Windows 10サインインの問題を修正するには：

1. サインインオプションを確認する
2. サインインできないときにパスワードをリセットする
3. 周辺機器を取り外します
4. 特定の問題に対するサインインの詳細については、Microsoftサポートにお問い合わせください

デバイスにサインインできない主な理由の1つは、パスワードを忘れたことです。

ただし、パスワードを変更していないことを確信している場合、または正しいパスワードを入力したが、コンピューターで「 今すぐデバイスにサインインできません 」というメッセージが表示される場合、問題はパスワードだけではありません。

ソリューションに進む前に、次を確認してください。

• Microsoftアカウントまたはローカルアカウントのどちらであるか
• Microsoftアカウントで別のデバイスに正常にログインしようとした場合
• パスワードをリセットした場合

この記事では、Windows 10デバイスでのサインインの問題を解決するために使用できるいくつかのソリューションについて説明します。

Windows 10デバイスにサインインできない場合はどうすればよいですか？

解決策1：サインインオプションを確認する

ログイン画面にサインインオプションが表示されている場合は、アカウントのPINパスワードを設定するたびにサインインオプションが表示されます。

サインインオプションをクリックすると、PINパスワードを選択するか、実際のMicrosoftアカウントパスワードを選択してログインできます。 他の解決策に頼る前に、正しいパスワードを入力していることを確認してください。

以下をせよ：

• パスワードフィールドで目のアイコンをクリックしてパスワードを表示し、正しいパスワードであることを確認します
• Enterをクリックします
• キーボードレイアウトが同じであることを確認します。 アップグレード中に変更される場合があり、パスワードを入力するときに異なる文字を入力することがあります
• Windowsキーとスペースバーを同時に押して、キーボードの言語とレイアウトを確認します
• Windowsキーを押したままにする
• スペースバーを繰り返し押して、キーボードのレイアウトを変更します
• 別のデバイスに移動し、同じMicrosoftアカウントの電子メールと同じパスワードでhttp://account.live.comにサインインできるかどうかを確認します

問題が解決しない場合は、次の解決策に進みます。

解決策2：サインインできないときにパスワードをリセットする

パスワードをリセットするには、まったく同じメールアドレスを使用して、Microsoftアカウントを作成したときに設定したパスワードを回復します。

通常、最初にメールアカウントを設定するときに、パスワードを回復するための別のメールがあります。 パスワードをリセットするには、次の手順に従います。

• [パスワードのリセット]ページに移動します
• パスワードのリセットが必要な理由のいずれかを選択し、[次へ]をクリックします
• Microsoftアカウントを設定したメールアドレスを入力してください
• 画面に表示されるキャプチャ文字などを入力し、[次へ]をクリックします
• メールアカウントのセキュリティ情報がある場合、ワンタイムコードが電話番号（または代替）またはメールのセットアップ時に指定した代替メールに送信されます
• コードを入力します
• 新しいパスワードを作成する

パスワードをリセットするときに、「パスワードは知っているがサインインできない」オプションを使用することもできます。

パスワードのリセットが機能しない場合は、以下が経験に当てはまるかどうかを確認してください。

1. セキュリティコードを取得できません

セキュリティコードを取得できない場合は、サインオン時にコードの取得を求められたときにコードを取得しなかったをクリックするか、パスワードをリセットするときにこれらにアクセスできませんをクリックしてから、次の操作を行います。

• セキュリティアンケートに記入する
• 最近送信したメール、生年月日、クレジットカードの詳細、または自分だけが知っているその他の詳細について尋ねられた場合、すべての答えを知る必要はなく、知っていることや答えに近いものに答えてください。

注 ：30日間の待機期間は、アカウントへのフルアクセスを取得する前に有効になります。

1. プロフィールは一時的にブロックされました

このようなメッセージが表示された場合は、Microsoftサポートの[アカウントの一時停止中のトラブルシューティング]ページで問題の詳細を確認してください。

1. 2段階認証が有効になりました

アカウントがブロックまたはハッキングされないように保護するために、追加のセキュリティ対策を講じることがあります。 これには、2段階認証が含まれます。

このセキュリティ機能を最近オンにした場合、一部のアプリとデバイスは、セキュリティコードの入力を求めるように同期または更新されていないため、サインインを拒否します。 この場合、正常にサインインするにはパスワードが必要です。

1. 新しいデバイスの使用または旅行

他のすべての電子メールプラットフォームと同様に、Microsoftは、ハッカーや誰かがアカウントにアクセスしようとした場合に、アカウントが異常なサインインアクティビティから保護されるようにします。

旅行中、または新しいデバイスを使用している場合は、本人確認を求められる場合があります。

1. ローカルアカウント（Microsoftアカウントではない）を使用してサインインする

Microsoftアカウントは、すべてのデバイス、アプリ、サービスで機能します。ローカルアカウントは、作成したデバイスでのみ機能するため、ローカルアカウントとは異なります。

マイクロソフトが忘れたパスワードの回復を支援するのはこのためです。ただし、ローカルアカウントでは支援できません。

1. パスワードリセットページでMicrosoftアカウントが認識されない

電子メールアドレス、またはMicrosoftアカウントの登録中に指定した電話番号を忘れた場合、リセットページでアカウントが認識されない場合があります。

解決策3：すべての周辺機器を切断する

まれに、サインインの問題を含め、PCで周辺機器があらゆる種類のエラーを引き起こす場合があります。 コンピューターの電源を切り、キーボード、マウス、その他の周辺機器を取り外してから、コンピューターを起動します。

サインインページが利用可能になったかどうかを確認します。

解決策4：特定の問題に対するサインインの詳細については、Microsoftサポートにお問い合わせください

最後の手段として、Microsoftサポートに連絡して、問題の解決方法に関する詳細を確認できます。

これらの手順と解決策が効果を発揮したかどうかをコメントセクションでお知らせください。 また、あなたが持っているかもしれない他の質問をそこに残してください、そして、我々は確かに見ます。