ソフトウェアとハ​​ードウェアのさまざまな問題により、HPラップトップがWindows 10のWi-Fiに接続されなくなる可能性があるため、有線ネットワーク接続または2台目のコンピューターまたはデバイスを使用してインターネットにアクセスする必要がある特定のトラブルシューティング手順があります。

ここでは、ワイヤレスネットワーク（ルーター）を使用してWindows 10でWi-Fiに接続しないHPラップトップの問題に特に対処します。

HPラップトップがWindows 10でWi-Fiに接続していない場合はどうすればよいですか？

1. ワイヤレスキーまたはボタンを有効にする
2. ワイヤレスドライバーを更新する
3. 自動トラブルシューティングを使用する
4. ハードウェアの確認とリセット
5. ワイヤレスネットワークアダプタードライバーを再インストールする
6. Microsoftシステムの復元を実行する

1.ワイヤレスキーまたはボタンを有効にする

ほとんどのラップトップには、ワイヤレス信号をオンまたはオフにするボタンまたはキーがあります。 その状態をチェックして、ワイヤレス信号がオンになっていることを確認します。

ボタンまたはキーを1回押し、10秒待ってから、ワイヤレス接続アイコンが変化するか、ワイヤレスボタンまたはキーのLEDライトが点灯するかどうかを確認します。

ライトが点灯していない場合は、タスクバーのワイヤレス接続アイコンの上にマウスを移動して、接続状態を確認します。 信号がオンになっている場合は、もう一度インターネットに接続してみてください。 オフになっている場合は、ボタンまたはキーをもう一度押してオンにし、もう一度接続してみます。

2.ワイヤレスネットワークドライバーを更新する

Windows Update

1. 検索ボックスに移動し、 Windows Update設定を入力します。

   

2. [更新の確認]を選択します。

   

3. 新しいアップデートがインストールされた後、インターネットへの接続を再試行できます

Windows検索ボックスがありませんか？ このガイドに従ってください。

HPサポートアシスタント

1. 検索ボックスに移動し、 HPサポートアシスタントと入力します（インストールされていない場合は、HPサポートアシスタントサイトからダウンロードしてインストールします）。
2. [マイデバイス]タブにリストされているデバイスからデバイスを選択してクリックします。
3. [更新とメッセージの確認]タブをクリックします
4. アップデートのリストについては、 MY PCセクションを確認してください。 使用可能なものがない場合は、別の方法でドライバーを更新してください。
5. 利用可能な更新がある場合は、[更新]をクリックして[利用可能な更新]画面を表示します。
6. 更新プログラムの横にある[今すぐインストール]アイコンをクリックしてから、インターネットへの接続を再試行してください

HPアップデート

HPには最新バージョンのドライバーがある場合があるため、カスタマーサポートページを確認し、PCのモデル番号を入力して、通常チップセットドライバーパッケージの一部であるドライバーを見つけます。

最初にワイヤレスドライバ、次にチップセットドライバを確認してください。

デバイスマネージャーからのドライバーの更新

1. スタートを右クリック
2. デバイスマネージャーを選択

   

3. [ネットワークアダプタ]に移動し、クリックしてリストを展開します

   

4. アダプターを右クリックして、 ドライバーの更新を選択します

   

5. 更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索を選択し、見つかったドライバーをインストールします。

   

6. ドライバーが見つからない場合は、ワイヤレスアダプターの製造元のWebサイトで確認してください。右クリックして[プロパティ]、[ドライバー]の順に選択すると、その詳細を確認できます。

3.自動トラブルシューティングを使用する

HP Support Assistantは、特にHPマシンに関する多くの種類のネットワークおよびインターネット接続の問題を解決するソフトウェアサポート診断およびトラブルシューティングツールです。

