ユニバーサルアプリはWindows 10オペレーティングシステムの非常に重要な部分であり、それらを取得する唯一の方法はWindowsストアを使用することです。 ただし、Windows Soreが機能しない場合、ユニバーサルアプリも機能しないため、Windows 10にアップグレードした後にWindowsストアで問題が発生した場合に備えて、いくつかのソリューションを用意しました。

Windowsストアが機能しない、修正方法は？

WindowsストアはWindows 10の重要なコンポーネントですが、多くのユーザーから問題が報告されています。 問題について言えば、ユーザーから報告された一般的な問題がいくつかあります。

• Windowsストアが開かない、読み込まない –ユーザーによると、WindowsストアがPCでまったく開かない場合があります。 この問題については既に独自の記事で詳細に説明しているため、詳細については必ず確認してください。
• Windowsストアキャッシュが破損している可能性があります -これは発生する可能性があるもう1つの大きな問題ですが、Windowsストアキャッシュが破損している可能性がある記事で既にこの問題をカバーしているため、詳細を確認することをお勧めします。
• Windowsストアにアクセスできない -この問題はさまざまな理由で発生する可能性がありますが、一般的な原因は通常ウイルス対策です。 ウイルス対策を無効にしてみて、問題が解決するかどうかを確認してください。
• Windowsストアはアプリをインストールしません – Windowsストアはアプリをまったくインストールしないと多くのユーザーが報告しました。 これは一時的なグリッチかもしれませんが、キャッシュをクリアすることで修正できるはずです。

解決策1 – Windowsストアをリセットする

Windowsストアのリセットは、おそらくこの問題の最も一般的な解決策であり、同様に役立つことを願っています。 ストアのリセットは非常に簡単で、必要なことはこれだけです。

1. 検索に移動し、 実行 と入力して 実行 を開き ます。
2. [実行]ボックスにwsreset.exeと入力し、Enterキーを 押します。

   

このコマンドはWindowsストアをリセットし、できればアプリを再度ダウンロードして使用できるようになります。

• また読む：解決済み：申し訳ありませんが、このアプリはWindowsストアではご利用いただけなくなりました

解決策2 –地域と時間が正しいかどうかを確認する

日付または時刻または地域の設定に問題がある場合、多くのWindowsストアの問題が発生する可能性があります。 Windowsストアは地域に密接に接続されており、地域の設定が正しくない場合、Windowsストアをまったく使用できない可能性があります。 ただし、次の操作を行うことにより、この問題を修正できます。

1. 設定アプリを開きます。 Windowsキー+ Iショートカットを押すと、すばやく実行できます。
2. 設定アプリ が開いたら、[時間と言語]セクションに移動します。

   

3. 日付と時刻が正しいかどうかを確認してください。 そうでない場合は、[時刻を自動的に設定する]オプションを無効にし、再度オンにします。 さらに、タイムゾーンが正しいかどうかも確認してください。

   

4. 左ペインで[地域と言語]に移動します。 国または地域を米国に設定します。

   

これらの変更を行った後、Windowsストアの問題がまだあるかどうかを確認します。

解決策3 –ウイルス対策を確認する

ウイルス対策ソフトウェアが原因で、PCでWindowsストアが動作しない場合があります。 ただし、特定のウイルス対策機能を無効にするだけで、この問題を解決できます。 それでもうまくいかない場合は、アンチウイルスを完全に無効にする必要があります。

多くのユーザーがMcAfeeの問題を報告し、彼らによると、唯一の解決策はアプリケーションを完全に削除することでした。 他のウイルス対策ツールがこの問題を引き起こす可能性があるため、ウイルス対策ソフトウェアを削除してみてください。

アンチウイルスを削除することで問題が解決する場合は、別のアンチウイルスソリューションへの切り替えを検討する必要があります。 PCを完全に保護したい場合は、 Bitdefenderを試してみることをお勧めします。

解決策4 –不足している更新プログラムをインストールする

ユーザーによると、最新のWindows更新プログラムをインストールするだけで、Windowsストアの問題を解決できる場合があります。 通常、Windows 10は不足している更新プログラムを自動的にインストールしますが、特定の問題のために1つまたは2つの更新プログラムを逃すことがあります。

ただし、次の操作を行うことにより、常に手動で更新を確認できます。

1. 設定アプリを開き、 [更新とセキュリティ]セクションに移動します 。

   

2. [更新の確認]ボタンをクリックします。

   

利用可能なアップデートがある場合は、バックグラウンドでダウンロードされ、PCを再起動するとすぐにインストールされます。 すべてが最新の状態になったら、Windowsストアを再度起動して、動作するかどうかを確認します。

• また読む：修正：Windowsストアエラー0x80D05001

解決策5 –プロキシを無効にする

多くのユーザーは、オンラインでプライバシーを保護するためにプロキシを使用していますが、プロキシがWindowsストアを妨害し、使用できない場合があります。 これを修正するには、以下を実行してプロキシを無効にすることをお勧めします。

