Xbox Oneでは、コンソールにアプリケーションとゲームの両方をインストールできます。 ハードドライブにゲームをインストールすることには利点があり、ゲームをより速く開始できます。

一部のユーザーは、Xbox Oneでインストールプロセスが停止したことを報告しました。今日は、この問題を修正する方法を紹介します。

インストールが停止したXbox Oneエラーを修正するにはどうすればよいですか？

1. ローカルに保存されたゲームをクリアして、ゲームを再インストールしてください
2. オフラインにしてゲームをインストールしてみてください
3. Xbox Liveサービスの状態を確認する
4. 正しいアカウントを使用していることを確認してください
5. 十分なストレージ容量があることを確認してください
6. システムの更新を確認する
7. コンソールを再起動し、電源ケーブルを抜きます
8. ゲームを内蔵ハードドライブにインストールする
9. Xboxを工場出荷時のデフォルトに戻す
10. ゲームをアンインストールして再インストールする
11. ディスクをきれいにする
12. Google DNSを使用する
13. ゲームやアプリ用にハードドライブをフォーマットする
14. コンソールをモデムに接続します

解決策1-ローカルに保存されたゲームをクリアし、ゲームを再インストールしてください

ユーザーは、インストールプロセスが何らかの理由で停止し、ゲームのインストールを妨げると報告しました。 この問題は、保存したゲームが原因で発生する可能性があります。修正するには、ゲームをコンソールから削除する必要があります。

保存したゲームファイルが破損して、このエラーやその他の多くのエラーが表示される場合があります。 保存したゲームファイルを消去するには、次の操作を行う必要があります。

1. ディスクがディスクトレイにないことを確認します。
2. ホーム画面 を左にスクロールして、 ガイドを開きます。
3. [設定]> [すべての設定]を選択します。

   

4. [システム]> [ストレージ]を選択します 。
5. [ローカルに保存されたゲームをクリア]を選択します。
6. はいを選択して確認します。
7. コンソールを再起動して、ゲームを再度インストールしてください。

このオプションを使用すると、コンソールにローカルに保存されている保存済みのゲームのみを削除できますが、Xbox Liveから再度ダウンロードして、中断したところから続行できます。

解決策2 –オフラインにして、ゲームをインストールしてみます

インストール中にゲームがそれ自体を更新しようとすると、このエラーが発生することがあります。 この問題を回避するには、オフラインにしてゲームをオフラインでインストールするだけです。 それを行うには、次の手順を実行します。

1. ホーム 画面を左にスクロールして、 ガイドを開きます。
2. [設定]> [すべての設定]を選択します。
3. [ネットワーク]> [ネットワーク設定]を選択します 。

   

4. [オフラインにする]オプションを選択します。

オフラインになったので、次の手順に従ってダウンロードをキャンセルする必要があります。

1. ホーム 画面を右にスクロールして、 マイゲームとアプリを開きます 。
2. キューを選択します。
3. インストールしようとしているゲームを強調表示します。
4. コントローラーのメニューボタンを押して、 キャンセルを選択します。

次に、コンソールからゲームディスクを取り出して再起動する必要があります。 Xbox Oneを再起動するには、次の手順を実行します。

1. ホーム 画面を左にスクロールして、ガイドを開きます。 または、コントローラーのXboxボタンをダブルタップしてガイドを開くことができます。
2. 設定を選択します。
3. [コンソールの再起動]オプションを選択し、[はい]を選択して確認します。

何らかの理由でコンソールがフリーズした場合、前面の電源ボタンを10秒間押し続けるだけでコンソールを再起動できます。 コンソールが再起動したら、ゲームディスクを挿入し、もう一度インストールしてください。

ゲームのインストールに成功した場合は、オンラインで最新のアップデートをダウンロードする必要があります。 それを行うには、次の手順を実行します。

1. ホーム 画面を右にスクロールして、 [マイゲームとアプリ]を開きます 。
2. [設定]> [すべての設定]を選択します。
3. [ネットワーク]> [ネットワーク設定]を選択します 。
4. [オンラインにする]を選択します 。

オンラインになったら、ゲームの最新のアップデートをダウンロードするだけで準備完了です。

解決策3 – Xbox Liveサービスのステータスを確認する

ゲームをインストールするために、Xbox Liveにアクセスする必要がある場合があります。 ただし、Xbox Liveに問題があり、そのサービスが実行されていない場合、インストールプロセス中に問題が発生する可能性があります。

一部のインストールでは、Xbox Liveコアおよびソーシャルサービスとゲームサービスを実行する必要があり、これらの2つのサービスがダウンしている場合、インストール中に問題が発生する可能性があります。

