「問題が発生しました」エラーにより、作成者はインストールを更新できません[修正]

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Anonim

Windows 10 Creators Updateを使用して、Microsoftは以前のアップデートの盲点をカバーしようとしました。 彼らは、主にマルチメディアとゲームに関連するより多くの機能を実装することができました。 さらに、Edgeは少し良くなったようです。

ただし、その豊富な機能を利用するには、Creators Updateをダウンロードしてインストールする必要があることは明らかです。 そして、それは時々言うよりも簡単です。 更新に関連する多くの問題を個別に取り上げましたが、今日取り組んでいるこれを克服するのはやや困難です。 つまり、多くのユーザーがほとんど説明できないエラーに遭遇しました。 以前のメジャーアップデートでも発生した、神秘的な「何かがおかしい」エラーです。

そこで、本日、この問題の修正に役立つ可能性のある回避策のリストを作成しました。 自分で解決できない場合は、以下の手順に従ってください。

「問題が発生しました」エラーを解決する方法

ウイルス対策/ファイアウォールを一時的に無効にします

まず、アップデートの誤動作に関する最も有名な脅威に対処しましょう。 はい、サードパーティのウイルス対策ソリューションは、Windows 10の更新機能を妨害することで知られています。Microsoftの最新リリースでも同じことが言えます。 したがって、ウイルス対策を一時的に無効にするか、更新手順が完了するまで完全にアンインストールすることができます。

また、Windowsファイアウォールを無効にしても問題はありません。 もちろん、ファイアウォールを永久に無効にすることはお勧めできません。 ファイアウォールを無効にするには、次の指示に従ってください。

  1. Windowsの検索バーの下に「Windows ファイアウォール」と入力して開きます。
  2. ' ' Windowsファイアウォールをオンまたはオフにする 'をクリックします。

  3. プライベートネットワークとパブリックネットワークの両方でWindowsファイアウォールを無効にし、[OK]をクリックします。
  4. もう一度更新してみてください。

ただし、引き続き同じエラープロンプトが表示される場合は、追加の解決策を探してください。

言語パックを確認してください

言語パックは、更新機能に大きな影響を与えるようです。 つまり、一部のユーザーは、母国語から英語に切り替えた後に問題がなくなったと報告しました。 何らかの理由で、カスタムインストールされた言語パックがインストールプロセスを破壊します。 そのため、言語を変更してから、Windows Updateを再度実行してください。

方法がわからない場合は、次の手順に従ってください。

  1. Windowsキー+ Iを押して、設定アプリを開きます。
  2. [設定]で 、[時間と言語]をクリックします。
  3. [地域と言語]をクリックします
  4. [言語]で[言語の 追加] クリックします。
  5. 英語のバリエーションを選択します。 あなたの最善の策は、英語(米国)または英語(イギリス)で行くことです。
  6. 次に、[地域と言語]で[英語]を選択し、[デフォルトに設定]をクリックします。
  7. その後、 「スタート」を右クリックして、 「 コントロールパネル 」を開きます。
  8. 時計、言語、地域を開きます。
  9. 言語をクリックします。
  10. 左ペインで詳細設定を開きます。
  11. [Windows表示言語の上書き]で、[言語設定をようこそ画面、システムアカウント、および新しいユーザーアカウント適用する]をクリックします。
  12. 次に、 Regionに戻ります
  13. [管理]タブで、[設定のコピー]をクリックします。
  14. PCを再起動して、更新してみてください。

ライセンスを確認してください

チェックアウトする価値があるもう1つのことは、ライセンスです。 ライセンスが非アクティブまたは破損している場合、上記のエラーが表示される場合があります。 ライセンスの状態は次の方法で確認できます。

  1. Windowsキー+ Iを押して、設定アプリを開きます。
  2. [更新とセキュリティ]に移動します。

  3. Activationを選択します。
  4. Windows 10エディションが登録解除されている場合は、ライセンスコードを再度入力します。
  5. 更新してみてください。

最新のドライバーをインストールする

さらに、ドライバーの徹底的なチェックを実行する必要があります。 つまり、ユーザーは、Windows 10の不適切なドライバーを使用した古いデバイスの問題を報告しました。適切なドライバーがないと、システムの更新が停止する可能性があります。 考えられる問題を解決するには、プリンターなどの周辺機器をすべて取り外し、残りのドライバーを更新します。 この方法でドライバーの更新を確認できます。

  1. [スタート]を右クリックして、[デバイスマネージャー]を開きます。
  2. ハードウェアの変更に対して更新します。
  3. 疑わしいドライバーを右クリックし、ドライバーの更新をクリックします

  4. 他のドライバーに対してもアクションを繰り返します。
  5. 一部のレガシドライバーを更新できない場合は、それらをアンインストールします。
  6. PCを再起動し、更新部門の変更を確認します。

接続を一時的に無効にします

1つの奇妙だが単純なアクションが、多数のユーザーのこの問題を解決しました。 つまり、接続の迅速な終了により、更新プロセスを完了することができるようです。 タイミングが不可欠なので、指示に従ってください。

  1. 更新を開始します。
  2. インストーラーがインストールファイルを確認している間、ワイヤレス/ LAN接続を無効にします。
  3. 最も簡単な方法は、通知領域のネットワークアイコンで機内モードをすぐに有効にすることです。
  4. インストーラーがインストールを完了したら、機内モードを無効にします。

それでも同じ問題に悩まされている場合、できることは1つだけです。それは…

後で試す

はい。 Microsoftサーバーがオーバーランして崩壊するのは奇妙なことではありません。 そのため、数時間後にもう一度お試しください。

それがあなたのためにどのように機能したかを私たちに伝えることを忘れないでください。 また、ご質問やご意見がありましたら、以下のコメントセクションに記載されているものをご覧ください。

「問題が発生しました」エラーにより、作成者はインストールを更新できません[修正]