Windows 8 / 8.1の導入以来、MicrosoftはMicrosoftアカウントをプロファイルとして使用することを標準にしました。 はい。ローカルプロファイルを使用できますが、Microsoftアカウントを使用すると、デバイスとMicrosoft Storeでの購入との同期など、多くの利点があります。 ただし、いくつかのエラーもあります。 控えめに言っても、奇妙なもの。 つまり、一部のユーザーは、Windows 10でMicrosoftアカウントを使用してログインしようとするときに、さりげなく「 おっと、何かがおかしい 」というプロンプトが表示されるエラーに偶然ぶつかりました。

ここで、ログインしようとした場所（ようこそ画面、Microsoft Store、電子メール、Skypeなど）に応じて、これに対処するさまざまな方法があります。 必ず下に登録してください。サインイン画面を通過できない場合は、必ずチェックアウトしてください。

Windows 10での「エラー、問題が発生しました」ログインエラーに対処する方法

1. あなたがそれを正しくすることを確認してください
2. 一時的なアカウントを作成する
3. グループポリシーエディターを確認する
4. 新しいアカウントを作成し、後で古いアカウントに切り替えます
5. 資格情報を削除する
6. 更新ウィンドウ
7. PCを出荷時設定にリセットします

1：正しいことを確認してください

あなたはおそらくこれをよく知っているでしょうが、入力されたパスワードを二重に、または三重にチェックすることは常に価値があります。 キーボード/言語が適切であり、Caps Lockがオフになっていることを確認してください。 これは明らかですが、Microsoftアカウントを使用してシステムにログインする際に問題が発生したユーザーについては、このことを主に指摘しました。 そして、これらの望ましくないシナリオでできることは、それだけです。

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更新プログラムやマルウェアを含むあらゆる種類のシステムエラーがMicrosoftアカウントのパスワードを変更することは非常に困難です。 また、最近オンラインで変更した場合は、最初の画面でネットワークを有効にして、PCを更新できるようにしてください。 それでも、何度も試してもパスワードをリセットしてもできない場合は、リストの2番目のステップに進んでください。

2：一時的なアカウントを作成する

そのためには、インストールメディアが必要です。 メディア作成ツールを使用して、Windows 10インストールメディアを作成できます。 ブータブルドライブまたはDVDを入手したら、コマンドプロンプトにアクセスして、新しいユーザーアカウントを作成する必要があります。 そうすることで、システムにアクセスし、障害のあるエラーを引き起こすアカウントを削除または再確立することができます。

• また読む：「アカウントにサインインできません」Windows 10エラー

これらの指示は何をすべきかを示しているはずですので、必ずそれらを注意深く守り、長い回避策に備えてください。

1. 1. 起動可能なUSBフラッシュドライブを差し込みます 。
   2. Windowsキー+ Iを押して[設定]を開き、[更新とセキュリティ]を開きます 。

      

   3. 左ペインから[リカバリ]を選択し、[高度なスタートアップ]の下の[今すぐ再起動]をクリックします 。

      

   4. [トラブルシューティング]、[詳細オプション]の順に選択します。
   5. [スタートアップ設定]をクリックし、[再起動]をクリックします。
   6. F10、F11、またはF9を押して、ブートメニューを呼び出します。 これは、PCのマザーボードによって異なる場合があります。
   7. USBから起動し、インストールファイルがロードされるのを待ちます。
   8. ここで、インストール画面が表示されたら 、 Shift + F10を押して、昇格したコマンドプロンプトを開きます。
   9. コマンドラインで次のコマンドを入力し、それぞれの後にEnterキーを押します。
      • d：\ windows \ system32 \ utilman.exe d：\ windows \ system32 \ utilman.exe.bakを移動します
      • コピーd：\ windows \ system32 \ cmd.exe d：\ windows \ system32 \ utilman.exe
      • wpeutil再起動
   10. PCが再起動するので、ログイン画面に到達してコマンドプロンプトが起動するまで待ちます。
   11. コマンドラインで、次のコマンドを入力してEnterキーを押します（ユーザー名を任意のユーザー名に置き換えることを忘れないでください）。
       • ネットユーザーユーザー名/ add
       • net localgroup administratorユーザー名/ add
   12. その後再起動して、新しいアカウントを選択します。
   13. そこから、[アカウント]に移動して、古いアカウントを削除し、再確立するか、パスワードを変更するだけです。

3：グループポリシーエディターを確認する

一方、別のログイン保護方法を使用している（または保護されていない）が、Microsoft Storeにログインできない、または他のさまざまな目的でMicrosoftアカウントを使用できない場合、そのためのソリューションがあります同じように。 そして、これには多くの理由があります。 まず、パスワードをオンラインでリセットしてみてください。 それでもサインインできない場合は、必ずポリシーエディターを確認してください。

• また読む：Windows 10 Homeにグループポリシーエディターをインストールする方法

ポリシーエディターには、アカウントに関するポリシーがあります。 デフォルトでは無効になっているはずですが、Windows 10ですべてを確認しているので、念のためチェックしてください。

