おそらくご存知のように、MicrosoftはWindows 10をサービスとして想定しています。 つまり、オペレーティングシステムは1つしかなく、頻繁に更新して機能を強化および改善します。 そのことを念頭に置いて、現時点で可能な限り最高のエクスペリエンスとパフォーマンスを得るために、ユーザーはWindows 10のメジャーアップデートをインストールする必要があります。

Windows 10はさまざまな更新エラーをユーザーに引き起こすことで知られていますが、ここでは特定の問題、 エラーコード0xc1900107について説明します。 この問題は通常、Windows 10のメジャーアップデート（Anniversary Update、またはCreators Update）をインストールしようとしたときに発生します。 そのため、できるだけ早く対処する必要があります。 そして、その方法をお見せします。

Windows 10でエラーコード0xc1900107を処理する方法

エラー0xc1900107は、特定の更新プログラムのインストールを妨げる可能性があり、そうすることでシステムのセキュリティが影響を受ける場合があります。 このエラーといえば、ユーザーから報告された同様の問題がいくつかあります。

• Windows 10更新プログラムのインストールに失敗しました -この問題は、PC上のサードパーティアプリケーションが原因で発生する可能性があります。 この問題が発生している場合は、ドライバーを更新し、ウイルス対策を無効にしてみてください。
• エラーコード0xc1900107 Creators Update –この問題はCreators Updateのインストール中に報告されましたが、ほとんどすべてのアップデートで発生する可能性があります。 この問題が発生している場合は、USBデバイスを取り外して、問題が解決するかどうかを確認してください。
• Windows 10更新プログラムのループに失敗しました – Windows Updatesをインストールしようとすると、ループが発生することがあります。 この場合は、Windows Updateコンポーネントを再起動するか、更新プログラムを手動でダウンロードしてインストールしてください。

解決策1 –アンチウイルスを確認する

アップグレードの試行中にエラー0xc1900107が発生する場合、問題はウイルス対策に関連している可能性があります。 ウイルス対策はオンラインの脅威からユーザーを保護しますが、ウイルス対策がシステムに干渉し、このエラーやその他のエラーが発生する可能性があることも知っておく必要があります。

ウイルス対策に問題があると思われる場合は、特定のウイルス対策機能を無効にしてみて、問題が解決するかどうかを確認してください。 うまくいかない場合は、アンチウイルスを完全に無効にしてみてください。 最悪のシナリオでは、この問題を解決するためにウイルス対策ソフトウェアを完全に削除する必要がある場合があります。

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アンチウイルスを削除することで問題が解決する場合は、別のアンチウイルスソリューションへの切り替えを検討してください。 市場には多くの優れたウイルス対策ツールが用意されています。新しいウイルス対策製品をお探しの場合は、 Bitdefenderを検討することを強くお勧めします。

解決策2 –ドライバーを更新する

ドライバーが古い場合、エラーコード0xc1900107が表示されることがあります。 PCがハードウェアと適切に通信できるようにするため、ドライバーは非常に重要です。 ただし、特定のドライバーが古い場合、問題が発生する可能性があります。

問題を解決するには、グラフィックカード、サウンドカード、ネットワークアダプター、チップセットなどのすべての主要コンポーネントのドライバーを更新することをお勧めします。これは、製造元から最新のドライバーをダウンロードして手動で行うことができます。

一方、数回クリックするだけですべてのドライバーを更新する場合は、必要なドライバーをダウンロードしてインストールする自動化ソリューションが利用できます。

解決策3 –更新のトラブルシューティングツールを実行する

最初に試すことは、 Windows Updateトラブルシューティングツールを実行することです。 これは、Windowsの更新に関連する多少の深刻な問題を解決するために特別に設計されたMicrosoft独自のツールです。 アップデートトラブルシューティングツールを実行するには、次の手順に従ってください。

1. MicrosoftからWindows Updateトラブルシューティングツールをダウンロードします。
2. ツールを起動し、画面の指示に従います。
3. 更新プログラムを再度インストールしてください。

解決策4 – $ WINDOWS。〜BTフォルダーを削除する

この問題を以前に経験した多くのWindows 10ユーザーは、 $ WINDOWS。〜BTフォルダーを削除することで問題が解決することを提案しています。 このフォルダに慣れていない場合、以前のシステムバージョンからのユーザーデータの一部が保存されます。 ただし、場合によっては、そのデータがアップグレードの問題を引き起こす可能性があります。 このフォルダーを削除するには、次の指示に従ってください。

1. エクスプローラーを開き、[このPC] > [ローカルディスク（C:)] （またはシステムのハードドライブ）に移動します。
2. 次に、[表示]をクリックして、[隠しファイル]というボックスをオンにします。

   

