ディスプレイとグラフィックスの問題は、Windowsオペレーティングシステムではよくあることです。

今回は、完全に白い画面の問題に直面しています。 この奇妙な問題の解決策をいくつかリストしましたが、そのうちの少なくとも1つが役立つことを願っています。

起動時にコンピューター画面が白くなります。修正方法

PCの白い画面は、PCを適切に使用できないため、大きな問題になる可能性があります。 ホワイトスクリーンの問題といえば、ユーザーは次の問題を報告しました。

• コンピューターのラップトップの白い画面 –このエラーはラップトップに表示される可能性があります。その場合は、ディスプレイが正常に機能しているかどうかを確認してください。 そのためには、ラップトップを外部ディスプレイに接続してみてください。
• コンピューターモニターの白い画面 – コンピューターモニターにこの問題が表示されることがあります。 問題を解決するには、必ず記事のすべての解決策を試してください。
• Windows 10の白い画面のクラッシュ - 白い画面の後にコンピューターがクラッシュした場合、グラフィックカードに問題がある可能性がありますので、必要に応じてテストし、交換してください。
• ホワイトスクリーンウイルスWindows 10 – PCがマルウェアに感染している場合に、この問題が発生することがあります。 ただし、マルウェアスキャンを実行するだけで修正できます。

解決策1 – sfc / scannowコマンドを実行する

これは、Windowsの多くのシステム関連の問題に対する最も一般的な解決策の1つです。 Sfc / scannowコマンドは、コンピューターのエラーを詳細にスキャンし、解決策を提供します（利用可能な場合）。

そのため、このコマンドは、Windowsの白い画面に関する問題も解決する可能性が高くなります。 sfc / scannowコマンドを実行するには、次の手順に従います。

1. [スタート]メニューボタンを右クリックして、 コマンドプロンプト（管理者）を開きます。

   

2. 次の行を入力してEnterを押します ： sfc / scannow 。

   

3. スキャンが完了するまで待機します（スキャンが深いため、しばらく続く可能性があります）。
4. コンピューターを再起動し、白い画面がまだ表示されるかどうかを確認します。

解決策2 –マルウェアやその他の悪意のあるソフトウェアをスキャンする

Windowsでホワイトスクリーンエラーに直面したユーザーは、ある種の悪意のあるソフトウェアがこの問題を引き起こしたとよく言っていました。

報告によると、悪意のあるソフトウェアはWindowsとともに起動し、ディスプレイが完全に白くなります。

このスパイウェアまたはマルウェアをシステムから排除するには、サードパーティのマルウェア対策ソフトウェアをインストールして、コンピューターをスキャンします。 疑わしいソフトウェアが見つかると、コンピューターから削除され、正常に使用できるようになります。

Windowsを正常に起動できないため、セーフモードへの移行を検討することをお勧めします。

慣れていない場合、セーフモードはWindowsの一部であり、既定の設定とドライバーを使用するため、トラブルシューティングに最適です。 セーフモードを開始するには、次の手順を実行します。

1. 起動シーケンス中にPCを数回再起動します。
2. すべてを正しければ、オプションのリストが表示されます。 [トラブルシューティング]> [詳細オプション]> [起動設定]を選択し、[再起動]ボタンをクリックします。
3. PCが再起動すると、オプションのリストが表示されます。 適切なキーを押して、 セーフモードとネットワークを選択します。
4. セーフモード が開始したら、PCでマルウェアをチェックする必要があります。

マルウェアに対処できる多くの優れたアプリケーションがありますが、現在のところ、 Bitdefender 、 BullGuard 、およびPanda Antivirusが最良であるため、お気軽に試してみてください。

セーフモードでも同じ問題が発生する場合は、非表示の管理者アカウントにアクセスしてみてください。

以前の記事のいずれかで非表示の管理者アカウントを有効にする方法については既に説明しているため、詳細な手順については必ず確認してください。

この問題が引き続き発生する場合は、ブートスキャンを備えたウイルス対策ツールを使用してみてください。

作業中のPCにこれらのツールのいずれかをダウンロードし、ブータブルレスキューメディアを作成して、影響を受けるPCから起動します。 PCでマルウェアをスキャンし、問題が解決するかどうかを確認します。

解決策3 – PCを別のディスプレイに接続する

ラップトップで白いコンピューター画面が表示される場合、問題はグラフィックカードまたはディスプレイである可能性があります。

ノートパソコンに問題があるかどうかを確認するには、ノートパソコンを外部ディスプレイに接続し、問題が再発するかどうかを確認します。

グラフィックカードに問題がある場合は、外部画面にも白い画面が表示されます。 そうでない場合は、ラップトップのディスプレイが問題の原因であることを意味します。

このソリューションをデスクトップPCに適用して、モニターに障害があるかどうかを確認することもできます。

解決策4 –ノートパソコンのバッテリーを取り外す

ラップトップで白い画面が表示される場合は、ラップトップのバッテリーを取り外すだけで問題を解決できる場合があります。 バッテリーの取り外し方法については、ラップトップの取扱説明書をご覧ください。