これを見つける場所と、必要に応じて無効にする方法は次のとおりです。

1. 1. Windowsの検索バーに「グループポリシー」と入力し、結果の一覧から[グループポリシーの編集]を開きます。

      

   2. 次のパスに移動します。
      • コンピューターの構成\ Windowsの設定\セキュリティの設定\ローカルポリシー\セキュリティオプション\アカウント：Microsoftアカウントをブロックする
   3. 右ペインの「 アカウント：Microsoftアカウントのブロック 」を右クリックして、 プロパティを開きます 。

      

   4. ポリシーが無効になっていることを確認し、変更を適用します。

      

   5. PCを再起動し、同じアカウントで再度ログインしてみてください。

4：ローカルを使用し、後で古いものに切り替える

一部のユーザーは、Microsoftアカウントとローカルアカウントを切り替えることで、問題を解決し、「エラーが発生しました」というエラーを回避することができました。 どうやら、彼らは後でオンラインベースのものにサインインすることができたようです。

• また読む：マイクロソフトの新しいサービス契約により、ユーザーは不安に感じる

ローカルアカウントの使用は簡単ですが、影響を受けるアカウントが管理アクセス許可を持つ唯一のアカウントである場合、制限されることに注意してください。 これは、主にMicrosoft Storeアプリの使用に関するものです。

Windows 10でローカルアカウントでサインインする方法がわからない場合は、以下に示す手順に従ってください。

1. Windowsキー+ Iを押して 、 設定アプリを呼び出します。
2. アカウントを選択します 。

   

3. 左側のペインから情報を選択します 。
4. [代わりにローカルアカウントでサインイン]をクリックします 。

   

5. 現在の（面倒な）Microsoftアカウントのパスワードを入力します。

   

6. ローカルアカウントに名前を付け、オプションでパスワードを追加します。

   

7. 変更を確認してログアウトします。

   

8. 後で、Microsoftアカウントで再度サインインしてみてください。 一部の人にとってはうまくいきました。

5：資格情報の削除

資格情報（およびすべてのWindowsに格納された資格情報）は、専用フォルダーに保存されます。 事例が何度も示されているように、多くの重要なシステムファイルが破損する可能性があり、したがって問題が発生します。 これに対処するために必要なことは、Credentialsフォルダーのコンテンツを削除することです。 その後、アカウントを再確立できます。

• また読む：CredentialsFileViewでは、Windowsで復号化された資格情報ファイルにアクセスできます。

Windows 10でこれを行う方法は次のとおりです。

1. Windowsの検索バーに「 ％localappdata％」と入力して、Enterキーを押します。
2. Microsoftフォルダーを開き、 Credentialsフォルダーを削除します。

   

3. PCを再起動して、再度ログインしてください。

6：Windowsの更新

Windows更新プログラムは、特にMicrosoft Insiderを高速リングで使用している場合に、多くの問題の原因になる可能性があります。 一見、さまざまな改善には代償が伴いますが、この場合、その代価は支払う価値がありません。 ただし、すべての障害のある更新について、大部分の問題を修正する別の更新を取得します。 これは、必須の更新プログラムの配布から期待されるものです。 そのため、おそらく修正/パッチが行われる可能性があるため、システムを最新の状態に保つようにしてください。

• また読む：インストールに失敗したダウンロードされたWindowsアップデートを削除する方法

システムはアップデートを独自にチェックしますが、アップデートを手動でチェックするのに費用はかかりません。 次の方法で実行できます。

1. Windows Searchで、 checkと入力し、「 更新の確認 」を選択します 。

   

2. 「 更新の確認 」ボタンをクリックします。

   

3. ダウンロード可能なアップデートがある場合は、それに応じて入手してインストールしてください。

7：PCを出荷時設定にリセットします

最後に、前述の手順のいずれも「おっと、何かがおかしい」エラーを解決していない場合、PCを工場出荷時の設定にリセットすることのみをお勧めします。 一部のユーザーはシステムの復元を試みましたが、この永続的なエラーに対しても役立ちました。 それにもかかわらず、PCをリセットすると、基本的にまったく新しいWindows 10ですべてのアプリケーションと設定を維持できます。

• また読む：PC用のトップ11ファイル回復ソフトウェア

方法がわからない場合は、以下に示す手順に従いますが、念のため、データのバックアップを忘れないでください。

1. Windowsキー+ Iを押して、 設定を開きます。
2. [更新とセキュリティ]を選択します 。
3. 回復を選択します。
4. [このPCをリセット]の下の[開始]をクリックします。

   

5. ファイルを保持し、リセット手順を続行することを選択します。

   

とはいえ、この記事を締めくくることができます。 この記事が参考になり、「おっと、何かがおかしい」というエラーが解決策の1つで適切に解決されることを願っています。 他の読者のために、別の解決策を知っている場合は、以下のコメントセクションに投稿することをお勧めします。