Microsoft Outlookは、世界中の何百万人ものユーザーがいるWindows 10プラットフォームで最も使用されているメールクライアントの1つです。 残念ながら、多くのユーザーは、OutlookがWindows 10 PCで開かないことを報告しました。 これは、特にOutlookを頻繁に使用する場合に問題になる可能性があるため、修正方法を説明します。

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申し訳ありませんが、Outlookの起動に問題があります

1. Outlookをセーフモードで起動し、アドインを無効にします
2. 新しいプロファイルを作成する
3. Outlookデータファイルを修復する
4. / resetnavpaneコマンドを使用します
5. Outlookが互換モードで実行されていないことを確認してください
6. Microsoft Support and Recovery Assistantを使用する
7. DPI設定を変更する
8. iCloudからログアウトする
9. [新しいメールメッセージを使用する]オプション
10. Outlookに別のパスワードを使用する
11. 古いバージョンのOutlookを使用してみてください
12. Outlookを閉じる方法を変更する
13. Outlookで任意のファイルを送信してみてください
14. Outlook App Dataフォルダーを削除する
15. PSTファイルにアクセスする権限があるかどうかを確認します
16. sfc / scannowコマンドを実行します
17. レジストリキーを削除する
18. VPNソフトウェアを削除する

解決策1 – Outlookをセーフモードで起動し、アドインを無効にする

多くのユーザーはアドインを使用してOutlookの機能を強化することを好みますが、アドインによって特定の問題が発生し、Outlookが起動しなくなることがあります。

Outlookは正常に起動できないため、唯一の解決策はOutlookをセーフモードで起動し、アドインを無効にすることです。 それを行うには、次の手順を実行します。

1. Windowsキー+ Rを押し、 Outlook / safeと入力してEnterを押すか、[OK]をクリックします。

   

2. [プロファイルの選択]ウィンドウが開いたら、[OK]をクリックします。 パスワードの入力を求められた場合は、必ずパスワードを入力して[承認]をクリックしてください 。

Outlookをセーフモードで起動した後、アドインを無効にする必要があります。 それを行うには、次の手順を実行します。

1. Outlookで 、 [ファイル]> [オプション]> [アドイン]を選択します 。
2. [Officeアドインの表示と管理]で、 [管理]ボックスに COMアドインが表示されていることを確認し、 [移動]を選択します。
3. [使用可能なアドイン] セクションで有効になっているすべての アドイン のリストを記憶し、チェックボックスをオフにして、選択したすべての アドイン を無効にします。 OKをクリックします。
4. Outlookを閉じます。

アドインが無効になったので、問題の原因が見つかるまで、Outlookを再度起動し、アドインを1つずつ有効にする必要があります。 それを行うには、次の手順を実行します。

1. Windowsキー+ Rを押してoutlookと入力します。 Enterキーを押すか、[OK]をクリックします。
2. [ファイル]> [オプション]> [アドイン]を選択し、リストで1つ以上のアドインを有効にします。
3. Outlookを閉じて再起動します。
4. 別のアドインを有効にして、Outlookの再起動サイクルを繰り返します。 問題のあるアドインが見つかるまでこの手順を実行し、無効のままにします。

一部のユーザーによると、問題はMicrosoft CRMアドインであり、無効にすると問題は解決しました。

Outlook / safeコマンドを使用してOutlookをセーフモードで起動できないと報告したユーザーはほとんどいません。 同じ問題が発生している場合は、[実行]ダイアログでoutlook.exeファイルへの絶対パスを入力してください。

Outlook / safeの 代わりに、 「C：> Program Files（x86）> Microsoft Officeroot> Office16> OUTLOOK.EXE」/ safeコマンドを使用します。 outlook.exeへのパスはPCによって異なる場合があるため、このコマンドを使用する前に再確認してください。

解決策2 –新しいプロファイルを作成する

OutlookプロファイルはすべてのOutlook設定を保持しますが、何らかの理由でプロファイルが破損した場合、Outlookの起動中にこの問題が発生する可能性があります。

この問題を修正するには、次の簡単な手順に従う必要があります。

1. Windowsキー+ Xを押してWin + Xメニューを開き、リストからコントロールパネルを選択します。

   