バッテリーを取り外したら、ラップトップが電源コードから外れていることを確認してください。 次に、電源ボタンを30秒程度押し続けます。

その後、バッテリーを再度挿入し、ラップトップの電源を入れて、問題が解決しないか確認してください。

解決策5 –グラフィックスカードを確認する

ユーザーによると、グラフィックカードに問題があると、白い画面が表示されることがあります。

電源ボタンを押してすぐにコンピューターの画面が白くなる場合は、グラフィックカードに問題があることを示す良い指標です。

Windowsの起動直後に問題が発生した場合でも、問題はグラフィックカードにある可能性があるため、交換を検討することをお勧めします。

新しいグラフィックカードは高価なので、他のすべてのソリューションを試した後にのみ交換を検討してください。

解決策6 –システムの復元を使用する

システムの復元機能を使用するだけで、この問題を解決できる場合があります。

これは、PCを以前の状態に簡単に復元し、多くの問題を修正できる便利な機能です。 システムの復元を使用するには、次の手順に従ってください。

1. ブートセグメント中にPCを数回再起動します。
2. [トラブルシューティング]> [詳細オプション]> [システムの復元]を選択します 。
3. ユーザーアカウントを選択し、アカウントのパスワードを入力します。
4. システムの復元 が開始したら、[次へ]をクリックします。

   

5. 利用可能な場合は、[復元ポイントをさらに表示する]チェックボックスをオンにします。 目的の復元ポイントを選択して、[次へ]をクリックします。

   

6. 画面の指示に従って、PCを復元します。

PCを以前の状態に復元したら、問題を解決する必要があります。 数人のユーザーが、このソリューションが彼らのために働いたと報告したので、試してみてください。

解決策7 –レジストリを変更する

マルウェアの感染により、コンピューターの画面が白くなることがあります。 マルウェアはレジストリを変更し、この問題を引き起こす可能性もあります。

問題を解決するには、セーフモードに移動し、レジストリで問題のある値を見つけて削除する必要があります。 それを行うには、次の手順を実行します。

1. ソリューション2の指示に従って、 セーフモードに入ります 。
2. セーフモードに切り替え たら、 Windowsキー+ Rを押して[実行]ダイアログを開き ます 。 次に、 regeditと入力してEnterキーを押すか、[OK]をクリックします。

   

3. レジストリエディターが開いたら、左ペインのHKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogonキーに移動します。 右側のペインに、値 explorer.exe、C：UsersYour_usernameAppDataRoamingskype.dat を含むシェル文字列が 表示されます。 シェル文字列を右クリックして、メニューから「 削除」を選択します。

   

4. 確認ダイアログが表示されたら、[はい]をクリックします。

   

この値を削除したら、PCを再起動し、Windowsを正常に起動してみてください。 セーフモードにアクセスできない場合は、 レジストリエディター を起動する別の方法を見つける必要があります。

解決策8 – Ctrl + Alt + Deleteを押す

ユーザーによると、単一のキーボードショートカットを使用するだけで、白い画面の問題を修正できます。

一部のユーザーは、白い画面が表示されたらCtrl + Alt + Deleteを押すだけで問題を解決したと主張しています。 このキーボードショートカットは問題を修正したので、ぜひ試してみてください。

これは単なる回避策である可能性があるため、問題が発生するたびに繰り返す必要があることに注意してください。

解決策9 –パスワードを盲目的に入力する

この問題が発生している場合は、パスワードを盲目的に入力するだけで修正できる場合があります。

ユーザーによると、これはログイン画面の問題になる場合があります。これを修正するには、パスワードを入力してEnterキーを押すだけで、Windowsは正常に動作するはずです。

解決策10 –ドライバーを確認する

一部のユーザーは、グラフィックカードドライバーが古いために、PCで白い画面が表示されると報告しました。 ただし、グラフィックドライバーを最新バージョンに更新するだけで、簡単に修正できます。

方法がわからない場合は、グラフィックスカードドライバーの更新方法に関するガイドを確認してください。

TweakBitのDriver Updater Tool （MicrosoftおよびNortonが承認）をダウンロードして 、ドライバーを自動的に更新します。 このツールは、間違ったバージョンのドライバーをダウンロードしてインストールすることにより、PCへの恒久的な損傷を防ぐのに役立ちます。

セーフモードまたは適切に機能する別のユーザーアカウントからこれを行う必要がある場合があることに注意してください。 場合によっては、グラフィックカードドライバーを完全に削除する必要があります。

そのための最善の方法は、DDUを使用することです。詳細については、ディスプレイドライバーアンインストーラーの使用方法に関するガイドを確認してください。

以上で、ホワイトスクリーンの問題が修正され、コメントや提案があれば、下のコメントセクションに記入してください。

編集者注 ：この投稿は元々2015年7月に公開されたもので、それ以降は完全に刷新され、新鮮さ、正確さ、包括性のために更新されています。

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