多くのユーザーは電子メールクライアントを使用しており、最も一般的な電子メールクライアントの1つはeMクライアントです。 eM Clientがユーザーに提供する優れた機能にもかかわらず、一部のユーザーはeM Clientが電子メールを送信していないと報告しました。 これは大きな問題になる可能性があります。今日の記事では、この問題を自分で解決する方法を紹介します。

eM Clientは優れたアプリケーションですが、問題が発生する場合があります。 問題について言えば、ユーザーから報告される一般的な問題は次のとおりです。

• eMクライアント送信ボックスが送信されない -この問題が発生した場合は、必ずウイルス対策ソフトウェアを確認してください。 電子メールクライアントがウイルス対策によってブロックされることがあり、この問題が発生することがあります。
• eM Client imap接続試行の失敗 -この問題は、電子メールの構成が正しくない場合に発生する可能性があるため、電子メールアカウントが正しく構成されているかどうかを確認してください。
• eM Client同期フォルダーエラー -この問題は、eM Clientインストールの破損が原因で発生する可能性がありますが、アプリケーションを再インストールするだけでこの問題を修正できるはずです。

eMクライアントが電子メールを送信しない、修正方法

1. メールの構成を確認してください
2. アンチウイルスを確認してください
3. [使用可能な場合はSSL / TLSを使用する]オプションを有効にする
4. NOD32設定を変更する
5. eMクライアントを再インストールする
6. クリーンブートを実行する
7. ウェブメールまたは別のメールクライアントを使用する

解決策1 –メールの構成を確認する

ユーザーによると、eMクライアントは、電子メールの構成が正しくない場合、電子メールを送信していない可能性があります。 どうやら、この問題はGmailで発生しますが、いくつかの設定を変更するだけで修正できます。

この問題を解決するには、SSLを使用してSMTPサーバーのポートを465に変更してみてください。 それでもうまくいかない場合は、ポート587 （TLSを使用）またはポート25 （SSLを使用）を使用してみてください。 これらの変更を行った後、eMクライアントが適切に機能しているかどうかを確認します。

このソリューションはGmailにのみ適用されることを改めて言及する必要があります。 別のメールプロバイダーを使用している場合は、おそらく別の値を使用する必要があります。

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解決策2 –ウイルス対策を確認する

システムをオンラインの脅威から保護する場合は、優れたウイルス対策ソフトウェアが重要です。 ただし、ウイルス対策ソフトウェアがeMクライアントに干渉して、メールの送信を停止する場合があります。 この問題を解決するには、eMクライアントがウイルス対策でブロックされていないことを確認してください。

アプリケーションがブロックされていない場合は、特定のウイルス対策機能を無効にしてみて、それが役立つかどうかを確認してください。 場合によっては、ウイルス対策を完全に無効にする必要があります。 アンチウイルスを無効にしても機能しない場合、次のステップはアンチウイルスをアンインストールすることです。

数人のユーザーがカスペルスキーの問題を報告しましたが、それを削除した後、問題は解決しました。 この問題はカスペルスキーだけに限らず、他のウイルス対策ツールでもこの​​問題が発生する可能性があるため、Kasperskyを使用しない場合でも、ウイルス対策を一時的にアンインストールする必要があります。

ウイルス対策を削除すると問題が解決する場合は、別のウイルス対策ソリューションへの切り替えを検討する必要があります。 市場には多くの優れたウイルス対策ツールがありますが、ソフトウェアに干渉しない最大限の保護が必要な場合は、 Bitdefenderを試してみることをお勧めします。

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解決策3 – [使用可能な場合はSSL / TLSを使用する]オプションを有効にする

eM Clientがメールを送信していない場合、その問題の原因として最も可能性が高いのは設定です。 ソリューション1で既に述べたように、正しいポートを使用することが重要です。

正しいポートを使用することに加えて、いくつかのユーザーは、セキュリティポリシーを 「特別なポート（レガシー）で SSL / TLSを使用」から「使用可能な場合はSSL / TLSを使用」に変更したと報告しました。 この変更を行った後、問題は解決され、すべてが再び機能し始めます。

