを確認してください。 その場合、別のウイルス対策ソリューションに切り替えることをお勧めします。 多くの優れたウイルス対策ツールが利用可能です。新しいウイルス対策をお探しの場合は、 BitdefenderまたはBullguardをお試しになることを強くお勧めします。

解決策3 – 2番目のモニターを切断する

複数のモニター、またはラップトップと別のモニターを使用している場合は、コンピューターの電源を切る前に2番目のモニターを切断することをお勧めします。 一部のユーザーはこれが機能すると言いますが、これも永続的な解決策ではなく、単なる回避策です。

解決策4 –新しいユーザーアカウントを作成する

DDEサーバーウィンドウ：explorer.exeアプリケーションエラーは、ユーザーアカウントに関連している可能性があります。それを修正するには、新しいアカウントを作成することをお勧めします。 これを行うには、次の指示に従ってください。

1. 設定アプリを開きます。
2. 設定アプリ が開いたら、 [アカウント]セクションに移動します 。

   

3. 左側のメニューから[家族と他の人]を選択します。 右側のペインで、[このPCに他の人を追加]を選択します。

   

4. [この人のサインイン情報がありません]をクリックします 。

   

5. 次の画面で、[Microsoftアカウントなしでユーザーを追加]を選択します 。

   

6. ユーザー名やパスワードなどのアカウント情報を入力し、[次へ]をクリックして続行します。

   

新しいアカウントを作成したら、それに切り替えて、問題が解決するかどうかを確認します。 問題が解決した場合は、個人ファイルを新しいアカウントに移動し、これからメインアカウントとして使用する必要があります。

解決策5 – Adob​​e Acrobat DCをアンインストールする

ユーザーによると、サードパーティのアプリケーションが原因でPCをシャットダウンしようとしたときに、DDEサーバーウィンドウで問題が発生する場合があります。 さまざまなアプリケーションがWindows 10に干渉し、このエラーや他のエラーが表示される可能性があります。

ユーザーによると、この問題を引き起こす可能性のあるアプリケーションの1つはAdobe Acrobat DCです。 この問題を修正するには、PCからAdobe Acrobat DCを削除する必要があります。 アプリケーションを削除すると、問題は完全に解決されるはずです。

この問題を解決するために、Adobe Acrobat DCに関連するすべてのファイルを削除する必要がある場合があることに注意してください。 これは手動で行うことができますが、より高速な方法は、アンインストーラーアプリケーションを使用することです。

アンインストーラーは、問題のあるアプリケーションに関連するすべてのファイルを削除し、PCからアプリケーションを完全に削除します。 Adobe Acrobat DCを完全に削除し、このエラーが表示されないようにする場合は、 IOBit Uninstaller （無料）またはRevo Uninstallerを試してください。

• また読む：修正：Windows 10でタスクホストウィンドウがシャットダウンを妨げている

解決策6 –最新のドライバーをインストールする

DDEサーバーウィンドウのシャットダウン中に問題が発生した場合、問題はドライバーに関連している可能性があります。 一部のユーザーは、AMDドライバーが問題であると報告しましたが、最新のドライバーをダウンロードしてインストールした後、問題は解決しました。 場合によっては、最新のベータ版ドライバーをインストールすると役立つことがあります。

グラフィックカードドライバーの更新方法を確認するには、グラフィックカードドライバーの更新方法に関するガイドを確認することをお勧めします。 問題が再発しないことを確認するには、PC上の他のすべてのドライバーも更新することをお勧めします。

ドライバを手動で更新するのは長くて退屈なプロセスになる可能性があるため、すべてのドライバを自動的に更新するツールを使用することをお勧めします。 TweakBitのDriver Updater Tool （MicrosoftおよびNortonが承認）をダウンロードして、自動的に実行します。 このツールは、間違ったバージョンのドライバーをダウンロードしてインストールすることにより、PCへの恒久的な損傷を回避するのに役立ちます。

免責事項：このツールの一部の機能は無料ではありません。

解決策7 –タスクバーの自動非表示オプションを無効にする

多くのユーザーは作業中にタスクバーを非表示にするのが好きですが、タスクバーを自動的に非表示にすると、DDEサーバーウィンドウのメッセージが原因でシャットダウンが妨げられることがあります。 この問題を解決するには、タスクバーの自動非表示オプションを無効にすることをお勧めします。 それを行うには、次の操作を行うだけです。

1. 設定アプリを開きます。 Windowsキー+ Iショートカットを使用して、すばやく実行できます。
2. 設定アプリが開いたら、 パーソナライズセクションに移動します。

   

3. 左側のメニューから[タスクバー]を選択し、[デスクトップモードでタスクバーを自動的に非表示にする]オプションが無効になっていることを確認します。

   

その後、このエラーメッセージは表示されなくなり、問題なくPCをシャットダウンできるはずです。 多くのユーザーから、このソリューションが有効であるとの報告があったため、この問題が発生した場合は、試してみることを強くお勧めします。

解決策8 – Windowsを最新の状態に保つ

シャットダウンとDDEサーバーウィンドウに問題がある場合は、Windowsを更新するだけで問題を解決できる場合があります。 既定では、Windows 10は更新プログラムを自動的にインストールしますが、重要な更新プログラムを見逃す場合があります。

Windowsが自動的に更新を確認するのを待つ代わりに、更新を手動で確認できます。 それを行うには、次の手順に従ってください。

1. 設定アプリを開き、 [更新とセキュリティ]セクションに移動します 。

   

2. [更新の確認]ボタンをクリックします。

   

Windowsは、利用可能な更新プログラムを確認します。 利用可能な更新がある場合、Windowsはそれらをバックグラウンドで自動的にダウンロードします。 更新プログラムがダウンロードされると、PCを再起動するとすぐにWindowsによって更新プログラムがインストールされます。

Microsoftはこの問題を認識しているため、Windows Updateを使用して問題を解決できる可能性が高くなります。 Windows 10が最新でない場合は、必ず更新して問題が解決するかどうかを確認してください。

これで終わりです。これらのソリューションの少なくとも1つが、コンピュータを正常にシャットダウンするのに役立つことを願っています。 コメントや質問がある場合は、下のコメントをご覧ください。

編集者注 ：この投稿は元々2015年11月に公開されたもので、それ以降は完全に刷新され、新鮮さ、正確さ、包括性のために更新されています。

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