Microsoftが最近公開したサポート記事によると、Windows 10 May 2019 Updateは特定のデバイスでのダウンロードとインストールに失敗する場合があります。 より具体的には、更新の確認時に外部SDカードまたはUSBストレージデバイスを使用している場合、ほとんどの場合、更新プロセスは完了できません。

マイクロソフトは、最新の更新プログラムのインストール中にUSBデバイスが「不適切なドライブの再割り当て」問題を引き起こす可能性があると述べました。

技術の巨人は、バグが内部ドライブにも影響を与える可能性があることをユーザーに警告しました。

多くのWindows 10 Insiderは、アップグレードしようとしたときに次のエラーを既に発生しています。

• このPCはWindows 10にアップグレードできません

このエラーは非常にあいまいなものであり、それを修正するのは簡単な作業ではないことがわかります。

このPCはWindows 10にアップグレードできません

ただし、2019年5月の更新プログラムのインストールに引き続き関心がある場合は、簡単な回避策を試すことができます。 マイクロソフトでは、USBベースの外付けハードドライブ、USBサムドライブ、またはSDカードを取り外した後、PCを再起動し、更新プロセスを再度起動することをお勧めします。

さらに、次のことも確認する必要があります。

• システムドライバーは最新です。
• システムのインターネット接続をオフにしました。
• 上記の更新プログラムのオフラインインストールを試みるISOファイルが作成されます。

マイクロソフトは現在、修正プログラムに取り組んでおり、今後数日で利用可能になると期待しています。 現在、Windows Insiderプログラムに登録しているユーザーは、バージョン18877の修正を期待できます。さらに、ログファイルを分析して、この更新エラーに関する詳細情報を取得できます。

特に、アップデートは2018年10月アップデートまたは2018年4月アップデートを実行しているデバイスでのみブロックされます。

システムに古いWindows 10バージョンがある場合、Windows 10 May 2019 Updateに簡単にアップグレードできます。

マイクロソフトは、待望の20H1更新プログラムをリリースする前に、最初に19H1アップグレードの問題を修正する予定です。 リリースプレビューRing InsidersとMSDNサブスクライバーは、Windows 10 May 2019 Update OSを既にテストできます。 公開リリースは来月に上陸する予定です。