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解決策4 – NOD32設定を変更する

ウイルス対策の特定のセキュリティ機能が原因で、eMクライアントがメールを送信できない場合があります。 ユーザーは、NOD32とそのIMAPチェック機能に関する問題を報告しました。 この機能はeMクライアントを妨害していたようです。修正するには、無効にする必要があります。

それを行うには、次の手順を実行します。

1. NOD32で、[詳細設定]> [Webおよび電子メール]に移動します 。
2. 次に、[メールクライアント保護]> [IMAP、IMAPS]を選択します。
3. [IMAPチェックオプションを有効にする]のチェックを外します 。

このオプションを無効にして変更を保存し、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策5 – eMクライアントを再インストールする

場合によっては、eM Clientインストールが破損している場合に問題が発生する可能性があります。 eMクライアントがメールを送信していない場合、インストールが破損している可能性があります。 ただし、eM Clientを再インストールするだけで修正できます。

これにはいくつかの方法がありますが、最も効果的な方法はアンインストーラーソフトウェアを使用することです。 よく知らない場合、アンインストーラーソフトウェアは、PCからプログラムを削除できる特別なアプリケーションです。 目的のアプリケーションを削除するだけでなく、そのアプリケーションに関連付けられているすべてのファイルとレジストリエントリも削除します。

その結果、アプリケーションはPCから完全に削除され、インストールされていないかのようになります。 多くの優れたアンインストーラーアプリケーションがありますが、最良の1つはIOBit Uninstallerですので、ぜひ試してみてください。

eM Clientを削除したら、最新バージョンをインストールし、問題が解決するかどうかを確認します。

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解決策6 –クリーンブートを実行する

サードパーティのアプリケーションがPC上の他のプログラムに干渉する場合があり、eMクライアントについても同じことが言えます。 サードパーティのアプリケーションが干渉している可能性があり、それが原因で問題が発生している可能性があります。

サードパーティのアプリケーションに問題があるかどうかを確認するには、クリーンブートを実行することをお勧めします。 これは非常に簡単で、次の手順に従って実行できます。

1. Windowsキー+ Rを押して、実行ダイアログを開きます。 msconfigと入力してEnterキーを押すか、[OK]をクリックします。

   

2. システム構成 ウィンドウが表示されます。 [サービス]タブに移動し、[すべてのMicrosoftサービスを非表示にする]をオンにして 、[すべて無効にする]ボタンをクリックします。

   

3. [スタートアップ]タブに移動し、[タスクマネージャーを開く]をクリックします。

   

4. タスクマネージャ ウィンドウが表示され、起動アプリケーションのリストが表示されます。 リストの最初のエントリを右クリックして、メニューから[無効化]を選択します。 リスト上の他のすべてのエントリについても同じことを行います。

   

5. [システム構成]ウィンドウに移動します。 [適用]および[OK]をクリックして変更を保存し、PCを再起動します。

   

PCが再起動したら、問題がまだあるかどうかを確認します。 そうでない場合は、問題の原因が見つかるまで、無効になっているアプリケーションを1つずつ有効にします。 問題のあるアプリケーションを見つけたら、それを削除するか無効にしておくと、問題は解決します。

解決策7 –ウェブメールまたは別のメールクライアントを使用する

それでもeMクライアントが電子メールを受信しない場合は、回避策としてWebメールを使用してみてください。 電子メールクライアントにはWebメールよりも多くの利点がありますが、eMクライアントに問題がある場合は、Webメールが確実な回避策になる可能性があります。

ウェブメールのファンでない場合は、OutlookやThunderbirdなどの他のクライアントをいつでも使用できます。 場合によっては、組み込みのメールアプリでさえも確実な代替品になる可能性があります。 ただし、eM Clientの適切な代替が必要な場合は、 Mailbirdを試してください。

EM Clientは全体的に優れた電子メールクライアントですが、このような小さな問題が発生することもあります。 それでもeMクライアントに問題がある場合は、必ず開発者に連絡して、問題について知らせてください。

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