Windows 10用のNetflixアプリには確かにいくつかの肯定的な特徴があり、特にオフラインコンテンツをダウンロードして視聴するオプションがあります

。 また、仕事をしたいときに便利なPiP（Picture in Picture）モードを忘れないでください。また、衝動が大きすぎるときにバックグラウンドで大胆にストリーミングします。

ただし、ほとんどのユーザーにとって非常に優れたパフォーマンスを発揮しますが、Windows 10でNetflixアプリをダウンロードできなかった人もいました。これに対処するための手順を以下のリストに示しました。

Windows 10用のNetflixアプリを正常にダウンロードする方法

1. Windowsストアアプリのトラブルシューティングツールを実行する
2. アプリをリセットする
3. アプリをアンインストールし、ストアのキャッシュをリセットします
4. スクリプトを実行してNetflixアプリを削除し、再インストールします
5. 更新サービスのリセットとWindows 10の更新
6. SFCとDISMを実行する
7. 回復オプションを使用する

解決策1 – Windowsストアアプリのトラブルシューティングツールを実行する

Windows 10アプリが機能しない場合は、専用のトラブルシューティングツールを実行することが最初のステップです。 Netflixのストリーミング機能は問題ではないため、これはかなり特有の問題です。

影響を受けるユーザーの場合、NetflixはWebベースのクライアントで意図したとおりに機能しています。 アプリ自体が問題であり、専用のトラブルシューティングツールで問題を修正する必要があります。

Windowsストアアプリのトラブルシューティングツールを実行する方法は次のとおりです。

1. 設定を開きます。
2. [更新とセキュリティ]を選択します 。
3. 左ペインから[トラブルシューティング]を選択します。
4. Windowsストアアプリのトラブルシューティングツールを展開します。
5. [トラブルシューティングツールを実行]をクリックします。

   

解決策2 –アプリをリセットする

一部のインストールでは、主な問題ではなかったようです。 彼らはどういうわけかNetflixアプリを手に入れ、正常にインストールしました。 ただし、アプリは起動しません。 開始しても反応がないので、一evenもしません。 システム上にも存在しないように。

インストールされたプログラム内でアプリを見つけることができる場合、あなたはそれを修正できるかもしれません。 必要なことは、工場出荷時の値にリセットすることだけです。

Windows 10でNetflixアプリをリセットする方法は次のとおりです。

1. Windowsキー+ Iを押して、 設定を開きます。
2. アプリを選択します。
3. Netflixアプリを展開し、[詳細オプション]を開きます 。

   

4. リセットをクリックします。

   

それでもNetflixアプリを実行できない場合は、次の手順に進みます。

解決策3 –アプリをアンインストールしてストアのキャッシュをリセットする

次の明らかなステップは、アプリを再インストールすることです。 1つのアプリを2回ダウンロードすることはできないため、最初にアプリを処理する必要があります。

従来のアプローチが機能しない場合は、Netflixをアンインストールするのに役立つスクリプトがあります。

一方、サードパーティのソリューションに依存する前に、標準プロトコルを試してみましょう。

• また読む：完全な修正：Windowsストアキャッシュが破損している可能性があります

さらに、Microsoft Storeの動作に問題がある可能性があるため、キャッシュもクリアする必要があります。 最適な方法は、wsresetコマンドを使用することです。

さらに、ストアを妨害する可能性があるため、ウイルス対策を一時的に無効にします。 Netflixアプリを再インストールする前に、ルーターとPCを再起動してください。

次の手順に従ってNetflixをアンインストールし、ストアのキャッシュを再起動します。

1. Windowsの検索バーにNetflixと入力します。
2. Netflixを右クリックして、コンテキストメニューから[アンインストール]を選択します。
3. Windowsキー+ Rを押して、昇格されたRunコマンドラインを開きます。
4. コマンドラインでwsreset.exeと入力し、Enterキーを押します。
5. 次に、PCを再起動します。