お持ちでない場合は、次の手順を実行して、Windows 10に付属の自動トラブルシューティングツールを使用してください。

1. コンピューターのワイヤレスキーまたはボタンを押してワイヤレスアダプターを有効にし（青色に点灯する場合は有効になっています）、もう一度インターネットに接続してみます。
2. コンピューターにワイヤレスキーがない場合、またはライトがオフまたはオレンジのままの場合は、検索ボックスに移動してHPサポートアシスタントを入力します
3. [マイデバイス]タブにリストされているデバイスからデバイスを選択してクリックします。
4. [トラブルシューティングと修正]タブに移動します
5. [HPネットワークチェック]をクリックします
6. ユーザーアカウント制御メッセージが表示されたら、[はい]をクリックします
7. [HPネットワークチェック]のようこそ画面で、[次へ]をクリックしてネットワーク診断を実行します。 問題が見つかった場合は、次の手順に進みます。
8. 必要に応じて考えられる根本原因を展開
9. リストされている原因のいずれかをクリックし、ツールアイコンをクリックして手順を実行し、問題を解決して手順を実行します
10. [再確認]をクリックします

ネットワーク接続の問題が解決するか、すべての根本原因と修復が完了するまで繰り返し、インターネットへの接続を再試行します。

HPラップトップがWindows 10でWi-Fiに接続していない場合、次の手順を使用してWindowsネットワークとインターネットのトラブルシューティングを使用します。

1. コンピューターのワイヤレスキーまたはボタンをオンにして、ワイヤレス信号を有効にします
2. タスクバーのワイヤレス接続アイコンを右クリックし、 問題のトラブルシューティングを選択します
3. Windowsネットワーク診断ウィンドウが開き、トラブルシューティングプロセスが開始されます
4. トラブルシューティングが完了したら、見つかった問題と修正された問題のリストに加えて、問題を解決するための修正アクションを参照し、提案されたアクションを実行します。
5. もう一度インターネットに接続してみてください。

トラブルシューティングツールがエラーでロードに失敗しますか？ この便利なガイドに従って、わずか数ステップで修正してください。

4.ハードウェアの確認とリセット

1. ラップトップの電源を切ります
2. ネットワークにワイヤレスルーター/ゲートウェイ/モダンまたはルーターの組み合わせが含まれている場合は、ルーターから電源コードを外します
3. ネットワークに別のブロードバンドモデムが含まれている場合は、ブロードバンドモデムから電源コードを外します
4. 5秒待ってから、電源コードをルーターやブロードバンドモデムに再接続します
5. すべてのライトが点灯し、通常のインターネットとラップトップのアクティビティが反映されるまで待ちます。 電源を再接続した後にライトが消灯した場合は、電源を確認するか、別の電源コンセントを使用してください。 電源ランプのみが点灯している場合、ネットワーク接続は検出されないため、インターネット信号を伝送するケーブルがブロードバンドデバイスに接続されていることを確認してください。 インターネットライトが点滅するか、接続を示していない場合は、ISPに問題がある可能性があるため、ISPに確認するか、復元されるまで待ちます。
6. ラップトップの電源を入れ、Windowsがワイヤレスインターネットネットワークに自動的に接続するまで待ちます。 自動的に接続しない場合は、ワイヤレス接続アイコンをクリックしてネットワークを選択し、[接続]をクリックします

Windows PCでブロードバンドモデムに接続の問題が発生していますか？ この簡単なガイドで今すぐ修正してください。

5.ワイヤレスネットワークアダプタードライバーを再インストールします

HP Recovery Managerを使用したワイヤレスネットワークアダプタードライバーの再インストール

1. 外部USBワイヤレスネットワークアダプターを使用している場合は、取り外してラップトップを再起動し、別のUSBポートに接続し直します
2. 検索ボックスに移動し、 HP Recovery Managerと入力します
3. ユーザーアカウント制御ウィンドウが開いたら、[はい]をクリックします
4. [ドライバーとアプリケーションの再 インストール] 、[ハードウェアドライバーの再インストール]、または[ドライバーとアプリケーションの再インストール]をクリックします 。
5. ドライバーのリストをスクロールして、ラップトップのワイヤレスアダプターを選択し、[インストール] をクリックします。
6. ドライバーがインストールされたら、プロンプトが表示されたらコンピューターを再起動します
7. もう一度インターネットに接続してみてください

