Microsoftが新しいWindows 10ビルドをロールアウトするたびに、多くのユーザーはさまざまなエラーコードのために更新プログラムをインストールできません。

最新のWindows 10ビルドは、このルールの例外ではありません。ユーザーは、0x80246019エラーコードによりビルドのダウンロードとインストールが妨げられたと報告しました。

Microsoftはビルド14385を展開しました–はい、Dona SarkarのInsiderチームは24時間体制で作業していますが、多くのInsiderはすぐに更新をダウンロードできませんでした。

14385への更新を取得しようとしましたが、この「エラー0x80246019」が発生しました。

トラブルシューティングツールを実行し、さまざまなことを停止して再起動するフープを経て、再起動しました。

これで、Windowsの更新で最新の情報が表示されますが、フィードバックハブにはまだ14383が表示されます。

エンジニアからの助けはありがたいことに受け取っています。

ユーザーがコンテンツをダウンロードするライセンスを持っていないためにダウンロードが失敗した場合、エラー0x80246019が表示されます。

いつものように、Microsoftのサポートエンジニアは圧倒されており、この問題の解決策を提供できませんでした。

幸いなことに、インサイダーは機知に富んだ人々であり、この問題を解決するための回避策を見つけることができました。

エラー0x80246019により、インサイダービルドをインストールできません

多くのユーザーは、最新のInsiderビルドのダウンロード中にエラー0x80246019を報告しました。 このエラーは比較的一般的であり、ユーザーは次のインスタンスでも報告しました。

• 0x80246019 Windows Update –この問題は通常、Windows Updateの使用中に発生します。この問題が発生した場合は、必ずいくつかのソリューションを試してください。
• 0x80246019 Microsoft Store – Windowsストアでこのエラーメッセージが表示される場合は、当社のソリューションのいくつかを使用して問題を解決できる可能性があります。 より詳細なソリューションについては、Windowsストアエラー0x80246019の記事をご覧ください。

解決策1 –ウイルス対策ソフトウェアを確認する

Windows 10の最新ビルドをダウンロードしようとしているときにエラー0x80246019が発生した場合、問題はウイルス対策プログラムにある可能性があります。

問題を解決するには、ウイルス対策設定を確認し、特定の機能を無効にしてみてください。

それでもうまくいかない場合は、アンチウイルスを完全に無効にする必要があります。 場合によっては、ウイルス対策を無効にするだけでは不十分な場合があるため、ウイルス対策を一時的にアンインストールすることをお勧めします。

ウイルス対策ソフトウェアを削除しても、Windows Defenderによって保護されるため、安全性について心配する必要はありません。

ウイルス対策ソフトウェアを削除することで問題が解決する場合は、別のウイルス対策ソフトウェアへの切り替えを検討するよい機会です。

市場には多くの優れたウイルス対策ツールがありますが、ウイルス対策に干渉しない最大限の保護が必要な場合は、 Bitdefenderを試すことを強くお勧めします。

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解決策2 – $ WINDOWS。〜BTディレクトリを削除する

ユーザーによると、$ WINDOWS。〜BTディレクトリが原因でエラー0x80246019が表示されることがあります。 このファイルはWindows Updateによって作成され、その目的は一時ファイルを保存することです。

ただし、これらのファイルは破損する可能性があり、さまざまな問題が発生する可能性があります。 この問題を修正するには、次の手順を実行して$ WINDOWS。〜BTを削除する必要があります。

1. 検索バーにディスクと入力します。 結果のリストから「 ディスククリーンアップ」を選択します。

   

2. システムドライブが選択されていることを確認し、[OK]をクリックします。

   

3. PCが選択したドライブをスキャンするまで待ちます。 通常、このプロセスには数秒かかります。
4. 削除するファイルを選択して、[OK]をクリックするだけです 。 [システムファイルのクリーン]ボタンに移動し、[Windowsの一時インストールファイル]を選択してください。

これらのファイルをPCから削除した後、問題がまだあるかどうかを確認します。 多くのユーザーは、このディレクトリを削除すると問題が解決したと報告しているので、ぜひ試してみてください。

解決策3 – USBデバイスを取り外す

ユーザーによると、USBデバイスが原因でエラー0x80246019が表示される場合があります。 特定のUSB周辺機器がシステムに干渉し、最新のビルドをダウンロードできないことがあります。

その問題を解決するには、不要なUSBデバイスをすべてPCから切断することをお勧めします。

この問題を解決するには、Webカメラとプリンターの接続を解除し、キーボードやマウスなどの重要なデバイスのみを接続したままにしてください。 その後、最新のビルドを再度インストールしてください。

