MicrosoftはWindows 10に多くの変更をもたらしました。最も革新的な変更の1つは、PC、ラップトップ、タブレットだけでなく、さまざまなデバイスにWindows 10を広めるという野望です。 先日、MicrosoftがCortanaを人々の車や家に潜入させる予定であり、現在、同社はオペレーティングシステムをローカルストアに存在させたいと言っています。

数日前にニューヨークで開催された全米小売業連合会のビッグショーで、Microsoftは新しいWindows 10 POS（Point of POS）ソリューションを実店舗に提供する新しいパートナーシップを発表しました。

「新しいWindows 10 POSソリューションは、従来の固定ワークステーションをインタラクティブなモバイルエクスペリエンスに変換します」 と、マイクロソフトのWindows Product MarketingのゼネラルマネージャーであるJeremy Korstは述べています。

これらの新しいワークステーションは、マシンを使用してオンラインショッピングと店舗サービスを組み合わせることにより、地元の店舗に新しい顧客体験をもたらします。 これはすべて、MicrosoftのAzureのクラウド能力、機械学習、分析、および異なるMicrosoftのソリューション間の緊密な統合によって実現されます。

Windows 10を活用した新しいカスタマーエクスペリエンス

マイクロソフトは、Macy's、L'OréalParis、MondelēzInternational Inc.（Oreosのメーカー）、Telstra、Virgin Atlanticなどを含むいくつかのメーカーと提携しました。

たとえば、MicrosoftはMondelēzInternationalと提携して、Diji-touchと呼ばれる新しい自動販売機を構築します。 このマシンはWindows 10、Kinect、Azure IoTを搭載しており、巨大なタッチスクリーンボタン、カートへの追加、材料と栄養情報の表示、さまざまな支払いオプションなどの未来的な購入オプションを備えています。 Dijiの製品の主な製品は、ご想像の通り、オレオです。

これらの新しいPOSソリューションに関するすべてをMicrosoftブログで読むことができます。

これは間違いなくマイクロソフトによる革命的な動きであり、何年も変わらなかった顧客体験を完全に変えることになるでしょう。 マイクロソフトのワールドワイドリテールのゼネラルマネージャーであるTracy Isselは、同社の取り組みを「オムニチャネルからユニファイドコマースへの進化として説明しました。これにより、買い物客はオンラインショッピングの豊富な選択と店内体験。 代わりに、クラウドのパワーを含む新しいツール、システム、ソリューションは、デジタル小売店と実店舗で真にシームレスな顧客体験を生み出します。」