マイクロソフトは、11月のパッチ火曜日に起因するプリンタのバグを認めています

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Anonim

多くのWindows 10ユーザーは、最新のシステムアップデートをインストールした後、印刷できないと報告しました。

具体的には、印刷ボタンを押しても何も起こらず、エラーコードが画面に表示されました。

マイクロソフトは最近この問題を認識し、今後のリリースで修正プログラムが提供されることを確認しました。

このアップデートをインストールすると、一部のEpson SIDMおよびDot Matrixプリンターはx86およびx64ベースのシステムで印刷できなくなります。 マイクロソフトとエプソンは問題の原因を特定し、解決に取り組んでいます。 この問題はプリンタードライバーとは関係がないため、現在または古いプリンタードライバーをインストールしても問題は解決しません。

火曜日のパッチ後のエプソンプリンターのバグを修正する方法

これらの迷惑な印刷のバグは、Windows 7、Windows 8.1、およびすべてのWindows 10リリースを含むすべてのWindowsバージョンに影響することに注意してください。

ただし、ユーザーレポートから判断すると、この問題はWindows 10ユーザーによく見られます。

ご覧のとおり、プリンタードライバーをアンインストールして再インストールしても、この問題は解決しません。 最善の解決策は、問題のあるパッチを単にアンインストールすることです。

以下は、エプソンのプリンターで問題を引き起こす可能性のある11月のパッチ火曜日更新のリストです。

  • Windows 10 1709 KB4048955ビルド16299.64
  • Windows 10 1703 KB4048954ビルド15063.726
  • Windows 10 1607 KB4048953ビルド14393.1884
  • Windows 10 1511 KB4048952ビルド10586.1232
  • Windows 10 1507 KB4048956ビルド10240.17673
  • Windows 8.1 KB4048958
  • Windows 7 KB4048957

[コントロールパネル]> [プログラム]> [プログラムと機能]> [インストールされた更新プログラムの表示]に移動します。 問題のある更新プログラムを見つけてアンインストールします。

次に、更新プログラムを一時的に一時停止して、コンピューターが最新のパッチを自動的にインストールしないようにします。 手順は次のとおりです。[設定]> [更新]> [詳細オプション]に移動し、[更新の一時停止]オプションを選択します。

もちろん、複数のプリンターを所有している場合は、再度Epsonプリンターを安全に使用できるようになるまで、2番目のプリンターを使用できます。

マイクロソフトは、11月のパッチ火曜日に起因するプリンタのバグを認めています