2. コントロールパネル が開いたら、[メール]を 選択します。
3. [プロファイルの表示]ボタンをクリックし、[追加]を選択します。
4. 新しいプロファイルの名前を入力します。
5. 名前、メールアドレス、パスワードを入力して、[次へ]ボタンをクリックします。 この方法では、必要なすべての電子メール設定を手動でセットアップします。 必要に応じて、Outlookプロファイルを手動で設定するオプションを選択することもできます。
6. [完了]をクリックすると、新しいプロファイルが[メール]ダイアログの[全般]タブに追加されます。 [使用するプロファイルの選択]オプションを選択し、[OK]を選択します。
7. Outlookを起動し、ドロップダウンリストから、作成したばかりの新しいプロファイルを選択します。 OKをクリックします。

新しいOutlookプロファイルで問題なくすべてが機能する場合、元のOutlookプロファイルに切り替えて、問題が完全に修正されたかどうかを確認できるようになりました。

解決策3 – Outlookデータファイルを修復する

すべてのOutlook電子メールメッセージ、連絡先、タスク、およびイベントは、データファイルに保存されます。 データファイルが破損し、Outlookが開かない場合があります。

Outlookデータファイルといえば、アクセスできない多くの理由があります。 これらの問題を解決する方法に関する広範なガイドがあります。

問題をすばやく修正するには、次の簡単な手順に従ってデータファイルを修復する必要があります。

1. Officeインストールフォルダーに移動し、 SCANPST.EXEを実行します 。
2. [参照]ボタンをクリックして、Outlookデータファイルを選択します。
3. [スタート]ボタンをクリックして、データファイルをスキャンします。 エラーが見つかった場合は、[修復]ボタンをクリックしてエラーを修復します。

Microsoft Exchangeを使用している場合は、データファイルを削除するだけで、再作成されます。 データファイルを削除するには、次の手順を実行します。

1. [コントロールパネル]に 移動し、[メール] を選択します。
2. [メール]ウィンドウが開いたら、[電子メールアカウント]を選択します 。
3. [データファイル]タブに移動し、 Exchangeアカウントを選択して、 [ファイルの場所を開く]を選択します。
4. 新しい エクスプローラー ウィンドウが開きます。 メール ウィンドウを閉じて、 エクスプローラ ウィンドウに戻ります。 データファイルを見つけて削除します。

ファイルを削除した後、Outlookを起動すると、Microsoft Exchangeで再度作成されます。

解決策4 – / resetnavpaneコマンドを使用する

Windows 10 PCでOutlookが起動していない場合は、/ resetnavpaneコマンドを実行してOutlookを修正できる場合があります。 それを行うには、次の手順を実行します。

1. Outlookが完全に閉じていることを確認してください。
2. Windowsキー+ Rを押し、 outlook.exe / resetnavpaneを入力し、 Enterを押して実行します。

   

このコマンドを実行すると、ナビゲーションペインに関連するすべてのカスタマイズが削除され、Outlookでこの問題を修正できる場合があります。

解決策5 – Outlookが互換モードで実行されていないことを確認する

互換モードは、通常はネイティブに実行されない古いソフトウェアをWindows 10で実行するように設計されています。 OutlookはWindows 10向けに完全に最適化されているため、互換モードを使用する必要はありません。

実際、Outlookの互換モードをオンにしている場合、この問題が発生することがあるため、Outlookの互換モードをオフにすることをお勧めします。

そのためには、Outlookショートカットを右クリックして、メニューから[プロパティ]を選択します。

[互換性]タブに移動し、[このプログラムを互換モードで実行する]オプションがオンになっていないことを確認します 。 [適用]および[OK]をクリックして変更を保存します。

解決策6 – Microsoft Support and Recovery Assistantを使用する

Microsoft Support and Recovery Assistantツールを実行するだけで、Outlookエラーを修正できる場合があります。

このツールは、Officeツールの一般的な問題を修正するように設計されています。これらの問題を修正するには、ダウンロードして実行し、問題を修正するだけです。

解決策7 – DPI設定を変更する

DPIスケーリングを100％に変更するだけでOutlookの問題を修正できると報告したユーザーはほとんどいません。 それを行うには、次の簡単な手順に従います。

1. デスクトップを右クリックして、[表示設定]を選択します。

   

2. [ディスプレイの設定] ウィンドウが開いたら、スライダーを100％と表示されるまで左に動かします。

   