解決策4 –設定アプリでインサイダープログラムの設定を変更する

エラー0x80246019のために最新のビルドをダウンロードできない場合、問題は設定にある可能性があります。 問題を解決するには、設定アプリでいくつかの変更を行う必要があります。

それを行うには、次の手順を実行します。

1. Windowsキー+ Iを押して、 設定アプリを開きます。 次に、「 更新とセキュリティ」セクションに進みます。

   

2. Insider Previewビルドの受信を停止するを見つけてクリックします。
3. 次に、[キャンセル]ボタンをクリックして確認します。

その後、更新プログラムを再度ダウンロードしてください。

解決策5 – Windows Defenderでリアルタイムセキュリティを無効にする

Windows Defenderとそのリアルタイムセキュリティ機能が原因で、エラー0x80246019が発生する場合があります。 ユーザーによると、Windows Defenderは特定のファイルを誤ってブロックする可能性があり、このエラーが発生する可能性があります。

問題を解決するには、Windows Defenderでリアルタイムセキュリティを無効にすることをお勧めします。 それを行うには、次の手順に従ってください。

1. 設定アプリを開き、 [更新とセキュリティ]に移動します 。
2. 左側のメニューでWindows Defenderに移動します。 右側のウィンドウで[Windows Defenderセキュリティセンターを開く]をクリックします 。

   

3. [ウイルスと脅威の保護]に移動します。

   

4. ウイルスと脅威からの保護の設定を選択します 。

   

5. リアルタイム保護を無効にします。

   

その後、Windows Defenderの保護は無効になります。 次に、新しいビルドをインストールして、問題がまだあるかどうかを確認してください。 Windows Defenderを無効にすることは推奨されないため、最新のビルドをインストールしたら、必ずWindows Defenderを有効にしてください。

解決策4 – SFC / Scannowコマンドを実行する

ユーザーによると、Windowsインストールが破損している場合、エラー0x80246019が発生することがあります。 この問題はさまざまな理由で発生しますが、SFCスキャンを実行するだけで修正できます。

それを行うには、次の手順に従ってください。

1. Windowsキー+ Xを押して、Win + Xメニューを開きます。 メニューからコマンドプロンプト（Admin）またはPowerShell（Admin）を選択します。

   

2. コマンドプロンプト が開いたら、 sfc / scannowと入力し、 Enterを押して実行します。

   

3. スキャンが開始されます。 SFCスキャンには約15分かかることがあるため、干渉しないでください。

SFCスキャンが終了したら、問題がまだあるかどうかを確認します。 問題がまだ存在する場合、またはSFCスキャンを使用できなかった場合は、次を実行してDISMスキャンを実行する必要があります。

1. 管理者としてコマンドプロンプトを起動し、 DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealthコマンドを入力します。 Enterを押して実行します。

   

2. DISMスキャンが開始されます。 このスキャンには約20分以上かかる可能性があるため、干渉しないでください。

DISMスキャンが終了したら、エラーがまだあるかどうかを確認します。 以前にSFCスキャンを実行できなかった場合は、今すぐ実行してみて、それが役立つかどうかを確認してください。

解決策5 – Windows Updateトラブルシューティングツールを実行する

場合によっては、Windows Updateトラブルシューティングツールを実行するだけでエラー0x80246019を修正できる場合があります。

Windowsには、一般的な問題を自動的に修正できるさまざまなトラブルシューティングツールが付属しています。

Windows Updateトラブルシューティングツールを使用するには、次の手順を実行します。

1. 設定アプリを開き、 [更新とセキュリティ]セクションに移動します。
2. 左側のメニューから[トラブルシューティング]を選択します。 リストから[Windows Update]を選択し、[トラブルシューティングツールの実行]ボタンをクリックします。

   

3. 画面の指示に従います。

トラブルシューティングが終了したら、問題がまだあるかどうかを確認します。 これは簡単な解決策ですが、彼らのために働いたと報告したユーザーはほとんどいないので、試してみてください。

ビルド14385をダウンロードしようとしたときにエラー0x80246019が発生し、上記の回避策のいずれかまたは独自の修正を使用した場合は、以下のコメントセクションでどのソリューションが有効であったかをお知らせください。

編集者注 ：この投稿は元々2016年7月に公開されたもので、それ以降は完全に刷新され、新鮮さ、正確さ、包括性のために更新されています。