PCリセットを使用すると、ファイルを保持するか完全に削除するかを選択して、Windowsオペレーティングシステムを再インストールできます。

PCリセット（PCリフレッシュとも呼ばれる）を実行するには、 [設定] > [更新とセキュリティ] > [このPCをリセット] > [開始]に移動します。 完了したらオプションを選択します。

サインイン画面からコンピューターを再起動して、PCのリセットを実行することもできます。

これは、Windowsロゴキー+ Lを押してから、Shiftキーを押しながら画面右下の[電源]> [再起動]を選択することで実行できます。

PCが再起動したら、[トラブルシューティング] > [このPCをリセット]を選択できます。

リセットオプションは、オペレーティングシステムを再インストールするため、クリーンインストールを実行せずに深刻な問題が発生した場合に最適です。

Windows 10のリセットには、クリーンインストールに比べてさまざまな利点 がありますが 、多くのユーザー は、PC メッセージの リセットに問題がある と報告し ました 。

これは大きな問題になる可能性があり、Windows 10インストールをリセットできなくなりますが、この問題の修正を試みます。

PCのリセット中に問題が発生しました

1. SFCスキャンを実行する
2. リカバリパーティションをチェックして、PCリセットエラーを修正します
3. リカバリメディアを使用する
4. ドライブから回復する
5. コンピューターをクリーンブートに設定する
6. WinREから更新/リセットを実行する

解決策1 – SFCスキャンを実行する

これは、破損した.dllファイルが問題の原因である場合に行われます。

修正方法は次のとおりです。

1. Windows + Xキーを同時に押します
2. [コマンドプロンプト（管理者）]をクリックして、コマンドプロンプトを開きます。
3. 許可を求められたら、[はい]をクリックします。
4. コマンドプロンプトで 、 sfc / scannow と入力し ます Enterを押します。

CCleanerなどの専用ツールを使用してレジストリをクリーンアップすることもできます。 何か問題が発生した場合に備えて、最初にレジストリをバックアップすることを忘れないでください。

解決策2 –リカバリパーティションをチェックして、PCリセットエラーを修正する

PCのリセットは、以前にインストールされたアプリとドライバーがすべて消去され、プレインストールされているものまたはPCに付属しているもののみがシステムに残るため、Windowsの新規インストールに似ています。

リカバリパーティションが破損している可能性があるため、PCリセットが機能しません。

この場合、コンピューターがすべてのWindows 10システム要件を満たしていることを確認してから、次の手順を実行して、インストールメディアツールを使用してWindowsを再インストールします。

1. ダウンロードツールを選択
2. [実行]をクリックします （これを行うには管理者である必要があります）
3. [ライセンス条項]ページで、[同意する]を選択します
4. [どうしますか]ページで、[このPCを今すぐアップグレードする]を選択します
5. [ツールはWindows 10のダウンロードとインストールを開始します]をクリックします。
6. コンピューターでWindows 10をセットアップする手順に従います
7. インストールの準備が整うと、Windows 10には選択肢の概要とアップグレード後の内容が表示されます。 保持するものを変更を選択します
8. [個人用ファイルとアプリを保持する]または[個人用ファイルのみを保持する]または[アップグレード中に何もしない]を選択します。
9. 実行中の開いているアプリケーションとファイルを保存して閉じます
10. インストールを選択

注 ：インストールには時間がかかり、コンピューターが数回再起動するため、電源を切らないでください。

使用可能な回復パーティションがない場合は、コンピューターに付属しているものではなく、消去されたアプリとドライバーをダウンロードしてインストールします。

Microsoftは、Windows 10のインストール後すぐにPCリセットブルースクリーンエラーを引き起こす問題を特定しました。

彼らは、2015年8月18日にWindows 10の累積的な更新プログラムをリリースしました。これには、PCのリセットをまだ試みていないユーザーがこのエラーを経験できないようにする修正が含まれています。

これが、PCリセットを実行する前に最新の更新プログラムをインストールしたことを確認する必要がある理由です。 PCが最新であることを確認する最良の方法は、自動更新を有効にすることです。

