Windows 8またはWindows 8.1ユーザーだけでなく、多数の不具合やバグの影響を受けるだけでなく、Windows Phoneユーザーも影響を受けます。 したがって、今日から、これらの一般的なエラーのいくつかについても話すことにしました。

最近、Microsoftコミュニティサポートフォーラムで、Windows Phone 8.1更新プログラムをインストールした後、SDカードにアプリやゲームをインストールできないと不満を感じているユーザーの1人が言っています。 彼は、このLumia 820をWindows Phone 8.1に更新し、更新直後にSDカードのアプリとゲームが機能しなくなり、再インストールも不可能になったと述べています。 彼が言ったことは次のとおりです。

lumia 820をwp8.1に更新しました。 wp8.1に更新した後、アプリ/ゲームのいずれも動作していません。 私はそれらをSDカードに転送しようとしましたが、動作しませんでした。 SDカードへの再インストールアプリをアンインストールしようとしても、すべてのアプリ/ゲームで同じエラーが発生します：

「このアプリのインストールに問題があります。 アプリを更新しようとしても問題が解決しない場合は、アプリをアンインストールしてから再度インストールする必要があります。」音楽、ビデオ、写真など、カード上の他のすべてが正常に機能しています。

Windows Phone 8.1 SDカードにインストールされていないアプリ、ゲームを解決する方法は？

これは新しい問題であるため、あまり多くの解決策はありません。 何かを知っている場合は、お知らせください。新しい記事でこの記事を更新します。 また、問題に目を光らせ、共有する価値のある新しい返信がある場合は報告します。 現時点でできることは次のとおりです。

1. 電話で日付と時刻が正しいことを確認してください
2. Microsoftアカウントが同期されているかどうかを確認します：設定->メール+アカウント（アカウントをタップしてホールド）
3. 携帯電話でゲーマータグが表示されるかどうかを確認します。アプリリストで[ゲーム]をクリックし、右にフリックすると、上部に名前の付いたアバターが表示されます。

Windows Phone 8.1 SDカードの問題も解決できますが、根本的な解決策を使用することは、SDカードのフォーマットという方法がまったく機能しない場合にのみ最終的に使用する必要があります。 Windows PCに保存されているすべての重要なファイル、アプリ、およびデータをバックアップして、プロセスを開始してください。 SDカードをフォーマットした後、インストールする必要のある特定のパーティション設定がないか検索してみてください。 SDカード上のすべてのファイルをバックアップして、もう一度お試しください。

この問題も発生している場合は、下のコメントでお知らせください。マイクロソフトにエスカレーションを試み、新しい情報が利用可能になり次第更新します。

関連項目：Windows 8の「システムの復元が正常に完了しませんでした」エラーを修正

編集者注 ：この投稿はもともと2014年9月に公開されたもので、その後、新鮮さ、正確さ、包括性のために改訂および更新されました。