3. その後、Windows 10からログアウトして再度ログインします。Outlookを起動して、問題が解決したかどうかを確認します。

ディスプレイスケーリングを250 DPIから200 DPIに下げるだけでこの問題を解決できたと報告したユーザーはほとんどいなかったため、同様に試してみてください。

解決策8 – iCloudからログアウトする

iCloudはAppleが作成した人気のあるクラウドストレージサービスですが、残念ながらこのクラウドサービスはOutlookで問題を引き起こす可能性があります。

Outlookでこの問題を解決するには、iCloudからログアウトして再度ログインするだけで、問題なくOutlookを起動できるはずです。

解決策9 – [新しい電子メールメッセージ]オプションを使用する

この方法を試す前に、Outlookを完全に閉じる必要があります。 次の手順に従って、タスクマネージャーを使用してOutlookを閉じることをお勧めします。

1. Ctrl + Shift + Escを押してタスクマネージャーを起動します 。
2. タスクマネージャー が起動したら、[プロセス]タブでOutlookプロセスを見つけ、[タスクの終了]ボタンをクリックします。

タスクマネージャーといえば、多くのユーザーがWindows 7のツールを好んでいます。そのために、Windows 7タスクマネージャーをWindows 10に導入する方法についての完全なガイドがあります。

Outlookを閉じた後、[スタート]メニューでOutlookを見つけ、その横にある右矢印をクリックしてジャンプリストを開きます。

タスクバーのOutlookを右クリックして、ジャンプリストを表示することもできます。 [新しいメールメッセージ]または[新しい 会議]またはその他のオプションを選択します。 新しいウィンドウが開きます。

その後、Outlookを右クリックし、[管理者として実行]オプションを選択します。 Outlookは問題なく起動するはずです。

一部のユーザーは、この方法を使用しているときに[起動時にファイルを開く]オプションを変更することを提案してい ます 。 ジャンプリストから新しい電子メールメッセージを選択し、Outlookが開いたら、 [設定]> [詳細]に移動し、 [起動時に開くファイル]を[送信トレイ]に変更します 。

Outlookを再起動し、 [起動時に開くファイル]を[受信トレイ] に変更します 。 変更を保存し、問題を解決する必要があります。

解決策10 – Outlookに別のパスワードを使用する

Gmailアカウントで2段階認証を使用する場合は、Outlookアカウントに別のパスワードを使用する必要があるとユーザーから報告されました。 この問題を解決するには、Outlookで使用する16桁のアプリパスワードを生成するだけです。

Outlookで新しいパスワードを使用した後、問題を解決する必要があります。

回避策として、OutlookからGmailアカウントを削除することを提案しているユーザーもいるので、試してみてください。

解決策11 –古いバージョンのOutlookを使用してみる

ユーザーは、PCでOutlook 2016を起動できないと報告しましたが、PSTファイルで古いバージョンのOutlookを使用することをお勧めします。

古いバージョンのOutlookを使用できる場合は、PSTファイルを問題なく使用できます。

すべてのメールがインポートされ、中断したところから続行できます。 これは永続的な解決策ではありませんが、有用な回避策です。

それでも解決しない場合は、別のメールクライアントを使用してみてください。 Outlookの代替として完全に機能する無料の代替メールクライアントが多数あります。 Mailbirdを市場のリーダーの1つとして強くお勧めします。

使いやすいユーザーであり、メールの管理に非常に役立つ多くの優れた機能を備えています。

解決策12 – Outlookを閉じる方法を変更する

これは別の回避策ですが、ユーザーから報告されています。 どうやら、 [ファイル]> [終了]オプションを選択してOutlookを閉じるだけで、このエラーを停止できます。

ユーザーによると、このエラーは、Xボタンを使用してOutlookを閉じると表示されるため、XボタンでOutlookを閉じる代わりに、[ファイル] > [終了]をクリックして閉じます。

ユーザーは、この回避策が自分にとって有効であると報告したので、試してみてください。

解決策13 – Outlookでファイルを送信してみる

ユーザーは、Outlookを起動しようとしているときに処理画面でスタックしていると報告しました。 Outlookを使用して任意のファイルを送信してみることで解決できる回避策があります。

