Microsoftは、Skype for Business Onlineが2021年7月31日に廃止されることを発表しました。

Microsoftは2年でSkype for Business Onlineを廃止します

これは、2017年に開始されたプロセス、つまりMicrosoft Teamsの自然な継続としてもたらされます。 マイクロソフトが呼んでいるチームワークのハブは、チャット、通話、ビデオ、およびドキュメントコラボレーションを組み合わせたものです。

チームは、これらの機能すべてを単一の統合アプリに結合し、ワークフローとエクスペリエンスがチームではるかに直感的で複雑になるという考え方です。

現在、Skype for Business Onlineをご利用のお客様は、今のところ物事は変わらず、新しいユーザーを追加して、変更せずに作業を継続できることをご理解いただけることと思います。

ただし、2019年9月1日から、すべての新しいOffice 365のお客様はチャット、会議、および通話のためにチームに登録されます。 また、Skype ConsumerサービスとSkype for Business Serverは同じままです。

チームには、多くのSkype for Business Online機能が含まれます

顧客がチームに簡単に移行できるように、MicrosoftはSkype for Business Onlineから欠落している機能を次のように追加することに取り組んでいます。

• ダイナミック911 Microsoft Teams Phone Systemの機能であるDynamic E911は、発信者の現在位置を自動的に使用して、地方自治体が運営するPublic Safety Answering Point（PSAP）コールセンターにルーティングします。 ダイナミックE911は、今年の終わりまでに米国のチームで提供されます。
• 保持期間の短縮 。 新しい保持期間オプションにより、顧客はチャネルとチャットの保持期間を1日間に制限し、データが削除されたときにTeamsサービスのすべての永続的な保管場所から削除されるようにします。 より短い保持期間は、この暦年の終わりまでにチームで利用可能になります。
• チームとSkypeコンシューマー相互運用機能 。 チームとSkypeコンシューマーとの相互運用により、2つのサービスのユーザーはチャットと通話の両方を使用して通信できます。 チームとSkype Consumer Interopは、2020暦年の第1四半期にチームで利用できるようになります。
• コンタクトセンター統合およびコンプライアンス記録 。 今月初めのInspireでは、Five9、Genesys、およびNICEとのチームパートナーシップを発表し、コンタクトセンターソリューションを有効にしました。ASC、NICE、およびVerintとコンプライアンス記録を提供しました。 また、他のSkype for Business Online認定パートナーと協力して、他のコンタクトセンターおよびコンプライアンス記録ソリューションをチーム向けに市場に投入しています。

これらの変更により、Microsoftは、移行をよりスムーズにし、顧客があらゆる段階で支援することを目指しています。