多くのユーザーはatt.net電子メールを使用しますが、この電子メールプロバイダーはOutlookで適切に動作しない場合があります。 これは問題になる可能性がありますが、今日の記事では、Windows 10でこの問題を修正する方法を示します。

Att.netメールには多数のユーザーがいますが、一部のユーザーはatt.netメールとOutlookでさまざまな問題を報告しています。 問題について言えば、ユーザーから報告された一般的な問題がいくつかあります。

• att.netの電子メールがOutlook 2010で機能しない -この問題はOutlookのほとんどすべてのバージョンに影響する可能性があり、Outlook 2010も例外ではありません。 ただし、当社のソリューションのいずれかを使用して問題を解決できるはずです。
• att.netメールが送信されない-att.netメールがまったく送信されない場合があります。 ただし、att.netアカウントを再構成することで問題を解決できる場合があります。

Att.netの電子メールはOutlookで機能しません。修正方法は？

1. アンチウイルスを確認してください
2. アカウントが適切に構成されていることを確認してください
3. POPアカウントの代わりにIMAPを使用する
4. メールプロファイルを削除する
5. Outlookをセーフモードで起動します
6. Google DNSに切り替える
7. ウェブメールまたは別のメールクライアントを使用する

解決策1 –アンチウイルスを確認する

この問題の修正を開始する前に、ウイルス対策ソフトウェアをチェックし、アプリケーションに干渉していないことを確認することをお勧めします。 サードパーティのウイルス対策ツールは問題を引き起こす可能性があり、それらを修正するには、特定のウイルス対策設定を無効にする必要があります。

それが機能しない場合、次のステップはアンチウイルスを完全に無効にすることです。 最悪のシナリオでは、唯一の選択肢はアンチウイルスをアンインストールすることです。 アンチウイルスを削除すると問題が解決する場合は、別のアンチウイルスに切り替えることを真剣に検討する必要があります。

市場には多くの優れたウイルス対策ツールがありますが、最大限の保護を提供しながら、電子メールクライアントや他のアプリケーションに干渉しないウイルス対策が必要な場合は、 Bitdefenderを検討する必要があります。

• また読む：データを保護するための暗号化を備えた9つの最高のウイルス対策ソフトウェア

解決策2 –アカウントが適切に構成されていることを確認する

メールアカウントが適切に構成されていないため、att.netメールがOutlookで機能しないことがあります。 これは、ほとんどすべての電子メールプロバイダーで一般的な問題ですが、電子メールアカウントを適切に構成すれば修正できます。 att.netメールアカウントをOutlookに追加するには、次の手順を実行する必要があります。

1. Outlookを開き、 [ファイル]> [アカウントの追加]に移動します 。
2. 次に、 手動セットアップまたは追加のサーバータイプを選択します。
3. [ポップ]または [IMAP]を選択し、目的の表示名とメールアドレスを入力します。
4. アカウントの種類を設定します。 IMAPまたはPOP3を使用できます。
5. 選択したアカウントの種類に応じて、受信サーバーと送信サーバーを構成します： IMAPサーバーを使用している場合は、次の設定を使用します：受信メールサーバー： imap.mail.att.net

   送信メールサーバー： smtp.mail.att.net POP3サーバーについては、次のデータを使用します。受信メールサーバー： inbound.att.net

   送信メールサーバー： outbound.att.net

6. 完全なメールアドレスを入力し、 安全なメールキー を貼り付けます。 [パスワードを記憶する]と[セキュリティで保護されたパスワード認証を使用したログオンが必要]を必ず確認してください。

サーバーを設定したら、ポートといくつかの設定を構成するだけです。

1. [その他の設定]をクリックし、[送信サーバー（SMTP）に認証が必要]をチェックします 。 次に、[受信メールサーバーと同じ設定を使用する]を選択します 。
2. 次に、ポートを設定するだけです。 受信サーバーで使用する場合： 993 （IMAPの場合）または995 （POP3の場合）。

   送信サーバーの場合： 465 （IMAPとPOP3の両方で機能します）。 [次の種類の暗号化された接続の使用] セクションで、[送信サーバーと受信サーバーの両方にSSLを選択します。

3. その後、「 OK」をクリックしてから「次へ」をクリックします。 Outlookは接続をテストします。 すべてが正常な場合は、[完了]をクリックします。

お気づきかもしれませんが、AT&Tメールでは、新しいメールアカウントを作成するために安全なメールキーが必要です。 これは、メールクライアントに追加のセキュリティを提供するセキュリティ機能です。

セキュリティで保護されたメールキーを生成していない場合は、アカウント作成プロセスを停止して、セキュリティで保護されたメールキーを生成します。 このプロセスは非常に簡単で、1〜2分で実行できます。 安全なキーを生成するには、次の手順を実行します。