残念ながら、これはサーバー側の問題であり、Microsoftがこの問題を修正するまで待つことしかできません。 ただし、Xbox Webサイトにアクセスするだけで、Xbox Liveサービスのステータスを確認できます。

Xbox Liveのパフォーマンスが遅い場合、このガイドはそれを通常に戻すのに役立ちます。

解決策4 –正しいアカウントを使用していることを確認する

間違ったアカウントでサインインすると、インストールで問題が発生する場合があります。

すべてのゲームはXboxアカウントに関連付けられており、本体に複数のアカウントがある場合は、このゲームの購入に使用したアカウントでサインインしていることを確認する必要があります。

このソリューションはデジタルダウンロードにのみ適用されることに注意してください。

解決策5 –十分なストレージスペースがあることを確認する

Xbox Oneのゲームは非常に大きくなる可能性があり、それらをインストールするには、多くのハードドライブ領域が必要になります。 特定のゲームをインストールするのに十分なスペースがハードドライブにない場合、この問題が発生することがあります。

通常、ハードドライブの空き容量が少なくなったときに通知を受け取りますが、通知を逃した場合は、次の手順に従って確認できます。

1. コントローラーの[Xbox]ボタンをタップして、[通知]セクションに移動します。
2. ハードドライブの空き容量が少ないことに関する通知があるかどうかを確認します。
3. その場合は、外付けハードドライブを追加してゲームをインストールするか、内蔵ハードドライブの空き容量を増やすことができます。

ハードドライブからアイテムを削除するには、次の手順を実行する必要があります。

1. ホーム 画面で右トリガーを押し、 Aボタンを押してマイゲームとアプリを開きます 。
2. 削除するゲームまたはアプリを見つけて強調表示します。
3. コントローラーのメニューボタンを押して、 [ゲームの 管理]または[アプリの管理]オプションを選択します。
4. ここで、 [すべて内部管理]を選択します。
5. [すべてアンインストール]を選択します 。
6. 必要なスペースを解放するまで、プロセスを数回繰り返す必要がある場合があります。

解決策6 –システムの更新を確認する

コンソールが古い場合、インストールで問題が発生することがあります。 この問題を解決するには、次の手順に従って、コンソールで利用可能な更新があるかどうかを確認することをお勧めします。

1. Xboxボタンをタップしてガイドを開きます。
2. [設定]> [すべての設定]を選択します 。
3. [システム]> [コンソール情報と更新]を選択します 。

   

4. 利用可能な更新がある場合、最初の列の下部に表示されます。

最新のアップデートをダウンロードした後、ゲームを再度インストールしてください。

解決策7 –コンソールを再起動し、電源ケーブルを取り外します

Xbox Oneで インストール停止 エラー が 発生する場合は、本体を再起動して電源ケーブルを抜いてみてください。

そのためには、コンソールの前面にある電源ボタンをオフになるまで押し続ける必要があります。 コンソールの電源が切れたら、電源ケーブルを抜き、30秒以上そのままにしておきます。

電源ケーブルをもう一度接続し、電源ボタンを押してXboxの電源を入れます。 Xbox Oneが再び起動したら、ゲームをインストールし、問題が解決したかどうかを確認してください。

解決策8 –ゲームを内蔵ハードドライブにインストールする

ユーザーは、外付けハードドライブにゲームをインストールしようとするとインストールが停止することを報告しました。 外付けハードドライブにゲームをインストールすることは、ストレージスペースを確保するための優れた方法ですが、残念ながら特定のエラーが表示される可能性があります。

ユーザーは、ゲームを内蔵ハードドライブにインストールし、すべての新しいダウンロードのダウンロード場所を内蔵ハードドライブに設定するだけで、この問題を解決したと報告しました。

その後、彼らは問題なくゲームをインストールすることができました。

解決策9 – Xboxを工場出荷時のデフォルトに復元する

破損したファイルが原因でインストールに関する問題が発生する場合があり、それらを修正する最も速い方法の1つは工場出荷時設定へのリセットを実行することです。

工場出荷時設定にリセットすると、コンソールからすべてのファイルが削除される可能性があるため、必ずバックアップしてください。 工場出荷時設定にリセットするには、次の手順を実行します。

1. ホーム 画面を左にスクロールして、ガイドを開きます。
2. [設定]> [すべての設定]を選択します。
3. システムを選択します 。
4. コンソール情報と更新を選択します 。
5. [コンソールのリセット]を選択します。
6. 次の2つのオプションが表示されます。 すべて を リセットして 削除する 、および ゲームとアプリ を リセットして保持する 。 ゲームまたはインストールされているアプリを削除せずにリセットを実行し、破損したファイルを削除するには、後者を使用することをお勧めします。 このオプションが機能しない場合は、[リセットしてすべてを削除]オプションを使用する必要があります。 このオプションは、すべてのゲーム、保存されたゲーム、ファイル、アプリを削除することに注意してください。したがって、それらを再度ダウンロードする必要がないように、重要なファイルを必ずバックアップしてください。