1. 設定アプリを開き、 [ネットワークとインターネット]セクションに移動します。

   

2. 左側のメニューから[プロキシ]を選択します。 右側のペインで、すべてのオプションを無効にします。

   

その後、プロキシを無効にして、Windowsストアが再び機能するようにします。 まだプライバシーを心配しているなら、おそらくVPNを検討する時が来たでしょう。 市場には多くの優れたVPNツールがありますが、最良の1つはCyber​​ghost VPN（現在77％オフ）です 。したがって、プライバシーを保護する場合は、ぜひ試してください。

解決策6 – Windowsストアを再インストールする

WindowsストアがPCで動作しない場合は、再インストールするだけで問題を解決できる場合があります。 これは少し高度な手順ですが、 PowerShellを使用して実行できます。 それを行うには、次の手順に従ってください。

1. Windowsキー+ Sを押して、 powershellと入力します 。 結果の一覧から[Windows PowerShell]を右クリックし、[管理者として実行]を選択します 。

   

2. 次のコマンドを貼り付けます： Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register“ $（$ _。InstallLocation）\ AppXManifest.xml” -Verbose}を実行し、 Enterを押して実行します。

   

コマンドが実行されると、Windowsストアが再インストールされ、問題は完全に解決されます。

解決策7 – LocalCacheフォルダーからファイルを削除する

ユーザーによると、ローカルキャッシュのさまざまな問題が原因で、Windowsストアで問題が発生する場合があります。 キャッシュが破損する可能性があり、それによりこのエラーやその他のエラーが発生します。 ただし、LocalCacheフォルダーの内容を削除するだけで、キャッシュの問題を修正できます。

それを行うには、次の手順に従ってください。

1. Windowsキー+ Rを押して、 ％localappdata％を入力します。 Enterキーを押すか、[OK]をクリックします。

   

2. Packages \ Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe \ LocalCacheディレクトリに移動します。

   

3. 次に、 LocalCacheフォルダーからすべてのファイルとディレクトリを削除します。

その後、Windowsストアを再度起動して、問題がまだ存在するかどうかを確認してください。

• また読む：修正：Windowsストアを開くとすぐに閉じる

解決策8 –ユーザーアカウント制御を有効にする

ユーザーによると、この問題の主な原因はユーザーアカウント制御である場合があります 。 これは、アプリケーションが管理者権限を必要とするアクションを実行しようとするたびに通知するセキュリティ機能です。

これは便利な機能ではありますが、通知ダイアログが頻繁に表示されるため、多くのユーザーが無効にすることを選択します。 ただし、ユーザーアカウント制御機能を無効にすると、Windowsストアに問題が発生するという報告がいくつかのユーザーから寄せられました。

Windowsストアがお使いのPCで動作しない場合は、ユーザーアカウント制御を有効にして、問題が解決するかどうかを確認してください。 それを行うには、次の手順に従ってください。

1. Windowsキー+ Sを押して、 ユーザーアカウント制御を入力します 。 [ユーザーアカウント制御設定の変更]を選択します。

   

2. スライダーを2番目の位置に移動し、[OK]をクリックして変更を保存します。

   

ユーザーアカウント制御を有効にした後、Windowsストアの問題を解決する必要があります。

解決策9 –新しいユーザーアカウントを作成する

ユーザーアカウントが原因で、Windowsストアの問題が発生する場合があります。 アカウントが破損し、さまざまな問題が発生する可能性があります。 問題を解決するには、新しいユーザーアカウントを作成し、それが役立つかどうかを確認することをお勧めします。 それを行うには、次の簡単な手順に従ってください。

1. 設定アプリを開き、 [アカウント]セクションに移動します 。

   

2. 左ペインの[家族と他の人]セクションに移動します。 [このPCに他の人を追加] をクリックします。

   

3. [この人のサインイン情報を持っていません]を選択します 。

   

4. Microsoftアカウントのログイン情報を入力するよう求められます。 [Microsoftアカウントなしでユーザーを追加]を選択します 。

   

5. 目的のユーザー名を入力し、[次へ]をクリックして続行します。

   

新しいユーザーアカウントを作成したら、そのアカウントに切り替えて、Windowsストアが正常に機能しているかどうかを確認します。 動作する場合は、個人ファイルを新しいアカウントに移動し、古いアカウントの代わりに使用を開始する必要があります。

コメントや提案がある場合、またはWindowsストアの問題に対するその他の解決策がある場合は、コメントでお知らせください。読者はこの問題について詳しく知りたいと考えています。 また、他のWindows 10関連の問題がある場合は、Windows 10修正セクションで解決策を確認できます。

編集者注 ：この投稿は元々2015年8月に公開されたもので、それ以降は完全に刷新され、新鮮さ、正確さ、包括性のために更新されています。

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