Nokia Lumia 1020の所有者は、Windows Phone 8.1更新プログラムにジャンプしようとすると、多くの問題を抱えていました。 それらのいくつかは最終的にこれを行うことができましたが、多くはまだ影響を受けています。 潜在的な回避策を次に示します。

最近、Nokia Lumia 1020の数人の所有者が、携帯電話がフリーズしたり、Windows Phone 8.1の更新後に行動を起こしたと不平を言ったりした後、Microsoftコミュニティフォーラムでかなりの怒りが始まりました。 私たちは彼らの苦情のいくつかを調べ、いくつかの作業修正も提示します。 これがあなたが遭遇したかもしれない問題を解決することを望みます。

Windows Phone 8.1アップデートでNokia Lumia 1020の問題を修正する方法

まず最初に、問題にかなりの時間をいじってから、影響を受けたユーザーが言っていることがあります。

Lumia 1020は、充電中と非充電中に、スタンバイモード（一modeモード）でフリーズします。 電話機を応答させる唯一の方法は、ソフトリセットを実行することです（音量を下げたまま+電源を切って15秒間）。 再起動すると、一部のユーザーはさらに1つまたは両方のエラーを報告します。

1）電話の日付と時刻は5月22日の日付に戻り、現在の日付に自動更新されません。

2）エラーメッセージが表示されます：140040分後に再試行してください。

1020個の交換品を受け取ったユーザーは、問題がまだ存在することを報告しています。 1人のユーザーが1520の交換品を受け取り、モデルに問題がないことを報告しました。 フリーズの範囲は、週に数回（10人と報告された一部のユーザー）から、週に数回（週に1〜2回）までです。

そして、ここにいくつかの潜在的な修正があります：

• 無効化：グランス画面
• 無効：Bluetooth、NFC
• 自動オン：グランス画面
• 常時オン：グランス画面
• 無効：自動更新を保存
• 電話のハードリセット、バックアップの復元
• 電話をハードリセットしますが、バックアップを復元しません
• スタート画面からCortanaアイコンを削除する
• ロック画面からアプリを削除する
• Lumia Cyan Updateのインストール
• すべてのATT承認済みアップデートのインストール
• FBおよびFB Messengerのアンインストール
• バッテリーセーバーの使用
• 無効なWIFI +自動更新の保存+バッテリーセーバー：保存
• キッズコーナーを有効にする> LockScreenに移動する>キッズコーナーを無効にする、WIFIを有効にする+自動更新を保存する+バッテリーセーバー：保存する

最終的に、影響を受けたNokia Lumia 1020のほとんどが代替品を受け取りました。同じユーザーが言うことは次のとおりです。

昨日、マイクロソフトから1020の交換品を受け取り、古いヘッドセットの出荷を終えました。 金曜日までにそこに着くはずです。 昨日1020をセットアップするとき、電話にはすでにシアンと8.1（8.10.12393.890）がインストールされています。 携帯電話がフリーズしたり、機能しなかった。

また、彼は電話を比較し、Microsoftから受け取ったものが新しいハードウェアバージョンを持っていることに気付きました。 以下のコメントを読み、これについてどう思うか教えてください。

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