多くの人がOutlookを優先電子メールクライアントとして使用していますが、 Outlookがログオンできない などのエラーが表示される場合 があります 。 このエラーにより、Outlookを使用できなくなるため、本日はWindows 10でOutlookを修正する方法を説明します。

Outlookはエラーでログオンできません、それを修正する方法は？

1. メールアカウントまたはOutlookプロファイルを削除する
2. Outlookディレクトリからファイルを削除する
3. レジストリを変更する
4. レジストリからOutlookキーを削除する
5. Outlook Anywhere / Exchangeプロキシ設定を有効にする
6. Exchangeにアカウントを構成させます
7. アカウントの.xmlファイルを編集します
8. Outlookのローカルフォルダーの名前を変更する
9. DNSレコードを更新する
10. use / resetnavpaneパラメーター

1.メールアカウントまたはOutlookプロファイルを削除する

ユーザーによると、Outlookの電子メールまたはプロファイルに問題がある場合、 Outlookはログオンできません 。 この問題を修正するには、問題のあるメールアカウントを見つけて削除し、再度追加するだけです。 それを行うには、次の手順を実行します。

1. コントロールパネルを開きます。 それには、 Windowsキー + Sを押して、 コントロールパネルに入ります。 次に、結果のリストからコントロールパネルを選択します。

   

2. コントロールパネル が開いたら、 [メール]に移動します。
3. [メールアカウント]ボタンをクリックします。
4. 問題のあるアカウントを見つけて選択し、[削除]ボタンをクリックします。
5. 確認メッセージが表示されたら、[はい]をクリックします。
6. その後、Outlookを起動して、アカウントを再度追加します。

メールアカウントを削除しても問題が解決しない場合は、Outlookプロファイルを削除するだけで問題を解決できます。 それを行うには、次の手順を実行します。

1. コントロールパネルを開き、 [メール]を選択します。
2. [プロファイルの表示]ボタンをクリックします。
3. Outlookプロファイルを選択し、[削除]をクリックします。
4. 確認メッセージが表示されます。 はいをクリックして続行します。
5. プロファイルを削除したら、[追加]をクリックします。
6. 次に、必要な情報を入力します。

これは一時的な解決策であると数人のユーザーが報告しているため、エラーメッセージが再び表示される場合は、それを繰り返す必要があります。

2. Outlookディレクトリからファイルを削除する

Outlookでエラー メッセージを ログオンできない 場合は、Outlookディレクトリから特定のファイルを削除することで問題を解決できる場合があります。 そのためには、次の手順に従う必要があります。

1. Windowsキー+ Rを押して、 ％localappdata％を入力します。 Enterキーを押すか、[OK]をクリックします。

   

2. 次に、 Microsoft \ Outlookディレクトリに移動します 。 そのディレクトリからxmlおよびtmpファイルを削除します。
3. 16ディレクトリに移動し、そこからすべてのファイルを削除します。

ファイルを削除すると、問題は解決され、Outlookは再び動作を開始します。 一部のユーザーは、この問題は％localappdata％\ Microsoft \ Outlook \ 16ディレクトリにあるAutoD.emailaddress.xmlファイルが原因であると主張しており、削除後に問題を解決する必要があります。

3.レジストリを変更します

レジストリを使用すると、さまざまな設定を変更できます。ユーザーに応じて、わずかな変更を加えるだけでこの問題を解決できる場合があります。 レジストリを変更するには、次の手順を実行します。

1. Windowsキー+ Rを押して、 regeditと入力します 。 Enterキーを押すか、[OK]をクリックします。

   

2. オプション： 開始する前に、レジストリの変更は潜在的に危険な可能性があることに言及する価値があります。 追加の問題が発生しないようにするには、レジストリをバックアップすることをお勧めします。 これを行うには、[ファイル]> [エクスポート]をクリックします 。

   

   [エクスポート範囲 としてすべて]を選択し、ファイルの安全な場所を選択し、目的の名前を入力して[保存]をクリックします 。

   

   これを実行すると、レジストリのバックアップの準備が整います。 レジストリの変更後に問題が発生した場合は、エクスポートされたファイルを使用していつでも以前の状態に復元できます。
3. 左側のペインで、 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\ AutoDiscover ます。 このキーへのパスは、使用しているOutlookのバージョンによって若干異なる場合があります。

右側のペインで、 ExcludeLastKnownGoodUrlを見つけてダブルクリックします。 値データ を1に設定し、[OK]をクリックして変更を保存します。 また、利用可能なExcludeHttpsRootDomainおよびExcludeSrvRecord DWORDが表示されます。 各キーを開き、その 値のデータ を1に設定し ます 。

その後、 ％USERPROFILE％\ appdata \ local \ microsoft \ outlookディレクトリに移動して削除するか、名前を変更する必要があります。 Outlookのユーザープロファイルを再作成するだけで、問題は完全に解決されます。

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4.レジストリからOutlookキーを削除します

ユーザーによると、レジストリのOutlookキーを削除するだけで、 Outlookがログオンできない エラーを修正できるはずです。 それを行うには、次の手順を実行します。

1. レジストリエディターを起動し、レジストリをバックアップします。
2. 左側のペインで、左側のペインの HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles\Outlook キーに移動し HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles\Outlook 。
3. Outlookキーを右クリックし、メニューから[削除]を選択します。

   

4. 確認メッセージが表示されます。 はいをクリックして続行します。

   

Outlookキーを削除すると、Outlookの設定はデフォルトに戻ります。 Outlookを再構成するだけで、問題は完全に解決されます。

5. Outlook Anywhere / Exchangeプロキシ設定を有効にします

ユーザーは、 Outlookが Exchange 2013に移行しようとしているとき に エラーメッセージで ログオンできない と報告 し ました。

ExchangeアカウントをOutlookに手動で追加しようとしたときに、このエラーが表示されたようです。 Exchange 2013はRPCをネイティブに実行せず、RPC over HTTPSを必要とします。 この問題を解決するには、次の手順を実行して単一の設定を有効にするだけです。

