モバイルホットスポットを使用すると、Wi-Fi機能を使用して、インターネットに接続またはアクセスしたい他のデバイスとネットワーク接続を共有できます。

このようなデバイスはモバイルホットスポットに接続されていますが、データ料金は、加入している月間データプランに基づいて上昇し続けます。

しかし、最近のインターネットへの接続には、イーサネットケーブルまたはモデムを使用する従来の方法と比較して、いくつかのオプションがあります。

しかし、技術の進歩により、今日ではモバイルホットスポット、ワイヤレスルーターを介して接続することも、自分のスマートフォンをホットスポットとして使用することもできます。

モバイルホットスポットに接続しようとするたびに、次の理由で課題が発生する可能性があります。

• 誤った構成
• 誤ったセットアップ
• 古いワイヤレスネットワークアダプタードライバー

モバイルホットスポットに接続できない場合に課題を引き起こす可能性のある他のインスタンスがいくつかあります。

ソリューションを使用する前に確認する必要がある考慮事項には、これまでに試したトラブルシューティング手順、特定のデバイスのみに問題があるのか​​、別のデバイスをコンピューターのホットスポットに接続しようとしたのかなどがあります。

また、モデムまたはWi-Fiを使用してネットサーフィンしてみて、問題がコンピューターにあるのか、接続自体にあるのかを確認してください。

Windows 10のモバイルホットスポットの問題を解決するために使用できるソリューションを次に示します。

Windows 10でモバイルホットスポットの問題を修正するにはどうすればよいですか：

1. ネットワークアダプターのトラブルシューティング
2. 新しい接続を作成する
3. ドライバーをインストールする
4. ネットワークアダプタードライバーを更新する
5. ネットワークアダプタードライバーをロールバックする
6. ファイアウォールおよびウイルス対策ソフトウェアまたはマルウェア防止ソフトウェアを一時的に無効にします
7. Bluetoothを無効にする
8. インターネット接続のトラブルシューティングツールを実行する
9. 互換モードでドライバーをインストールする
10. Wi-Fiアダプターを確認する
11. インターネット共有をホットスポットアダプタにリンクします
12. クリーンブートを実行する
13. コンピューターをセーフモードで起動します
14. 接続設定の共有を許可するをオンにします

解決策1：ネットワークアダプターのトラブルシューティング

これは、コンピューターの一般的なネットワークアダプター設定の問題を検出して修正する、自動化された組み込みのWindowsツールです。

また、ネットワークアダプタードライバーが更新されているかどうかを確認し、ネットワークアダプターに関連するハードウェア障害の手がかりを提供します。

ネットワークアダプターでトラブルシューティングを実行し、モバイルホットスポットの問題を特定できるかどうかを確認するには、次の手順を実行します。

1. スタートをクリック
2. 検索フィールドボックスに移動し、 「トラブルシューティング」と入力します
3. 検索結果からトラブルシューティングを選択します
4. 左ペインの[すべて表示]をクリックします
5. [ネットワークアダプタ]をクリックします

   

6. 次へをクリックします
7. 問題を特定するための検出プロセスが開始されます
8. 診断するネットワークアダプターを選択します

解決策2：新しい接続を作成する

それでもモバイルホットスポットの問題がある場合、またはデバイスをモバイルホットスポットに接続する問題がある場合は、現在の接続を試してから削除してから、新しい接続を作成して認証エラーを取り除きます。

解決策3：ドライバーをインストールする

モバイルホットスポットが機能しない場合は、製造元のWebサイトからネットワークドライバーをインストールして、問題が解決するかどうかを確認することもできます。

解決策4：ネットワークアダプタードライバーを更新する

ネットワークアダプタードライバーに互換性がないか、古い場合、モバイルホットスポットとの接続に問題が発生する可能性があります。 最近のWindows 10アップグレードドライバーは、以前のバージョンのWindows用に設計されていた可能性があります。

次の手順を使用して、ネットワークアダプタードライバーを更新します。

1. スタートを右クリック
2. デバイスマネージャーを選択
3. ネットワークアダプターの選択
4. ネットワークアダプター名をクリックします
5. ネットワークアダプターを右クリックします
6. ドライバーの更新を選択します
7. 更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索をクリックします
8. 手順が完了したら、[閉じる]をクリックします
9. 更新されたドライバーをインストールした後、[スタート]> [電源]> [再起動]をクリックします。

