マイクロソフトは、ゲーマーの喜びに応えて、待望のXbox One Xを本日正式に発表しました。

この新しいデバイスは、世界で最も強力なコンソールとして宣伝されており、すでにゲーマーの間で非常に人気があります。

ただし、すべてのユーザーが新しいコンソールでスムーズなゲームセッションを楽しむことができるわけではありません。 実際、多くのゲーマーは、Xbox One Xが頻繁にブラックスクリーンの問題の影響を受けることを報告しました 。 この問題はすべてのゲームに影響し、特定のタイトルに固有のものではありません。

あるゲーマーがRedditでこの問題を説明した方法は次のとおりです。

ちょっと男、まったく同じことが私に起こった。

システムを問題なくセットアップできました。 Titanfall 2を起動しても問題ありません。 約45分間プレイすると、画面が真っ暗になり、システムの電源が切れます。 Xboxロゴを押しても何もしません。 何もせずに、プラグを抜いてから再接続します。 コンソールでXboxロゴを再度10秒間押しますが、何もありません。 私は1つを古いものと交換しますが、同じコードを保持します。私の1つは問題なく起動します。

…私のOne Xは死んでいます。

ゲーマーのレポートから判断すると、この問題はXbox One X Scorpio Editionで広く見られます。

Xbox One Xブラックスクリーンの問題を修正する方法

とりあえず、この問題を解決する2つの解決策があります…種類：

1. 交換するために店に持ち帰ってください
2. 交換についてはマイクロソフトのサポートにお問い合わせください。

断然、最初のオプションは新しいものを取得する最も速い方法でもあります。 ただし、新しいコンソールが黒い画面の問題の影響を受けないという保証はありません。

残念ながら、ゲーマーは、デバイスの電源を入れ直す、ディスクを取り出すなどの基本的なトラブルシューティング手順では問題を解決できないと述べました。

Xbox One Xのブラックスクリーンエラーは、ソフトウェア関連のバグまたは非互換性の問題によって引き起こされると推測されます。 レドモンドの巨人はこのコンソールに数ヶ月の研究を投資したため、この問題がハードウェアの故障によって引き起こされることはほとんどありません。

マイクロソフトは、この状況に関するコメントをまだ発行していません。 これは、この種の最初の問題ではありません。XboxOneで悪名高い死の黒い画面を修正する方法に関する非常に役立つガイドもあります。

Xbox One Xでブラックスクリーンの問題が発生した場合は、以下のコメントセクションを使用して、体験について詳しくお聞かせください。