以前にインストールしたNetflixアプリを削除できない場合は、次の手順に進みます。

解決策4 –スクリプトを実行してNetflixアプリを削除し、再インストールする

何らかの理由でシステムでNetflixアプリをアンインストールできない場合、すべてのWindows 10アプリを強制的に削除できるユーティリティスクリプトがあります。

1つずつ、または一括で行うことができ、このようなシナリオで役立ちます。 アプリを正常に削除した後、再度インストールするのはそれほど難しくないはずです。

また、アプリをアンインストールした後、PCを再起動することを忘れないでください。

必要なことは次のとおりです。

1. こちらからユーティリティ/スクリプトをダウンロードしてください。
2. ZIPファイルから解凍し、Windows 10アーキテクチャに応じて64ビットまたは32ビットバージョンを実行します。
3. [ストアアプリの取得]をクリックして、ツールがインストールされているすべてのアプリのリストにアクセスできるようにします。
4. Netflixをクリックして強調表示し、[選択したアプリの削除]をクリックします。

   

5. PCを再起動します。
6. Microsoft Storeに移動して、 Netflixを検索します。
7. アプリをもう一度ダウンロードしてください。

解決策5 –更新サービスをリセットし、Windows 10を更新する

ストアの問題は、対処が非常に難しい場合があります。 サービスがダウンしているか、Distributionフォルダーが破損しているか、システムの破損を見ている可能性があります。

いずれにしても、これに対処するための最初のトラブルシューティング手順は、サービスをリセットし、インストール前にすべてのインストールファイルが保存されている配布フォルダーを削除することです。

• また読む：Windows 10 19H1でこのPCユーティリティをリセットする新しい使用方法

手作業で行うこともできますが、すべてを行うスクリプトを使用することをお勧めします。 ダウンロードして実行するだけです。

一部のユーザーは、特定のシステム更新後にNetflixアプリを動作させることができたため、それらに対処した後、Windows 10を更新してみてください。

手順を追って説明します。

1. ここからスクリプトをダウンロードしてください。
2. ZIPファイルからファイルを抽出します。
3. ResetWUEng.cmdを右クリックして、管理者として実行します。
4. 次に、 [設定]> [更新とセキュリティ]に移動し、更新を確認します 。

   

解決策6 – SFCおよびDISMを実行する

それでもStoreおよびNetflixアプリを準拠させることができない場合は、システムの破損の可能性を探しましょう。 Microsoft Storeが問題の背後にあり、システム自体に何か問題がある可能性が高いようです。

これに対処するために、システムファイルチェッカーと展開イメージのサービスと管理の2つのユーティリティツールを組み合わせます。

これらをWindows 10で実行し、できればNetflixアプリで手元の問題を修正する方法を次に示します。

1. Windows検索バーにcmdと入力します。
2. コマンドプロンプトを右クリックして、管理者として実行します。
3. コマンドラインで、次のコマンドを入力してEnterキーを押します。
   • sfc / scannow
4. 完了したら、同じウィンドウで次のコマンドを入力し、それぞれの後にEnterキーを押します。
   • DISM / online / Cleanup-Image / ScanHealth
   • DISM /オンライン/ Cleanup-Image / RestoreHealth
5. すべてが終了したら、PCを再起動します。

解決策7 –回復オプションを使用する

最後に、前の手順のいずれも役に立たず、Microsoft StoreからNetflixをまだダウンロードできない場合は、リストに残っているのは回復オプションとシステムの再インストールのみです。

最適な選択は、システムの復元です。 Netflixアプリが動作していた時点の復元ポイントがある場合。 選択できない場合は、PCを工場出荷時の設定にリセットしてください。

• また読む：このバージョンのシステム回復オプションには互換性がありません

Windows 10でPCを工場出荷時の値にリセットする方法は次のとおりです。

1. 設定を開きます。
2. [更新とセキュリティ]を選択します 。
3. 左ペインから[リカバリ]を選択します。
4. [このPCをリセット]セクションで、[開始]をクリックします。

   

これで、リストを終了できます。 言及し忘れた代替ソリューションがある場合は、以下のコメントセクションでお知らせください。

我々はあなたからの連絡を楽しみにしています。