リセットプロセスが完了したら、ゲームを再度インストールしてください。 他のすべてのソリューションが機能しない場合は、最後の手段として工場出荷時設定にリセットする必要があることに注意してください。

解決策10 –ゲームをアンインストールして再インストールする

場合によっては、インストールが破損してゲームのインストールが妨げられることがありますが、ゲームをアンインストールして再ダウンロードするだけでこの問題を解決できます。 Xbox Oneでこれを行うには、次の手順に従う必要があります。

1. ダッシュボードに移動し、 [マイゲームとアプリ]に移動します。

   

2. 削除するゲームを強調表示し、コントローラーのメニューボタンを押します。
3. メニューから[ゲームの管理]オプションを選択します。
4. これで、ゲームにどのくらいのスペースが必要かを確認できるはずです。 [アンインストール]オプションを選択して、ゲームをアンインストールします。

Xboxからゲームを削除した後、再度再インストールする必要があります。 それを行うには、次の手順を実行します。

1. [マイゲームとアプリ]セクションに移動します。
2. [インストール準備完了] セクションを見つけます。 このセクションには、所有しているがインストールしていないすべてのゲームがリストされます。
3. インストールするゲームを選択し、インストールが完了するまで待ちます。

一部のユーザーは、ゲームを削除して再インストールする前にダッシュボードを更新することを提案しています。 ダッシュボードを更新することで問題がどのように解決されるかはわかりませんが、 左トリガー+右トリガー+ Yボタンの組み合わせを押して更新することができます。

解決策11 –ディスクをクリーニングする

ディスクからゲームをインストールしようとしてインストールが停止した場合、ディスクが破損している可能性があります。 その場合は、ディスクをクリーニングするだけで問題を解決できる場合があります。

これを行うには、ディスクの横を持ち、上面または底面に触れないようにします。 次に、清潔で湿った布を使用して、中央から端までそっと拭きます。

さらに、ディスク研磨機のある店舗にディスクを持ち込み、ディスクのクリーニングを依頼することもできます。

ディスクをクリーニングまたは研磨しても問題が解決しない場合は、交換を検討してください。 ディスクを交換する前に、友人のコンソールで試してみて、問題なく動作するかどうかを確認してください。

それでも問題が解決しない場合は、販売店に連絡して交換を依頼してください。

解決策12 – Google DNSを使用する

DNS設定が原因で、Xbox Oneでインストールが停止することがあります。 DNSで問題が発生すると、このエラーや他の多くのエラーが表示される可能性があります。

ユーザーは、単にGoogle DNSまたはOpenDNSを使用してこの問題を解決したと報告しました。 Xbox OneでDNS設定を変更するには、次の手順を実行する必要があります。

1. コントローラのメニューボタンを押して、 設定を選択します。
2. [ネットワーク]> [詳細設定]を選択します 。
3. DNS設定を選択します 。
4. マニュアルを選択します。
5. ここで、 プライマリDNS として8.8.8.8 、 セカンダリDNS として8.8.4.4を入力し ます 。 必要に応じて、 プライマリDNS として208.67.222.222を使用し、 セカンダリDNS として208.67.220.220を使用してOpenDNSを使用でき ます 。
6. DNSサーバーのアドレスを入力したら、コントローラーのBボタンを押して変更を保存します。 すべてが 順調 であれば、 それはすべて良い メッセージです。

Google DNSまたはOpenDNSに切り替えた後、問題が解決したかどうかを確認してください。

Xbox One用にドライブをフォーマットする必要がありますか？ このガイドをチェックして、プロのようにそれを行う方法を見つけてください。

解決策14 –コンソールをモデムに接続します

多くのXbox Oneユーザーは、インターネットに接続するためにワイヤレス接続を使用しています。 ワイヤレス接続には、ケーブルを使用せずにインターネットに簡単に接続できるという利点があります。

これは、部屋をきれいに保ち、ケーブルを使わないようにする場合に特に便利です。

そのシンプルさにもかかわらず、ワイヤレス接続は干渉とデータ損失を起こしやすいため、特定のゲームをXbox Oneにインストールできない場合があります。

Xbox Oneへのインストールに問題がある場合は、イーサネットケーブルを使用してXbox Oneをモデムに直接接続する必要があります。

有線接続に切り替えた後、この問題は解決されたと報告したユーザーはほとんどいなかったので、試してみてください。