これを行うには、Outlookを起動すると、処理画面で停止する必要があります。

その後、エクスプローラーを開き、任意のファイルを右クリックして、[送信]-[メール受信者]を選択します。 その後、Outlookと共に新しい電子メールウィンドウが開きます。

解決策14 – Outlookアプリデータフォルダーを削除する

ユーザーによると、Outlook AppDataフォルダーを削除するだけでOutlookの問題を修正できます。 それを行うには、次の簡単な手順に従います。

1. Outlookが完全に閉じていることを確認してください。
2. Windowsキー+ Rを押して、 ％localappdata％を入力します。

   

3. Microsoftフォルダーに移動します。
4. Outlookフォルダーを見つけて削除します。
5. Outlookをもう一度起動してください。

Outlookが起動した場合、削除されたすべてのファイルが再作成され、問題は完全に解決されます。

一部のユーザーは、outlook.xmlファイルを削除することを提案しています。次の手順に従って削除できます。

1. Windowsキー+ Rを押して、 ％appdata％を入力します。 Enterを押します。
2. Microsoft \ Outlookフォルダーに移動し、 outlook.xmlファイルを見つけて削除します。

解決策15 – PSTファイルにアクセスする権限があるかどうかを確認する

Outlookはすべての情報をPSTファイルに保持しますが、このファイルへのアクセスに必要なアクセス許可がない場合、特定のエラーが発生する可能性があります。

最悪のシナリオでは、OutlookはPCで開くことができません。

幸いなことに、セキュリティ権限を変更するだけでこの問題を修正できます。 これは簡単な手順であり、次の手順に従って実行できます。

1. PSTファイルを見つけて右クリックし、メニューから[プロパティ]を選択します。
2. [セキュリティ]タブに移動し、[グループまたはユーザー名] セクションでユーザー名が使用可能かどうかを確認します。 そうでない場合は、[編集]ボタンをクリックします。

   

3. [追加]ボタンをクリックして、新しいユーザーを追加します。

   

4. [選択するオブジェクト名を入力してください]フィールドにユーザー名を入力し、[名前の確認]をクリックします。 ユーザー名が有効な場合は、[OK]をクリックして追加します。

   

5. [グループまたはユーザー名]セクションからユーザー名を選択し、 [許可]列の[フルコントロール]をクリックします。

   

6. [適用]および[OK]をクリックして変更を保存します。

PSTファイルを完全に制御した後、問題なくOutlookを起動できるはずです。

解決策16 – sfc / scannowコマンドを実行する

ファイルが破損している場合、Outlookをまったく起動できない可能性がありますが、幸いなことに、sfcスキャンを実行してこの問題を修正します。

これはシステムをスキャンして修復する簡単なコマンドで、次の手順に従って実行できます。

1. Windowsキー+ Xを押して、メニューから[コマンドプロンプト（管理者）]を選択します。

   

2. コマンドプロンプトが開いたら、sfc / scannowと入力してEnterを押します。 スキャンプロセスが開始されるので、キャンセルしたり中断したりしないでください。
3. スキャンが完了したら、Outlookの問題が解決したかどうかを確認します。

解決策17 –レジストリキーを削除する

レジストリから特定のキーを削除するだけで、Outlookの問題を解決できる場合があります。

レジストリを変更する前に、何か問題が発生した場合に備えてレジストリをバックアップすることを強くお勧めします。 レジストリを変更するには、次の手順を実行します。

1. Windowsキー+ Rを押して、 regeditと入力します 。

   

2. 左ペインで、に移動します

   HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \

   Windows NT \ CurrentVersion \ Windows \ Messaging Subsystemキーを展開します。

3. [プロファイル]キーを選択し、右クリックして[削除]を選択します。
4. その後、PCを再起動し、問題が解決したかどうかを確認してください。

解決策18 – VPNソフトウェアを削除する

VPNツールは、インターネットの閲覧中にプライバシーを保護したい場合に役立ちますが、VPNツールはOutlookに干渉し、この問題や他の多くの問題を引き起こす可能性があります。

ユーザーは、VPNソフトウェアを無効にするか削除して、問題が解決するかどうかを確認することを提案しています。

特にデフォルトのメールクライアントとしてOutlookを使用している場合、Outlookを起動できないことは大きな問題になりますが、当社のソリューションのいずれかを使用してこの問題を簡単に修正できます。

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