これにより、モバイルホットスポットが機能しないという問題が解決するかどうかを確認してください。

注 ：Windowsで新しいドライバーが見つからない場合は、デバイスの製造元のWebサイトにアクセスして、そこから最新のネットワークアダプタードライバーをダウンロードしてください。

コンピューターがインターネットに接続できない場合は、別のコンピューターからドライバーをダウンロードし、USBフラッシュドライブに保存してから、自分のコンピューターに手動でインストールします。

ネットワークアダプタードライバーを手動でインストールする方法

製造元のWebサイトからダウンロードしたファイルに応じて、以下を実行します。

1. .exe（実行可能ファイル）の場合は、ファイルをダブルクリックしてファイルを実行し、ドライバーをインストールします
2. 個々のファイルについて、拡張子が.infのファイルと拡張子が.sysのファイルを確認してから、次を実行します。
3. 検索ボックスに移動して、「 デバイスマネージャー」と入力します
4. 検索結果から[デバイスマネージャー]をクリックします
5. [ネットワークアダプター]を選択し、ネットワークアダプター名に移動します（ここにリストされていない場合は、[その他のデバイス]でも確認できます）
6. ネットワークアダプターを右クリックし、[ドライバーの更新]を選択します。

   

7. [コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索する]をクリックします。
8. [参照]を選択し、ドライバーファイルが保存されている場所を選択します
9. OKをクリック
10. 次へをクリックします
11. インストールが完了したら、 閉じるをクリックします

更新されたドライバーをインストールしたら、[スタート]、[電源]、[再起動]の順にクリックします。

ドライバーを自動的に更新する

TweakbitのDriver Updaterツールを使用して、ドライバーを自動的に更新することを強くお勧めします。 このツールは、MicrosoftおよびNorton Antivirusによって承認されており、誤ったドライバーバージョンのインストールによって引き起こされる恒久的な損傷からシステムを保護します。

いくつかのテストの後、私たちのチームはこれが最も自動化されたソリューションであると結論付けました。 以下に、その実行方法に関するクイックガイドがあります。

1. TweakBit Driver Updaterをダウンロードしてインストールします
2. プログラムがインストールされると、プログラムは古いドライバーを自動的にスキャンし始めます。 Driver Updaterは、インストールされているドライバーのバージョンを最新バージョンのクラウドデータベースと照合し、適切なアップデートを推奨します。 スキャンが完了するまで待つだけです。

   

3. スキャンが完了すると、PCで見つかったすべての問題のあるドライバーに関するレポートを取得します。 リストを確認して、各ドライバーを個別に更新するか、一度にすべて更新するかを確認します。 一度に1つのドライバーを更新するには、ドライバー名の横にある[ドライバーの更新]リンクをクリックします。 または、下部にある[すべて更新]ボタンをクリックして、推奨されるすべての更新を自動的にインストールします。

   

   注： 一部のドライバーは複数の手順でインストールする必要があるため、すべてのコンポーネントがインストールされるまで「更新」ボタンを数回押す必要があります。

免責事項 ：このツールの一部の機能は無料ではありません。

解決策5：ネットワークアダプタードライバーをロールバックする

以前にインターネットに接続して、新しいネットワークアダプタードライバーをインストールした場合は、以前のバージョンにロールバックして、それが役立つかどうかを確認してください。

これを行う方法は次のとおりです。

1. スタートを右クリック
2. デバイスマネージャーを選択
3. ネットワークアダプターを選択し、ネットワークアダプター名をクリックします
4. ネットワークアダプターを右クリックします
5. プロパティを選択
6. [ドライバ]タブを選択します
7. Roll Back Driverを選択します。 ボタンが使用できない場合、ロールバックするドライバーはありません。
8. ドライバーの以前のバージョンにロールバックした後、 スタート>電源>再起動を選択します

注：Windowsで新しいドライバーが見つからない場合は、デバイスの製造元のWebサイトにアクセスし、そこから最新のネットワークアダプタードライバーをダウンロードします。

コンピューターがインターネットに接続できない場合は、別のコンピューターからドライバーをダウンロードし、USBフラッシュドライブに保存してから、自分のコンピューターに手動でインストールします。

