Windows 10で「Office 365 0x8004fc12エラー」を修正する方法
目次:
- ネットローカルグループを追加する
- Windows 10を更新する
- Windowsファイアウォールをオフにします
- MS Officeスイートを修復する
- コマンドプロンプトでTCP / IPをリセットする
- 設定の自動検出オプションを調整する
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MS Office 365 0x8004FC12エラーは、WindowsユーザーがOffice 365、2013、または2016をアクティブにしようとすると発生します。0x8004FC12エラーには次のエラーメッセージがあります:「 申し訳ありませんが、何かがおかしいため、今すぐこれを行うことはできません。 後でもう一度やり直してください。 (0x8004FC12)。 一部のWindows 10ユーザーは、最近プラットフォームにアップグレードした後、MS Officeのアクティブ化をブロックするエラーを報告しました。 これが、Windows 10でのOffice 365 0x8004FC12エラーの修正方法です。
ネットローカルグループを追加する
- ネットローカルグループの追加は、0x8004FC12エラーに対するより効果的な修正の1つです。 これを行うには、Winキー+ Xホットキーを押し、メニューから[コマンドプロンプト(管理者)]を選択してコマンドプロンプトを開きます。
- まず、コマンドプロンプトに「net localgroup Administrators localservice / add」と入力します。 Returnキーを押します。
- コマンドプロンプトウィンドウで「fsutil resource setautoreset true C:」と入力(またはコピーアンドペースト)し、Enterキーを押します。
- 最後に、プロンプトウィンドウで「netsh int ip reset resetlog.txt」コマンドを入力します。
- MS Officeを再度アクティブにする前に、コマンドプロンプトを閉じてWindowsを再起動します。
Windows 10を更新する
最近Windows 10にアップグレードした場合、いくつかの更新が行われる可能性があります。 プラットフォームを更新すると、0x8004FC12エラーも修正される場合があります。 設定アプリを使用して、Win 10のアップデートを確認できます。
- まず、Cortanaタスクバーボタンをクリックして、検索ボックスに「更新」と入力します。
- [更新プログラムの確認]を選択して、Windows Updateの設定を開きます。
- アップデートの詳細を確認するには、アップデートの確認ボタンを押してください。
- 更新がある場合は、 [今すぐインストール]ボタンが表示されます。 そのため、そのボタンを押してWindowsを更新します。
Windowsファイアウォールをオフにします
Windowsファイアウォールがオンになっている場合、MS Officeのアクティベーションを妨げている可能性があります。 そのため、そのファイアウォールを一時的にオフにすると、うまくいくかもしれません。 次のように、コントロールパネルからファイアウォールをオフに切り替えることができます。
- Cortana検索ボックスに「Windows Firewall」と入力します。 次に、Windowsファイアウォールを選択して、すぐ下のショットの[コントロールパネル]タブを開きます。
- タブの左側にある[Windowsファイアウォールをオンまたはオフにする]をクリックします。
- そこで[Windowsファイアウォールをオフにする]オプションを選択します。
- MS Officeの再アクティブ化を行ってください。 その後、Windowsファイアウォールを再びオンに切り替えることができます。
MS Officeスイートを修復する
MS Officeには、アプリケーションに関するエラーの解決に役立つ独自のトラブルシューティングツールも含まれています。 そのため、0x8004FC12アクティベーションエラーの修正が提供される場合があります。 次のように、[プログラムと機能]タブからスイートの修復ツールを開くことができます。
- [スタート]ボタンを右クリックして、プログラムと機能を開くことができます。 メニューが開き、そこから[プログラムと機能]を選択して、すぐ下の[コントロールパネル]タブを開くことができます。
- これで、MS Officeスイートを右クリックして、コンテキストメニューから[変更]を選択できます。 これにより、すぐ下に示すOffice診断ツールが開きます。
- そのウィンドウで[クイック修復]オプションを選択します。 または、スイートを再インストールするオンライン修復オプションを選択できます。
- [修復]ボタンを押して、診断ウィザードの指示に従います。
コマンドプロンプトでTCP / IPをリセットする
TCP / IPをリセットすると、接続の問題を修正できます。 Office 365 0x8004FC12エラーは、これらのプロトコルに接続されている可能性があります。 Win Xメニューの[コマンドプロンプト(管理者)]を選択して、TCP / IPをリセットできます。 次に、プロンプトウィンドウで「netsh int ip reset resettcpip.txt」コマンドを入力し、Returnキーを押します。 TCP / Pをリセットした後、Windowsを再起動します。
設定の自動検出オプションを調整する
- [設定を自動的に検出する]オプションを選択解除すると、0x8004FC12エラーも修正できます。 その設定を調整するには、Cortana検索ボックスに「インターネットオプション」と入力します。
- [インターネットオプション]を選択して、すぐ下のウィンドウを開きます。
- そのウィンドウの[接続]タブをクリックします。 次に、LAN設定ボタンを押して、下のスナップショットのウィンドウを開きます。
- ここで選択されている場合は、[設定を自動的に検出する]オプションを選択解除します 。
- OKボタンを押してウィンドウを閉じます。
これらは、0x8004FC12エラーの最良の修正の一部です。 これらの修正の1つで問題はおそらく解決しますが、このページからMS Officeサポートに連絡することができます。 この問題を修正する可能性のあるOffice 365用のRecovery Assistantツールもあります。このWindowsレポートの記事では、そのツールの詳細を説明しています。
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