Windows 10ユーザーは、最近Outlookでイライラする問題が発生したと報告しました。 メールをアプリに接続しようとすると、エラーメッセージ「何かがおかしい」ため、Outlookでアカウントを設定できませんでした。 もう一度やり直してください。 問題が解決しない場合は、メール管理者に連絡してポップアップを表示し、ユーザーがメールをチェックできないようにします。

この特定のエラーは、特定の接続の問題、レジストリエラー、およびその他の問題によって発生する可能性があります。

このエラーメッセージが表示された場合は、一連の修正を試してください。

Outlookエラーメッセージを修正する手順：何かがうまくいかなかった

1. コントロールパネルからプロファイルを作成する
2. レジストリの変更を実行する
3. Windowsファイアウォールを無効にする
4. ウイルス対策をオフにします
5. トラブルシューティングツールを実行する

1.コントロールパネルからプロファイルを作成します

最初にすべきことは、システムにメールプロファイルを追加することです。 これにより、システムがメールを管理者として認識し、Outlookを介したログ記録に役立ちます。

次の手順に従ってメールを設定します。

1. コントロールパネルを開き、[大きいアイコンで表示]を選択します。
2. メールをクリックします。

   

3. [プロファイルを追加]を選択します。
4. プロファイル名を入力し、[OK]をクリックします。
5. [常にこのプロファイルオプションを使用する]の横のボックスをオンにし、[OK]を押します 。
6. Outlookを開き、問題が修正されたかどうかを確認します。

2.レジストリを調整する

場合によっては、DNSが破損し、Somethingがうまくいかず、Outlookがアカウントエラーを設定できなかったように、Outlookの問題が発生する可能性があります。

この問題を修正するには、レジストリをいくつか変更する必要があります。 設定を間違えるとシステムに重大な損傷を与える可能性があるため、これらの変更を行うときは非常に注意してください。

レジストリの変更を実行するには、次の指示に従ってください。

1. キーボードのWindowsロゴキー+ Rを押し、[実行]ボックスに「 regedit」と入力し、Enterキーを押してレジストリエディターにアクセスします。
2. 次の場所を開きます：HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Exchange。

   

3. Exchangeフォルダを右クリックして、[新しいDWORD（32ビット）値]を選択します。

   

4. 次に、新しい値を右クリックして[名前の変更]を選択し、その名前をMapiHttpDisabledに設定します。
5. MapiHttpDisabledを開き、 値のデータを1に設定して、[OK]をクリックします。

   

6. 次の場所を開きます。

   Computer \ HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \

   Microsoft \ Office16.0 \ Outlook \ AutoDiscover。

7. AutoDiscoverフォルダーを右クリックし、[新しいDWORD（32ビット）値]を選択して、 [OK]をクリックします。
8. 次に、新しい値を右クリックして[名前の変更]を選択し、その名前をExcludeScpLookupに設定します。
9. ExcludeScpLookupを開き、 値のデータを1に設定して、[OK]をクリックします。
10. AutoDiscoverフォルダーを右クリックし、 ExcludeHttpsRootDomainおよびExcludeHttpRedirectという2つのDWORDを作成して同じプロセスを再度実行します。
11. Valueデータも必ず1に設定してください。
12. レジストリエディターを閉じ、PCを再起動して、効果があったかどうかを確認します。

3. Windowsファイアウォールを無効にします

Windows Defenderファイアウォールが特定のアプリのインターネットへのアクセスをブロックしている場合があります。 Windowsファイアウォールを無効にして、効果があるかどうかを確認し、Outlookがそのようにアカウントエラーを設定できなかったことに対処します。

このタスクを実行するには、次の手順を実行します。

1. [コントロールパネル]を開き、[システムとセキュリティ]を選択します。
2. [Windows Defenderファイアウォール]をクリックし、左ペインで[Windows Defenderをオンまたはオフにする]を選択します。

   

3. [パブリック]設定と[プライベート]設定の両方を[Windows Defenderファイアウォールをオフにする（推奨されません）]に設定し、[OK]をクリックします。
4. これで問題が解決したかどうかを確認してください。

4.ウイルス対策をオフにします

Windowsファイアウォールと同様に、サードパーティのマルウェア対策ソフトウェアが特定のアプリのインターネットアクセスを制限する可能性があります。 アンチウイルスを開き、無効にするオプションを見つけて、問題が解決したかどうかを確認します。

効果がない場合は、潜在的なマルウェア攻撃を回避するために、必ずウイルス対策をオンにしてください。

5.トラブルシューティングツールを実行する

Windowsトラブルシューティングツールは、既存のシステムの競合を検出して修正するように設計されています。 トラブルシューティングツールを実行するには、次の手順を実行します。

1. [コントロールパネル]を開き、[システムとセキュリティ]を選択します。
2. [セキュリティとメンテナンス]セクションで、[コンピューターの一般的な問題のトラブルシューティング]を選択します。
3. プログラム互換性トラブルシューティングツールを選択し、[トラブルシューティングツールを実行]をクリックします。

うまくいけば、私たちのソリューションの少なくとも1つが、何かがうまくいかず、Outlookがアカウントエラーを設定できなかった問題を修正するのに役立つことを願っています。

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