3. $ WINDOWSという名前のフォルダーを見つけます。 〜BT。
4. 名前を変更するか、削除します。

それが終わったら、システムをもう一度アップグレードしてみてください。 それでも問題が解決しない場合は、別のソリューションに進みます。

• また読む：修正：Windows 10の0x8009002dエラー

解決策5 – SFCスキャンを実行する

最後に、上記の解決策がどれもうまくいかない場合は、SFCスキャンを実行してみてください。 これはWindowsの組み込みツールであり、その目的は、更新エラーを含むさまざまなシステムの問題を修正することです。 SFCスキャンを実行するには、次の手順を実行します。

1. Windowsキー+ Xを押して、 コマンドプロンプト（管理者）を選択します。 コマンドプロンプト を使用できない場合は、 Powershell（Admin）も使用できます。

   

2. コマンドラインにsfc / scannowと入力します 。

   

3. このプロセスは数分続くはずです。
4. 完了したら、コマンドプロンプトを閉じます

SFCスキャンで問題を解決できない場合は、代わりにDISMスキャンの使用を検討してください。 それを行うには、次の操作を行うだけです。

1. 管理者としてコマンドプロンプトを開きます。
2. DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealthと入力し、 Enterを押して実行します。

   

3. DISMスキャンが開始されます。 スキャンには約20分以上かかる可能性があるため、中断しないでください。

スキャンが終了したら、問題が解決したかどうかを確認してください。 問題がまだ存在する場合、または以前にSFCスキャンを実行できなかった場合は、必ず繰り返してください。 両方のスキャンを実行した後、問題を解決する必要があります。

解決策6 – USBデバイスを取り外す

エラー0xc1900107は、特定のUSBデバイスによって発生する場合があります。 一部のユーザーは、USBワイヤレスアダプターがこの問題を引き起こす可能性があると報告しているため、USBアダプターをお持ちの場合は、必ず取り外してください。

他のUSBデバイスでもこの問題が発生する可能性があります。この問題を解決するには、不要なUSBデバイスをすべてPCから切断することをお勧めします。 これには、プリンター、ゲームパッド、外付けハードドライブ、フラッシュドライブなどが含まれます。基本的に、キーボードとマウスを除くすべてのデバイスを切断する必要があります。

不要なUSBデバイスを取り外したら、PCを再度アップグレードしてください。

解決策7 – Windows Updateコンポーネントをリセットする

ユーザーによると、アップグレードプロセス中にエラー0xc1900107が表示される場合は、Windows Updateコンポーネントが原因である可能性があります。 ただし、必要なコンポーネントをリセットするだけで、この問題を修正できます。

• また読む：修正：Windows 10の0xc1900200エラー

これは比較的単純で、それを行うには、コマンドプロンプトからいくつかのコマンドを実行するだけです。 それを行うには、次の手順を実行します。

1. 管理者としてコマンドプロンプトを開きます。
2. 次のコマンドを1つずつ実行します。
   • ネットストップビット
   • ネットストップwuauserv
   • net stop appidsvc
   • ネットストップcryptsvc
   • Ren％systemroot％\ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
   • Ren％systemroot％\ system32 \ catroot2 catroot2.bak
   • ネットスタートビット
   • ネットスタートwuauserv
   • ネットスタートappidsvc
   • ネットスタートcryptsvc

これらすべてのコマンドを実行した後、PCを再起動し、問題が解決したかどうかを確認してください。 これらのコマンドを手動で実行したくない場合は、コマンドを自動的に実行するスクリプトを作成することもできます。 古い記事の1つでWindows Updateリセットスクリプトを作成する方法を示したので、詳細な手順については必ず確認してください。

解決策8 –必要な更新を手動でダウンロードする

エラー0xc1900107が原因で特定の更新プログラムをインストールできない場合は、Microsoftの更新カタログからいつでも更新プログラムをダウンロードできます。 そのためには、最初に更新コード番号を知る必要があります。

それを見つける最も簡単な方法は、Windows Updateにアクセスして、更新プログラムの横にある番号を確認することです。 更新コードはKBXXXXXXXのようになります。 コードを取得したら、次のことを行う必要があります。

1. Microsoft UpdateカタログWebサイトにアクセスします。
2. 検索フィールドに、インストールしようとしているアップデートのアップデートコードを入力します。
3. 一致する更新のリストが表示されます。 目的のアップデートを見つけて、[ダウンロード]ボタンをクリックしてダウンロードします。 Windowsの32ビットバージョンと64ビットバージョンの両方のバージョンがリストされることに注意してください。そのため、システムのアーキテクチャに合ったバージョンを選択してください。

   

更新プログラムをダウンロードしたら、あまり手間をかけずにインストールできるはずです。

コメント、質問、または提案がある場合は、下のコメントでお気軽にお問い合わせください。 その他のWindows Updateの回避策および追加情報については、Windows Updateハブを確認してください。

編集者注 ：この投稿は元々2017年3月に公開されたもので、それ以降は完全に刷新され、新鮮さ、正確さ、包括性のために更新されています。