注： Windowsのアップグレード後に、Disabled：HP Recoveryはこの機能をサポートしなくなりまし たというメッセージが表示 された 場合は、デバイスマネージャーを使用してドライバーを再インストールしてください。

デバイスマネージャーを使用したワイヤレスネットワークアダプタードライバーの再インストール

1. スタートを右クリック
2. デバイスマネージャーを選択

3. ネットワークアダプターを検索し、クリックしてリストを展開します
4. ワイヤレスネットワークアダプターを右クリックし、[アンインストール]を選択します

注：アダプターがネットワークアダプターのカテゴリにない場合、ネットワークアダプターハードウェアが切断されるか、デバイスドライバーがプラグアンドプレイできません。 ラップトップをシャットダウンしてハードウェア接続を確認するか、問題が見つかった場合はラップトップを修理します。

1. [このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する]を選択し、[アンインストール]をクリックします
2. [デバイスマネージャー]ウィンドウに移動し、 ネットワークアダプターが強調表示されていることを確認します
3. [アクション]タブをクリックします

   

4. ハードウェア変更のスキャンを選択します

   

5. デバイスマネージャーを閉じてラップトップを再起動し、インターネットに接続してみます。

ドライバーを自動的に更新する

また、サードパーティのソフトウェアTweakbitのDriver Updaterツールもお勧めします。 このツールは、MicrosoftおよびNorton Antivirusによって承認されています。 いくつかのテストの後、私たちのチームは、これが最高の自動化ソリューションであると結論付けました。 以下に、その方法のクイックガイドを示します。

1. 1. TweakBit Driver Updaterをダウンロードしてインストールします プログラムがインストールされると、プログラムは古いドライバーを自動的にスキャンし始めます。 Driver Updaterは、インストールされているドライバーのバージョンを最新バージョンのクラウドデータベースと照合し、適切なアップデートを推奨します。 スキャンが完了するまで待つだけです。

      

   2. スキャンが完了すると、PCで見つかったすべての問題のあるドライバーに関するレポートを取得します。 リストを確認して、各ドライバーを個別に更新するか、一度にすべて更新するかを確認します。 一度に1つのドライバーを更新するには、ドライバー名の横にある[ドライバーの更新]リンクをクリックします。 または、下部にある[すべて更新]ボタンをクリックして、推奨されるすべての更新を自動的にインストールします。

      注： 一部のドライバーは複数の手順でインストールする必要があるため、すべてのコンポーネントがインストールされるまで「更新」ボタンを数回押す必要があります。

免責事項 ：このツールの一部の機能は無料ではありません。

7.システムの復元を実行する

これを行う方法は次のとおりです。

1. 電源ボタンを10秒間押し続けると、ハードリセット（PCのオン/オフ）を実行します。
2. 起動中に、Windowsロゴが表示されたらコンピューターの電源を切ります。 これを少なくとも3回行います
3. 3回目の実行後、回復画面が表示されます
4. 詳細オプションを選択

   

5. [システムの復元]を選択します 。 問題が存在しなかった復元ポイントを選択します。

注：これにより、PCに問題を引き起こす可能性のある最近インストールされたアプリ、ドライバー、および更新プログラムが削除されますが、個人ファイルには影響しません。

1. [システムの復元]ダイアログボックスで、[別の復元ポイントを選択]をクリックします
2. 次へをクリックします
3. 問題が発生する前に作成された復元ポイントをクリックします
4. 次へをクリックします
5. 完了をクリックします

復元ポイントを作成する方法と、それがどのように役立つかについての詳細に興味がある場合は、この簡単な記事を参照して、知っておく必要があるすべてを見つけてください。

これらのソリューションのいずれかがあなたのために機能しましたか？ 以下のコメントセクションで共有してください。 また、他に質問がある場合は、そこに残してください。必ずチェックしてください。