Skypeは優れたメッセージングアプリケーションであるため、ビデオ通話と音声通話の両方を行うことができます。 ビデオ通話といえば、多くのユーザーは、Skypeでは顔を見せられないと報告しました。 これは厄介な問題であり、今日の記事ではそれを修正する方法を紹介します。

Skypeで顔を見せられないのはなぜですか？

1. Skypeからサインアウトしてログインし直す
2. 古いバージョンのSkypeをお試しください
3. Outlookが実行されていないことを確認してください
4. すべてのSkypeプロセスを終了する
5. ウェブカメラドライバーを再インストールする
6. ドライバーを更新する
7. 構成を確認してください
8. ウェブカメラを確認してください
9. 最新バージョンのSkypeをインストールする

解決策1 – Skypeからサインアウトしてログインし直す

ビデオ通話中にSkypeが顔を表示しない場合、問題はSkypeの一時的な不具合である可能性があります。 これらは小さな問題ですが、たまに発生する可能性があります。それらを修正するには、通常、サインアウトしてSkypeにサインインするだけで十分です。

それを行うには、次の手順を実行します。

1. Skypeで、 [Skype]> [サインアウト]に移動します。

   

2. ここで、資格情報を使用してSkypeに再度ログインします。

再度ログインしたら、問題がまだあるかどうかを確認します。 ほとんどの場合、この回避策を使用してこの問題を修正できますので、必ず試してください。

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解決策2 –古いバージョンのSkypeを試す

多くの場合、Skypeの新しいバージョンには新しい機能が搭載されており、これらの新しい機能によって特定の問題が発生することがあります。 この問題を解決するために、ユーザーは古いバージョンのSkypeに戻すことを提案しています。

これを行うには、まずSkypeのバージョンをアンインストールする必要があります。 会話をバックアップしたい場合は、ガイドを確認し、その方法を確認することを強くお勧めします。

Skypeを削除する方法はいくつかありますが、最も効果的な方法はRevo Uninstallerなどのアンインストーラーソフトウェアを使用することです。 アンインストーラーソフトウェアは、PCからすべてのアプリケーションを削除できますが、アプリケーションの削除に加えて、それに関連付けられているすべてのファイルも削除できます。

その結果、アプリケーションはPCから完全に削除されます。 これにより、残りのファイルやレジストリエントリがシステムに干渉するのを防ぎます。

Skypeを削除したら、古いバージョンをダウンロードしてインストールし、問題が解決するかどうかを確認する必要があります。 古いバージョンではアップグレードを求められるので、手動で更新を拒否する必要があることに注意してください。

解決策3 – Outlookが実行されていないことを確認する

これは独特の解決策ですが、一部のユーザーからは機能すると報告されているため、試してみることをお勧めします。 彼らによると、OutlookはSkypeに干渉し、ビデオ通話中にあなたの顔を見ないようにすることができるようです。

どうやら、OutlookとOutlookタブを閉じるだけで、この問題を解決できます。 このソリューションがどれほど効果的かはわかりませんが、何人かのユーザーはそれが機能すると主張しているので、必要に応じて試してみることができます。

解決策4 –すべてのSkypeプロセスを終了する

他のSkypeプロセスがバックグラウンドで実行されているため、Skypeが顔を表示しない場合があります。 他のSkypeプロセスがビデオ通話に干渉し、この問題が発生する可能性があるため、他のすべてのSkypeプロセスを終了することが最善の解決方法です。

これは非常に簡単で、次の手順に従って実行できます。

1. タスクマネージャーを開きます。 Ctrl + Shift + Escショートカットを使用して、すばやく実行できます。
2. リストでSkypeを見つけて右クリックし、メニューから[タスクの終了]を選択します。 リスト上のすべてのSkypeインスタンスに対してこの手順を繰り返します。

   

すべてのSkypeプロセスを終了したら、Skypeを再度起動し、問題がまだあるかどうかを確認します。 これは単なる回避策であるため、問題が再発する可能性があることに注意してください。

