Windows 10は信頼性の高いOSですが、これは問題の影響を受けないという意味ではありません。 深刻な問題のために、ユーザーはシステムの復元を実行する以外に選択肢がない場合があります。 このようにして、OSが完全に正常に動作したときに、PCはシステム復元ポイントと呼ばれる以前の時点に戻されます。

最近、多くのWindows 10ユーザーが、システムの復元プロセスが完了しないと報告しています。 より具体的には、プロセスは起動しますが、突然フリーズし、画面にエラーメッセージが表示されます。

多くの人は、このエラーは火曜日の最新の更新プログラムが原因であると最初に考えましたが、そうではありません。 レポートの最初の波は2月に到着しました。

システムの復元エラー0x80070091

1人のユーザーが問題を説明する方法は次のとおりです。

私は2つのポイントからSysResを試しましたが、どちらも同じ障害がありました。

詳細：

復元ポイントからディレクトリを復元中にシステムの復元に失敗しました。

ソース：AppxStaging

宛先：％ProgramFiles％\ WindowsApps

システムの復元中に不特定のエラーが発生しました。 （0x80070091）

2つの試行は、別の復元ポイントを選択する>バックアップの種類を追加して復元ポイントを表示するというものでした。 本当にこの機能が必要です。 そこに解決策はありますか？

良いニュースは、マイクロソフトが最近この問題を認識したことです。 同社は、できるだけ早く修正プログラムを公開することを約束しました。

同時に、上級ユーザーがエラー0x80070091を修正するために使用できる一時的な回避策も提供しています。

システムの復元エラー0x80070091は、PCの特定の問題を修正できない場合があります。 このエラーといえば、ユーザーから報告された同様の問題がいくつかあります。

• Windows 10システムの復元が正常に完了しませんでした-このメッセージは通常、システムの復元に問題がある場合に表示されます。 ただし、当社のソリューションのいずれかを使用してこの問題を修正できるはずです。
• 0x80070091 Windows 7 –このエラーは、古いバージョンのWindowsでも発生する可能性があります。 Windows 10を使用していない場合でも、ほとんどすべてのソリューションをWindows 7と8に適用できることを知っておく必要があります。
• システムの復元でエラー、予期しないエラー、不明なエラーが発生しました –システムの復元の実行中に特定のエラーが発生する場合があります。 ほとんどの場合、これらの問題はシステムファイルの破損が原因で発生するため、必ずファイルの破損を確認してください。
• ウイルス対策が原因でシステムの復元に失敗した -場合によっては、ウイルス対策が原因でこの問題が発生することがあります。 アンチウイルスはオペレーティングシステムに干渉し、この問題が発生する可能性があるため、必ず無効にして、問題が解決するかどうかを確認してください。

解決策1 – WindowsAppフォルダーの名前をセーフモードから変更する

1. セーフモードで起動します。
2. [スタート]を右クリックし、[コマンドプロンプト（管理者）]をクリックします。

   

3. 以下のコマンドを1つずつ入力します。
   • cd C：\ Program Files
   • takeown / f WindowsApps / r / d Y
   • icacls WindowsApps / grant“％USERDOMAIN％\％USERNAME％”:(F）/ t
   • attrib WindowsApps -h
   • WindowsApps WindowsApps.oldの名前を変更します
4. Windowsを再起動します。
5. システムの復元を実行します。

• また読む：Windows 10でイベント1000アプリケーションエラーを修正する方法

解決策2 –ウイルス対策を確認する

PCをオンラインの脅威から保護する場合は、ウイルス対策の使用がかなり重要ですが、ウイルス対策がシステムに干渉してこのエラーが発生する場合があります。 PCでエラー0x80070091が発生している場合は、特定のウイルス対策機能を無効にしてみてください。 アンチウイルスが他のアプリケーションが特定のディレクトリにアクセスするのをブロックすることがあり、それがこの問題の原因となる場合があります。

それでも問題が解決しない場合は、アンチウイルスを完全に無効にする必要があります。 最悪の場合、アンチウイルスをアンインストールする必要さえあります。 ウイルス対策ソフトウェアを削除したら、問題が解決したかどうかを確認してください。

ウイルス対策が問題だった場合は、別のウイルス対策ソフトウェアへの切り替えを検討するのがよいでしょう。 市場には多くの優れたウイルス対策ツールがありますが、最高のものはBitdefenderですので、お気軽に試してみてください。

解決策3 –サードパーティツールを使用する

ユーザーによると、WindowsAppsフォルダーの問題が原因で0x80070091エラーが表示される場合があります。 ただし、 Unlockerなどのサードパーティツールを使用して問題を解決できる場合があります。 この問題を修正するには、次を実行する必要があります。