ただし、この更新プログラムでは、既に更新されたユーザーのPCリセットブルースクリーンエラーは解決されません。

解決策3 –リカバリメディアを使用する

重大な問題が原因でWindowsがシャットダウンしたり、予期せず再起動したりすると、PCリセットなどのブルースクリーンエラーが発生する可能性があります。 このようなエラーは、ハードウェアおよびソフトウェアの問題が原因で発生します。

PCリセットブルースクリーンエラーが発生する前に新しいハードウェアを追加した場合は、コンピューターをシャットダウンし、ハードウェアを取り外してから再起動します（セーフモードで起動することもできます）。

リカバリメディアを使用してスタートアップ設定を取得し、PCリセットエラーを修正する方法は次のとおりです。

1. オプション画面を選択してください
2. [トラブルシューティング]を選択します
3. 詳細オプションをクリックします
4. [スタートアップ設定]をクリックします

   

5. 再起動し、対応する番号を押して起動設定を選択します

解決策4 –ドライブから回復する

マイクロソフトは現在、次の3つの条件に基づいて、PCのリセットに失敗する既知の問題を調査しています。

1. PCには、以前のバージョンからアップグレードされていないWindows 10がプリインストールされています
2. PCの製造元は圧縮を有効にして、プリインストールされたアプリに必要なディスク領域を削減しました
3. 回復ドライブ機能の作成を使用してUSB回復ドライブを作成した
4. コンピューターをUSB回復ドライブから起動し、 [トラブルシューティング]> [このPCをリセット]> [すべて削除]を選択した

これらの条件下では、リセットによりPCリセットブルースクリーンエラーが表示されない場合があり、コンピューターを起動できない場合があります。

この場合、PCをUSB回復ドライブから起動し、[トラブルシューティング]> [ドライブから回復]を選択します。

画面の指示に従って、PCを回復します。

注：これにより、インストールされているすべての個人用ファイル、アプリ、ドライバー、および設定の変更が削除されます。 コンピューターを工場のような状態に復元します。

解決策5 –コンピューターをクリーンブートに設定する

コンピューターのクリーンブートを実行すると、PCリセットブルースクリーンエラーの問題の根本原因を引き起こす可能性のあるソフトウェアに関連する競合が減少します。

これらの競合は、Windowsを正常に起動するたびに起動してバックグラウンドで実行されるアプリケーションとサービスが原因で発生する可能性があります。

Windows 10でクリーンブートを正常に実行するには、管理者としてログオンし、次の手順を実行する必要があります。

1. 検索ボックスに移動します
2. msconfigと入力します
3. システム構成を選択
4. [サービスの検索]タブ
5. [Microsoftサービスをすべて隠す]ボックスを選択します

   

6. すべて無効にするをクリックします
7. [スタートアップ]タブに移動
8. [タスクマネージャーを開く]をクリックします
9. タスクマネージャーを閉じて[OK]をクリックします
10. コンピューターを再起動します

これらのすべての手順を慎重に実行すると、クリーンブート環境になります。その後、PCのリセットを再試行できます。

解決策6 – WinREから更新/リセットを実行する

それでもPCリセットエラーが発生する場合は、Windows 10メディアから起動してから、Windows Recovery Environment（WinRE）から自動修復を実行してください。

自動修復を実行するには、次を実行します。

1. USBまたはDVD Windows 10メディアを挿入する
2. コンピュータを再起動してください
3. コンピューターでF12キーを押して、Windowsセットアップを開きます
4. USBまたはDVDを挿入したドライブを選択します
5. 次へをクリックします
6. コンピューターの修復を選択します
7. ブルースクリーンにオプションが表示されます
8. トラブルシューティングを選択します
9. 詳細オプションを選択
10. 高度な起動オプションから自動修復を選択します

修復が完了したら、PCリセットを再度実行して、問題が解決するかどうかを確認してください。

ただし、自動修復が機能しない場合は、このトラブルシューティングガイドを参照して問題を解決してください。