1. AT&Tプロファイルに移動し、 サインイン情報を選択します。
2. メールアカウントを選択し、[ セキュアメールキー] セクションまでスクロールして、 [セキュアメールキーの管理] を選択します。
3. メールアドレスを選択し、[安全なメールキーを追加] をクリックします 。 その安全なメールキーにニックネームを設定して、将来それを認識することができます。
4. [安全なメールキーの作成]を選択し、[安全なメールキーのクリップボードへのコピー]をクリックします。 OKをクリックします。
5. メールクライアントにアクセスし、パスワードの代わりに安全なメールキーを使用します。

この手順は最初は少々面倒かもしれませんが、指示に注意深く従えば、手間をかけずにatt.netメールを追加および構成できるはずです。 安全なメールキーを作成し、必要なときに利用できるようにしてください。

• また読む：Internet Explorerでメールアイコンを有効にする方法

解決策3 – POPアカウントの代わりにIMAPを使用する

ご存知かもしれませんが、メールアカウントにはIMAPとPOPの2種類があり、IMAPはこの2つの間で新しいものです。 新しい標準として、すべてのデバイス間でメールを同期する機能など、特定の機能も提供します。

IMAPの導入により、POP標準は時代遅れになり、AT&Tを含む多くの電子メールプロバイダーがその標準から移行しています。 att.netのメールとOutlookに問題がある場合は、POPアカウントを使用していることが原因の可能性があります。

これを修正するには、Outlookのアカウント設定を変更し、IMAPサーバーを使用するようにメールを設定する必要があります。 IMAPサーバーに関連するアドレスとポートを確認するには、 ソリューション2を 確認してください。

IMAPアカウントタイプに切り替えた後、問題を解決する必要があります。

解決策4 –メールプロファイルを削除する

att.netのメールがOutlookで機能しない場合は、メールアカウントを削除して再作成するだけで問題を解決できる場合があります。 プロファイルを削除すると、PCにローカルに保存されているファイルも削除されますが、サーバー上のすべてのメールメッセージは保持されます。

プロファイルを削除するには、次の手順に従う必要があります。

1. [ファイル]> [アカウント設定]> [プロファイルの管理]に移動します 。
2. [プロファイルの表示]をクリックします。 アカウントを選択して[削除]をクリックします。

その後、 ソリューション2の 手順に従ってatt.netメールを追加します。 アカウントが再び追加されたら、問題がまだあるかどうかを確認します。

解決策5 – Outlookをセーフモードで起動する

att.netの電子メールがOutlookで機能しない場合、問題はOutlookの設定またはアドオンである可能性があります。 これらのアドオンがOutlookに干渉し、問題が発生することがあります。 設定またはアドオンに問題があるかどうかを確認するには、Outlookをセーフモードで起動することをお勧めします。 これは非常に簡単で、次の手順に従って実行できます。

1. Windowsキー+ Rを押してOutlook / safeと入力します 。 Enterキーを押すか、[OK]ボタンをクリックします。

   

2. 新しいウィンドウが表示されたら、[OK]をクリックして続行します。

• また読む：修正：Outlookの自動入力メールアドレスが機能しない

Outlookが起動します。問題が引き続き表示されるかどうかを確認する必要があります。 次を実行して、Outlookをセーフモードで起動することもできます。

1. Outlookショートカットを見つけます。
2. Ctrlキーを押したまま、Outlookを起動します。 これを行うと、Outlookはセーフモードで起動します。

問題がセーフモードで表示されない場合は、設定またはアドオンのいずれかが問題の原因であるため、問題を見つけて無効にする必要があります。

解決策6 – Google DNSに切り替える

場合によっては、att.netメールの問題はDNSが原因である可能性があります。 ただし、ユーザーは、GoogleのDNSに切り替えるだけで問題を解決できたと報告しました。 これは非常に簡単で、次の手順に従って実行できます。

1. タスクバーのネットワークアイコンをクリックします。 ネットワークを選択します。

   

2. [アダプタオプションの変更]を選択します 。

   

3. PC上のすべてのネットワーク接続のリストが表示されます。 ネットワークを右クリックして、[プロパティ]を選択します 。

   

4. リストからインターネットプロトコルバージョン4（TCP / IPv4）を選択し、[プロパティ]ボタンをクリックします 。

   

5. [次のDNSサーバーアドレスを使用する]を選択します 。 優先として8.8.8.8を 、 代替DNSサーバーとして8.8.4.4を入力します。 [OK]をクリックして変更を保存します。

   

変更を保存した後、att.net電子メールとOutlookの問題が解決したかどうかを確認します。

解決策7 –ウェブメールまたは別のメールクライアントを使用する

それでもatt.netの電子メールとOutlookで問題が発生する場合は、一時的な回避策としてWebメールバージョンを使用してみてください。 ウェブメールバージョンは設定を必要としません。Outlookほど便利ではないかもしれませんが、メールを問題なくチェックできるはずです。

メールクライアントを使用する場合は、組み込みのメールアプリまたはThunderbirdをいつでも使用できます。 ただし、Outlookを適切に置き換える場合は、 eM Clientを試してください。

• em Client Premium Editionをダウンロードする

多くのユーザーがAT&Tを使用しており、att.netメールがOutlookで機能しない場合は、当社のソリューションのいずれかを使用してこの問題を修正できるはずです。

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