MicrosoftStoreのさまざまな問題は、Windows 10オペレーティングシステムでよくあることです。 今回、一部のユーザーはストアをロードすることさえできないと不平を言ったので、役に立つかもしれないいくつかのソリューションを用意しました。

Microsoft StoreがWindows 10に読み込まれない場合はどうすればよいですか？

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Microsoft StoreはWindows 10の重要なコンポーネントですが、多くのユーザーが特定の問題を報告しています。 問題について言えば、ユーザーから報告されたいくつかの問題があります。

• Microsoft StoreがWindows 10で動作しない、Windows 10を開く、表示、応答、表示、起動– Microsoft Storeにはさまざまな問題が発生する可能性がありますが、当社のソリューションのいずれかを使用してこれらの問題のほとんどを修正できるはずです。
• Microsoft Storeをロードできませんでした –これはMicrosoft Storeの一般的な問題です。これに遭遇した場合は、必ずウイルス対策ソフトウェアを確認してください。 必要に応じて、問題を解決するためにウイルス対策ソフトウェアを削除する必要がある場合があります。
• Microsoft Storeがロードし続ける –多くのユーザーは、Microsoft StoreがPCにロードし続けると報告しました。 これは大きな問題になる可能性がありますが、Microsoft Storeアプリを再登録することで修正できます。
• Microsoft Storeが開かない-多くのユーザーが、Microsoft StoreがPCでまったく開かないことを報告しました。 この問題については、いずれかの記事で既に詳しく説明しているため、詳細については必ず確認してください。

解決策1 –日付と時刻を調整する

Microsoft Storeに直接接続されていない多くの要因が、Microsoft Storeの動作を妨げる可能性があり、誤った日時がその1つです。

はい、すでに解決策を推測しました。コンピューターの日付と時刻を調整するだけで、Storeが再び動作する可能性があります。 その方法がわからない場合は、次の手順に従ってください。

1. タスクバーの右側にある時刻と日付をクリックして、 日付/時刻の調整に進みます。
2. Set time automaticall yがチェックされていて、間違った時間が表示されている場合は、チェックを外してください。

   

3. 変更日時の下にある[変更]をクリックし、コンピューターに適切な日時を設定します。

   

解決策2 –プロキシ接続を無効にする

プロキシ設定も同様に、Microsoftストアのオープンを停止している可能性があります。 そのため、試用して無効にし、Microsoft Storeをすぐに実行できるかどうかを確認できます。 まさにあなたがする必要があるものです：

1. [検索]に移動し、インターネットオプションを入力して、[インターネットオプション]を開きます 。

   

2. [接続]タブに移動し、[LAN設定]をクリックします。

   

3. [LANにプロキシサーバーを使用する]をオフにします 。

   

4. OKをクリックします。

プロキシはプライバシーを保護する確実な方法ですが、Microsoft Storeで特定の問題が発生する場合があります。 それでもプライバシーが心配な場合は、VPNの使用を検討することをお勧めします。

VPNはプロキシと同様に機能し、プロキシとは異なり、他のアプリケーションで問題を引き起こすことはありません。 市場には多くの優れたVPNクライアントがありますが、 Cyber​​ghost VPN（現在77％オフ）は最も簡単なVPNの1つであるため、試してみることをお勧めします。

解決策3 –ウイルス対策を確認する

ウイルス対策ソフトウェアがシステムに干渉し、Microsoft Storeで問題が発生する場合があります。 その場合は、Microsoft Storeがファイアウォールを通過できるかどうかを必ず確認してください。

さらに、特定のウイルス対策機能を無効にしてみて、それが役立つかどうかを確認することもできます。 場合によっては、ウイルス対策を完全に無効にする必要さえあります。

ウイルス対策を無効にするだけでは不十分な場合があります。この問題を解決するには、アンインストールする必要があります。 ウイルス対策ソフトウェアをアンインストールして問題を解決できる場合は、別のウイルス対策ソフトウェアへの切り替えを検討するのに最適なタイミングです。

Nortonユーザー向けに、PCから完全に削除する方法に関する専用ガイドを用意しています。 McAffeユーザー向けの同様のガイドもあります。

ウイルス対策ソリューションを使用していて、それをPCから完全に削除したい場合は、すぐに使用できる最高のアンインストーラーソフトウェアでこの素晴らしいリストを確認してください。

BullGuardは、優れたセキュリティ機能と保護を提供するウイルス対策ソフトウェアです。 高度な保護に加えて、このウイルス対策はWindows 10と完全に互換性があるため、いかなる方法でも干渉しません。

解決策4 –ストアキャッシュをリセットする

MicrosoftStoreキャ​​ッシュのリセットは、MicrosoftStoreのさまざまな問題の解決策である場合があり、この問題も解決する場合があります。 キャッシュのリセットは非常に簡単で、1つのコマンドを実行するだけで、次のようになります。