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解決策5 –ウェブカメラドライバーを再インストールする

ビデオ通話中にSkypeが顔を表示しない場合、Webカメラが正しくインストールされていない可能性があります。 これはさまざまな理由で発生する可能性がありますが、この問題に対処する最善の方法は、Webカメラドライバーを再インストールすることです。 これは非常に簡単であり、次の手順に従って実行できます。

1. Windowsキー+ Xを押して、Win + Xメニューを開きます。 次に、リストから[デバイスマネージャー]を選択します。

   

2. Webカメラドライバーを見つけて右クリックし、メニューから[デバイスのアンインストール]を選択します。

   

3. 確認ウィンドウが表示されたら、[このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する]をオンにします（利用可能な場合）。 [アンインストール]をクリックします。

   

4. ドライバーを削除したら、[ハードウェア変更のスキャン]アイコンをクリックします。

   

それを行うと、ウェブカメラドライバーが再インストールされ、問題は完全に解決されます。

解決策6 –ドライバーを更新する

Skypeで顔が表示されない場合は、ウェブカメラドライバーに問題がある可能性があります。 この問題は、ドライバーが古いか破損している場合に発生する可能性があり、この問題を解決する唯一の方法はドライバーを更新することです。

製造元から直接ドライバーをダウンロードし、自分でインストールすることにより、それを行うことができます。 より簡単なソリューションが必要な場合は、 TweakBit Driver Updater（Norton AntivirusおよびMicrosoftによって承認済み）ソフトウェアを使用してみてください。

このツールは、数回クリックするだけで、不足しているドライバーを自動的にダウンロードするため、ドライバーを手動で検索してインストールしたくない場合に最適です。 これらの方法のいずれかを使用してドライバーを更新すると、問題は完全に解決されます。

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解決策7 –構成を確認する

Skypeで顔が表示されない場合は、SkypeでWebカメラが検出されていない可能性があります。 これはさまざまな問題が原因で発生する可能性があり、以下を実行してWebカメラの構成を確認できます。

1. Skypeで、 [ツール]> [オプション]に移動します 。

   

2. 左側のメニューから[ビデオ設定]を選択します 。 適切なウェブカメラが選択されていることを確認してください。 [ウェブカメラの設定]ボタンをクリックします。
3. [カメラ制御]タブに移動し、[低光量補正]をオンにします。

その後、カメラの問題は解決され、すべてが再び機能し始めます。

解決策8 –ウェブカメラを確認する

Skypeやビデオ通話で問題が発生している場合は、ウェブカメラに問題がある可能性があります。 ウェブカメラが正常に動作しない場合があり、この問題が発生する可能性があります。 問題を解決するには、カメラが他のアプリケーションで動作することを確認してください。

さらに、USBケーブルを確認し、カメラを別のUSBポートまたは別のPCに接続します。 カメラが他のアプリケーションまたは別のPCで動作する場合、問題はおそらくシステムに起因しています。

解決策9 –最新バージョンのSkypeをインストールする

このエラーが引き続き発生する場合、問題はSkypeのバージョンである可能性があります。 Skypeのインストールが古い場合、この問題やその他の問題が発生する可能性があります。 ただし、Skypeを最新バージョンに更新するだけで問題を解決できます。

通常、Skypeは起動後にアップデートを確認しますが、必要に応じていつでも手動でアップデートを確認できます。 それを行うには、次の手順に従ってください。

1. Skypeを起動します。
2. [ヘルプ]> [更新の確認]に移動します 。

   

これで、Skypeは更新プログラムをチェックし、バックグラウンドでダウンロードします。 Skypeが更新されたら、問題がまだあるかどうかを確認します。

Skypeがあなたの顔を表示できない場合、それは小さな問題になる可能性がありますが、この記事を読んだ後になんとか解決できることを願っています。

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