ドライバーを正常にロールバックした場合は、Windowsがドライバーを自動的に更新しないようにする必要があります。 これを行うには、この便利なガイドをご覧ください。

解決策6：ファイアウォールとウイルス対策ソフトウェアまたはマルウェア防止ソフトウェアを一時的に無効にする

ファイアウォール、ウイルス対策プログラム、またはマルウェアプログラムにより、モバイルホットスポットを使用して接続できない場合があります。 これが問題の原因である場合は、3つのいずれかを一時的にオフにしてから、目的のWebサイトにアクセスしてみてください。

ハッカー、ウイルス、およびワームによるシステムの損傷を防ぐために、これらのプログラムが完了したらすぐにオンに戻すようにしてください。

解決策7：Bluetoothを無効にする

Bluetoothを無効にすると、モバイルホットスポットの問題も修正される可能性があります。

これを行うには、次の手順を実行します。

1. スタートをクリック
2. 設定を選択
3. デバイスを選択
4. Bluetoothをクリックします
5. オフに設定します

設定アプリを開けない場合は、この記事を参照して問題を解決してください。

解決策8：インターネット接続のトラブルシューティングツールを実行する

これは、インターネット接続の問題を修正するのに役立ちます。 これを行うには、以下の手順に従ってください。

1. スタートをクリック
2. 検索フィールドボックスに「トラブルシューティング」と入力します
3. 検索結果からトラブルシューティングを選択します
4. 左パネルの[すべて表示]をクリックします
5. インターネット接続を選択する

   

6. [次へ]をクリックしてトラブルシューティングツールを実行します

解決策9：互換モードでドライバーをインストールする

以下の手順に従って、互換モードでインストールします。

1. メーカーのウェブサイトから最新のドライバーをダウンロードします
2. ローカルディスクに保存します
3. ドライバー設定ファイルを右クリックします
4. プロパティをクリック
5. [互換性]タブをクリックします
6. [このプログラムを互換モードで実行する]の横にあるチェックボックスをオンにします
7. ドロップダウンリストからオペレーティングシステムを選択します
8. ドライバがインストールされ、機能が確認されます。
9. コンピューターを再起動し、問題が解決するかどうかを確認します

解決策10：Wi-Fiアダプターを確認する

モバイルホットスポットが機能していない場合、Wi-Fiアダプターが接続を共有するためにサポートしていないことが原因である場合があります。 Wi-Fiアダプターに問題があるかどうかを確認する方法は次のとおりです。

1. スタートをクリック
2. 検索フィールドボックスにCMDと入力します
3. コマンドプロンプトの選択（管理者）
4. コマンドNETSH WLAN show driversを入力します
5. Enterを押す
6. 結果から、サポートされている回線のホストネットワークを確認し、YesまたはNoと表示されているかどうかを確認します。

[いいえ]と表示されている場合は、Wi-Fiアダプターがモバイルホットスポット機能をサポートしていないことを意味するため、問題があります。 この場合、それを修正する他の方法がないため、それをサポートする別のWi-Fiを購入します。

新しいWi-Fiアダプターの市場にいる場合は、現在入手可能な最高のUSB Wi-Fiアダプターのリストをご覧ください。

解決策11：インターネット共有をホットスポットアダプターにリンクする

インターネット共有がホットスポットアダプターではなくWi-Fiアダプターと誤ってリンクされている場合は、以下の手順を使用して修正してください。

1. スタートをクリック
2. 設定を選択
3. ネットワークとインターネットに移動
4. モバイルホットスポットをクリックします

   

5. モバイルホットスポットを有効にする
6. 関連設定に移動
7. [アダプターオプションの変更]をクリックします 。 インターネットに接続されているアダプタとモバイルホットスポット（通常はローカルエリア接続としてリストされている）がどちらであるかに注意してください。
8. インターネットに接続されたアダプターを右クリックします
9. プロパティをクリック
10. [共有]タブに移動します
11. [このコンピューターのインターネット接続を介して他のネットワークユーザーが接続できるようにする]のチェックを外します（既にこのチェックが外されている場合は、この手順をスキップできます）
12. OKをクリック
13. プロパティを開く
14. [共有]タブで、 [他のネットワークユーザーがこのコンピューターのインターネット接続を介して接続できるようにする]をオンにします 。 インターネット接続の共有が現在有効になっていることを示すポップアップが表示されたら、[OK]をクリックします。
15. ホームネットワーク接続に移動する
16. モバイルホットスポットアダプターを選択します
17. OKをクリック

