エラーコード0xc00d36c4は、通常、Windowsの新規インストール後またはメジャーアップデートのインストール直後に、ユーザーがビデオ/オーディオファイルを開こうとしたときに表示されるメディアエラーです。

通常、このエラーは、DVDなどのメディアデバイスまたはUSBで接続された電話から音楽を再生しようとすると表示されます。 ほとんどの場合、ユーザーは、Windows Media Player、Groove、またはXbox音楽でメディアファイルを再生しようとすると、このエラーが発生することを報告します。

Windows 10でエラーコード0xc00d36c4を解決するためのトラブルシューティング方法を検討します。

音楽/ビデオエラー0xc00d36c4を修正するにはどうすればよいですか？

• Windows Media Playerでコピー保護をオフにする
• 不足しているコーデックをインストールする
• VLC Media Playerを使用する
• 音楽ファイルを移動する
• 再生設定の構成ミスを修正

解決策1 – Windows Media Playerでコピー保護をオフにする

Windows Media Playerはデフォルトで、コピーするメディアファイルを保護し、他のメディア/音楽プレーヤーで開くことを不可能にします。 この機能は簡単にオフにできます。 次の手順を実行します：

1. [スタート]をクリックして、検索バーにMedia Playerと入力します。 Media Playerを開きます。

2. Windows Media Playerウィンドウの左上で、「整理」を探します。 それをクリックして、オプションを開きます。

3. Rip Musicタブを開きます。

4.「音楽をコピープロテクト」のチェックを外します。 [OK]をクリックして変更を適用します。

これにより、将来問題が発生しないようになります。 今のところ、次のステップに進みます。

Windows Media Playerが機能しなくなっても、パニックする必要はありません。 この便利なガイドを使用して問題を解決してください。

解決策2 –コーデックの欠落

コーデックは、メディアファイルのデジタルデータのエンコードとデコードを支援するプログラムです。 基本的には、コンピューターでデジタルメディアファイルを開くのに役立ちます。 ほとんどの場合、コーデックが欠落しているため、エラーコード0xc00d36c4が表示されます。 幸いなことに、簡単にインストールできます。

このリンクからK-Lite Codec Packをダウンロードしてください。 インストールウィザードを開き、画面の指示に従ってプロセスを完了します。 完了したら、コンピューターを再起動します。

うまくいけば、これで問題が解決するはずです。 そうでない場合は、次の手順を試してください。

解決策3 – VLC Media Playerを使用する

おそらく最も簡単な解決策は、VLCメディアプレーヤーでメディアファイルを試して開くことです。 VLCメディアプレーヤーがメディアファイルを開けない場合、これはファイルが破損していることを証明します。 それ以外の場合、VLCはほとんどすべての形式のメディアファイルを開くことができます。 次の手順を実行します：

1.公式WebサイトからVLC Media Playerをダウンロードします。

2.セットアップファイルを開き、画面の指示に従います。

3.プロセスが完了したら、開きたいメディアファイルを右クリックします。 [アプリケーションから開く]> [VLC Media Player]を選択します。

ファイルが開くかどうかを確認します。 存在する場合、問題はコーデックの欠落にあります。

VLCがWindows 10で遅れている場合は、この記事を参照して、再び適切に実行する方法を見つけてください。

解決策4 –音楽ファイルを移動する

メディアファイルを外部ストレージの場所から内部ストレージに移動すると、問題を解決できる場合があります。

再生するファイルを選択してコピーします（Ctrl + C）。 内部ストレージ内の場所にそれらを貼り付けます（Ctrl + V）。 ファイルがすぐに開くかどうかを確認します。

そうでない場合は、デフォルトのWindowsミュージックライブラリにコピーしてみてください。 これは、C：（またはローカルディスク）内のMusicフォルダー>ユーザーです。 それでも解決しない場合は、次の解決策を試してください。

Windowsミュージックライブラリが機能しない場合は、この完全なガイドをご覧ください。

解決策5 –再生設定の構成の誤り

マルウェアまたは別のユーザーによって再生設定が変更されたため、エラーコード0xc00d36c4が表示される場合があります。 構成のトラブルシューティングは、問題の解決に役立ちます。 次の手順に従ってください。

1.画面の右下隅で、ボリュームアイコンを見つけます。

2.「再生デバイス」をクリックします。

3. [スピーカー]タブを開き、[オプションの構成]を選択して、スピーカーセットアップウィンドウを開きます。

4.オーディオチャンネルのリストが表示されます。 各オーディオチャンネルの[テスト]ボタンをクリックします。 「テストトーンの再生に失敗しました」というエラーメッセージが表示された場合は、チャネルをメモします。

5.すべてのオーディオチャンネルをテストしたら、[次へ]をクリックします。

6.エラーが発生したすべてのスピーカーの選択を解除します。

7.ウィンドウを閉じて、メディアファイルがすぐに再生されるかどうかを確認します。

うまくいけば、これらのソリューションの1つがあなたのために働いた。 そうでない場合は、Microsoftサポートにお問い合わせください。 さらに質問や提案がある場合は、以下のコメントセクションに残してください。