1. [その他の設定]をクリックして、 [接続]に移動します 。
2. Outlook Anywhere / Exchangeプロキシ設定を有効にします 。

このオプションを有効にしたら、設定を保存するだけで準備完了です。

6. Exchangeにアカウントを設定させます

多くのユーザーは、 Outlookが エラーメッセージに ログオンできない と報告 し ました。これを修正するには、Exchangeがアカウントを構成できるようにする必要があります。 ユーザーによると、手動モードを使用すると、この問題が発生する可能性があります。

この問題を解決するには、アカウントを作成するときに必要なログイン情報を入力し、[次へ]をクリックします。 Exchangeは必要なすべての構成をバックグラウンドで実行し、問題を修正する必要があります。

7.アカウントの.xmlファイルを編集します

すべての電子メールアカウントの設定は独自の.xmlファイルにありますが、設定が間違っていると、 Outlookはログオンできません エラーが発生 し ます。

ユーザーによると、問題は自動検出サービスとその.xmlファイルが原因でした。 問題を解決するには、次のことを行う必要があります。

1. Outlookを開き、情報のないダミーのPOPプロファイルを作成します。
2. 次に、システムトレイでOutlookアイコンを見つけ、 Ctrlキーを押したまま、Outlookを右クリックして、[電子メール自動構成のテスト]オプションを選択します。
3. 電子メールアドレスとパスワードを入力し、[テスト]ボタンをクリックします。
4. AutoDiscover を許可するように求めるダイアログが表示された場合は、必ず許可してください。
5. すべてが正常な場合は、[XML]タブに移動して出力をコピーします。 Ctrl + AおよびCtrl + Cを押すことで、すばやく実行できます。
6. ここで、 ％localappdata％\ Microsoft \ Outlook \ 16ディレクトリに移動します。 Local App Dataディレクトリにアクセスする方法の詳細については、 ソリューション2を確認してください。
7. 問題のあるアカウントに関連付けられている.xmlファイルを見つけて、メモ帳で開きます。
8. すべてを削除し、自動構成テストからの情報を貼り付けて、変更を保存します。

その後、問題は解決され、問題なくOutlookにアクセスできるようになります。 一部のユーザーは、問題のある.xmlファイルを読み取り専用にして、PCで変更されないようにすることを提案しています。 それを行うには、次の手順を実行します。

1. .xmlファイルを右クリックし、メニューから[プロパティ]を選択します。

   

2. [属性] セクションで[読み取り専用]をオンにし、[適用]および[OK]をクリックします。

   

ファイルを読み取り専用に設定すると、PCはユーザーの知らないうちに自動的に変更できなくなります。

8. Outlookのローカルフォルダーの名前を変更する

以前のソリューションのいずれかで述べたように、Outlookのローカルフォルダーからファイルを削除することで問題を解決できます。 ただし、このフォルダにはファイルが含まれていないという報告がいくつかのユーザーから寄せられました。

Outlookのログオンできない エラーを修正するには、 Outlook のローカルディレクトリを見つけて名前を変更する必要があります。 それを行うには、次の手順を実行します。

1. ％localAppData％\ Microsoft \ Outlookディレクトリに移動します。
2. 16 という名前のディレクトリを見つけて、名前を変更します。 使用しているOutlookのバージョンによっては、ディレクトリの名前が異なる場合があります。

16ディレクトリの名前を別のディレクトリに変更すると、Outlookはそれを再作成し、問題を解決する必要があります。

9. DNSレコードを更新する

独自のドメインでOffice 365 for Businessを使用している場合、 Outlookでログオンできない エラーが発生する場合があります。 問題を解決するには、DNS設定を更新する必要があります。

このソリューションはOffice 365 Businessユーザーに対してのみ機能するため、ビジネスユーザーでない場合は、このソリューションをスキップすることをお勧めします。 DNSレコードを変更するには、次の手順を実行します。

1. portal.office.comに移動して 、管理コントロールパネルを開きます。
2. [ドメイン]ページに移動します。
3. [問題の検索と修正]をクリックします 。
4. ドメインの更新が必要なDNS設定のリストが表示されます。 このページで、ドメインプロバイダーのDNSレコードを見つけることができます。
5. DNSレコードを更新したら、[検索して問題を修正]をクリックします 。 すべてが正常な場合、 Mydomain.comが正しくセットアップされている ことがわかり ます。 アクションは不要 です。

その後、Outlookプロファイルを削除して新しいプロファイルを作成するだけです。 ログイン情報を入力すると、Outlookは自動的にアカウントを構成し、使用する準備が整います。

ソリューション1で 、新しいOutlookプロファイルを削除および作成する方法を示しました。詳細な手順については、必ずチェックしてください。 繰り返しますが、このソリューションはOffice 356 Businessでのみ機能するため、Businessバージョンを使用しない場合、このソリューションは適用されません。

10. use / resetnavpaneパラメーター

ユーザーによると、 Outlookはログオン ウィンドウとユーザープロファイルの問題が原因で ログオンできません 。 この問題を修正するには、/ resetnavpaneパラメーターを使用する必要があります。 これは比較的簡単であり、次の手順に従って実行できます。

1. Windowsキー+ Rを押して、 実行ダイアログを開きます 。

   

2. Outlook.exe / resetnavpaneと入力してEnterキーを押すか、[OK]をクリックします。

その後、Outlookが起動し、問題が解決するはずです。

11. AutoDiscoverに応答しないようにOutlookを設定します