1. 検索に移動して、 wsreset.exeと入力します 。
2. WSReset.exeを開き、プロセスを終了させます。

   

このアクションを実行すると、ストアがリセットされ、問題が解消される可能性があります。

PCに検索ボックスがありませんか？ 心配する必要はありません。この便利なガイドを使用して簡単に戻すことができます。

解決策5 –地域を確認する

ユーザーによると、地域の設定が原因でMicrosoft Storeが読み込まれない場合があります。 ただし、次の操作を行うことで修正できます。

1. 設定アプリを開き、 [時間と言語]セクションに移動します。

   

2. 左側のメニューから、[地域と言語]を選択します。 右側のペインで、 米国を 国または地域 として設定します。

   

地域を変更した後、Microsoft Storeを再起動して、問題がまだ存在するかどうかを確認してください。

Windows PowerShellが機能しなくなりましたか？ このガイドをご覧になり、わずか数ステップで問題を解決してください。

解決策7 –不足している更新プログラムをインストールする

ユーザーによると、必要な更新プログラムがインストールされていない場合に、この問題が発生することがあります。 Microsoft Storeに問題がある場合があり、それらを修正する最善の方法はシステムを最新の状態に保つことです。

それにはいくつかの方法がありますが、最良の方法は、不足している更新プログラムをインストールすることです。 既定では、Windows 10は更新プログラムを自動的にインストールしますが、次の手順を実行して更新プログラムを手動で確認することもできます。

1. 設定アプリを開き、 [更新とセキュリティ]セクションに移動します 。
2. [更新の確認]ボタンをクリックします。

利用可能な更新がある場合、Windowsはそれらをバックグラウンドで自動的にダウンロードします。 更新がダウンロードされると、PCを再起動するとすぐに更新が自動的にインストールされます。

システムを最新バージョンに更新すると、問題は完全に解決されます。

解決策8 – Microsoftストアアプリのトラブルシューティングツールを実行する

Microsoft StoreがPCに読み込まれない場合は、組み込みのトラブルシューティングツールを実行するだけで問題を解決できる場合があります。

Windows 10には、多くの問題を解決できるさまざまなトラブルシューティングツールが付属しています。MicrosoftStoreに問題がある場合は、次の手順を実行するだけです。

1. 設定アプリを開き、 [更新とセキュリティ]セクションに移動します 。
2. 左側のメニューから[トラブルシューティング]を選択します。 右側のペインから[Microsoft Store Apps]を選択し、[トラブルシューティングツールを実行]をクリックします 。

   

3. 画面の指示に従ってトラブルシューティングを完了します。

トラブルシューティングが終了したら、問題がまだあるかどうかを確認します。

解決策9 – Microsoftストアアプリをリセットする

問題がある場合、Microsoft Storeアプリが読み込まれない場合があります。 ただし、アプリケーションをデフォルトにリセットすることで、ほとんどの問題を解決できます。 それを行うには、次の手順に従ってください。

1. 設定アプリを開き、 アプリセクションに移動します。

   

2. リストでMicrosoft Storeを見つけて選択し、[詳細オプション]をクリックします 。

   

3. 次に、[リセット]ボタンをクリックします。 もう一度[リセット]ボタンをクリックして確認します。

   

Microsoft Storeアプリをリセットすると、問題は解決し、もう一度使用できるようになります。

解決策10 –新しいユーザーアカウントを作成する

Microsoft Storeが読み込まれない場合、問題はユーザーアカウントにある可能性があります。 ユーザーによると、この問題を修正する最も簡単な方法は、新しいユーザーアカウントを作成することです。 これを行うには、次の手順を実行します。

1. 設定アプリを開き、 [アカウント]セクションに移動します 。

   

2. 左側のメニューから[家族と他の人]を選択します。 右側のペインで、[このPCに他の人を追加] をクリックします。

   

3. [この人のサインイン情報を持っていない]を選択します 。

   

4. [Microsoftアカウントなしでユーザーを追加]を選択します 。

   

5. 目的のユーザー名を入力し、[次へ]をクリックします。

   

新しいユーザーアカウントを作成したら、そのアカウントに切り替えて、問題がまだ存在するかどうかを確認します。 問題が新しいアカウントに表示されない場合は、個人ファイルを新しいアカウントに移動し、古いアカウントの代わりに使用を開始する必要があります。

また、Windows 10のMicrosoftストアに関する他のさまざまな問題について行った別の記事や、更新プログラムに問題がある場合は、このガイドもご覧ください。

他に提案や質問がある場合は、下のコメントセクションにそれらを残すことをheしないでください。私たちはそれらをチェックアウトします。

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編集者注 ：この投稿は元々2015年9月に公開されたもので、それ以降は完全に刷新され、新鮮さ、正確さ、包括性のために更新されています。