モバイルホットスポットが現在機能しているかどうかを確認します。 それ以外の場合は、次の解決策を試してください。

解決策12：クリーンブートを実行する

コンピューターのクリーンブートを実行すると、モバイルホットスポットがWindows 10で動作しない原因となる根本原因を引き起こす可能性のあるソフトウェアに関連する競合が減少します。

これらの競合は、Windowsを正常に起動するたびに起動してバックグラウンドで実行されるアプリケーションとサービスが原因で発生する可能性があります。

クリーンブートを実行する方法

Windows 10でクリーンブートを正常に実行するには、管理者としてログオンし、次の手順を実行する必要があります。

1. 検索ボックスに移動します
2. msconfigと入力します
3. システム構成を選択

   

4. [サービス]タブを見つけます
5. [Microsoftサービスをすべて隠す]ボックスを選択します

   

6. すべて無効にするをクリックします
7. [スタートアップ]タブに移動
8. [タスクマネージャーを開く]をクリックします

   

9. タスクマネージャーを閉じて[OK]をクリックします
10. コンピューターを再起動します

これらのすべての手順を慎重に実行すると、クリーンブート環境が得られます。その後、モバイルホットスポットの問題が解決しないかどうかを確認できます。

Windows 10でスタートアップアプリを追加または削除する方法を知りたい場合は、この簡単なガイドをご覧ください。

解決策13：コンピューターをセーフモードで起動する

セーフモードでは、限られたファイルとドライバーでコンピューターが起動しますが、Windowsは引き続き実行されます。 セーフモードかどうかを知るために、画面の隅に言葉が表示されます。

モバイルホットスポットの問題が引き続き発生する場合は、コンピューターがセーフモードのときに問題が発生するかどうかを確認してください。 コンピューターをセーフモードで起動するには、次の手順を実行します。

1. スタートボタンをクリックします
2. [設定]を選択します-[設定]ボックスが開きます
3. [更新とセキュリティ]をクリックします

   

4. 左ペインから[リカバリ]を選択します
5. 高度なスタートアップに移動
6. 今すぐ再起動をクリックします
7. [オプションの選択]画面から[トラブルシューティング]を選択し、 [詳細オプション]をクリックします
8. スタートアップ設定に移動し、再起動をクリックします
9. コンピューターが再起動すると、オプションのリストが表示されます。
10. 4またはF4を選択して、コンピューターをセーフモードで起動します

セーフモードを開始するより簡単な方法は、コンピューターを再起動してから次の操作を行うことです。

1. オプションの選択画面から、 トラブルシューティング>詳細オプション>起動設定>再起動を 選択します
2. コンピューターが再起動すると、オプションのリストが表示されます。
3. 4またはF4を選択して、コンピューターをセーフモードで起動します

セーフモードでモバイルホットスポットの問題が存在しない場合、デフォルト設定と基本ドライバーは問題の原因ではありません。

解決策14：接続設定の共有を許可するをオンにします

1. スタートをクリック
2. 設定を選択
3. ネットワークとインターネットに移動
4. ネットワークと共有センターを選択

   

5. [アダプター設定の変更]をクリックします
6. イーサネット接続を右クリック

   

7. プロパティを選択
8. [共有]タブをクリックします
9. 接続の共有を許可するには、チェックボックスをオフにします
10. モバイルホットスポットを再起動します

以下の手順を使用して、他のネットワークユーザーが接続できるようにします。

1. ネットワークと共有センターに移動
2. [アクティブなネットワークを表示]で、インターネットに接続するネットワークをクリックします
3. プロパティをクリック
4. [共有]タブをクリックします
5. [他のネットワークユーザーがこのコンピューターのインターネット接続を介して接続できるようにする]を選択します
6. OKをクリック

共有したソリューションのいずれかが機能したかどうかをお知らせください。 他に質問がある場合は、下のコメントセクションに残してください。必ずチェックしてください。