1. Unlockerをダウンロードしてインストールします。
2. C：\ Program Filesに移動します 。 WindowsApp のフォルダーを右クリックし、メニューから「 ロック解除」を選択します。
3. ドロップダウンメニューから[名前の変更]を選択し、ディレクトリの名前をWindowsApps.oldに変更します 。 [OK]をクリックして変更を保存します。
4. 起動時にオブジェクトの名前を変更するように求めるメッセージが表示されたら、[はい]を選択します。

その後、問題なくシステムの復元を実行できるはずです。 ご覧のとおり、このソリューションはかなり単純であり、コマンドラインがあまり好きでない場合は、このソリューションを試してみるとよいでしょう。

• また読む：完全な修正：0x800703f9 Windows 10更新エラー

解決策4 – Linux Live CDを使用する

システムの復元とエラー0x80070091で問題が発生している場合は、Linux Live CDを使用して問題を解決できる可能性があります。 そのためには、Linuxの任意のバージョンをダウンロードして、ブータブルメディアを作成するだけです。

ブータブルメディアから起動したら、インストールせずにLinuxを試すオプションを選択します。 C：\ Program Filesに移動し 、 WindowsAppsディレクトリの名前をWindowsApps.oldに変更します 。

その後、PCを再起動してWindowsを起動します。 WindowsApps.oldディレクトリの所有権を取得し、システムの復元を再度実行してください。

解決策5 – chkdskスキャンを実行する

ユーザーによると、ファイルの破損により、システムの復元の実行中にエラー0x80070091が表示されることがあります。 問題を修正するには、chkdskスキャンを実行する必要があります。 これはかなり単純であり、次の手順に従って実行できます。

1. 管理者としてコマンドプロンプトを開きます。
2. 次に、 chkdsk / f X：コマンドを入力します。 Xをシステムドライブに置き換えてください。 ほとんどの場合、Cになります。コマンドを実行するには、 Enterキーを押します。

   

3. 次の再起動時にディスクスキャンをスケジュールするように求められます。 Yを入力し、 Enterを押して確認します。
4. PCを再起動します。

Chkdskスキャンが開始されます。 システムドライブのサイズによっては、スキャンに約15分以上かかる場合があります。 スキャンが終了したら、問題が引き続き発生するかどうかを確認します。

解決策6 –システムを最新の状態に保つ

ユーザーによると、この問題はシステムが古い場合に発生する可能性があります。 ただし、オペレーティングシステムを更新することにより、この問題を簡単に解決できます。 ほとんどの場合、Windowsは不足している更新プログラムを自動的にインストールしますが、特定の問題のために1つまたは2つの更新プログラムを見逃すことがあります。

ただし、不足している更新を手動でいつでも確認できます。 それを行うには、次の手順に従ってください。

1. Windowsキー+ Iを押して、 設定アプリを開きます。
2. 次に、「 更新とセキュリティ」セクションに進みます 。

   

3. [更新の確認]ボタンをクリックします。

   

Windowsは、利用可能な更新プログラムを確認します。 利用可能な更新がある場合、それらはバックグラウンドでダウンロードされます。 アップデートがダウンロードされたら、PCを再起動してインストールするだけです。 PCを最新バージョンに更新した後、問題が解決したかどうかを確認してください。

• また読む：完全な修正：Windows 10での0x80131500エラー

解決策7 –問題のある更新を削除する

この問題が最近発生し始めた場合、更新が原因である可能性があります。 Windows 10は更新プログラムを自動的にインストールし、特定の更新プログラムがこのような問題につながる場合があります。 更新がこの問題の原因であると思われる場合は、問題のある更新を削除することをお勧めします。

インストールされた更新プログラムの削除はかなり簡単で、次の手順に従って実行できます。

1. 設定アプリを開き、 [更新とセキュリティ]セクションに移動します 。
2. [インストールされた更新履歴を表示]を選択します 。

   

3. これで、最近の更新の名前が表示されます。 名前を暗記するか、書き留めます。 [アップデートのアンインストール]を選択します 。

   

4. 更新のリストが表示されます。 削除する更新プログラムをダブルクリックし、画面の指示に従います。

   

更新プログラムを削除すると、問題は解決されます。 Windows 10は不足している更新プログラムを自動的にインストールするため、更新プログラムが再度インストールされ、問題が再び発生することに注意してください。

これを防ぐには、Windowsの自動更新をブロックすることをお勧めします。 これにより、この更新プログラムのインストールを停止し、問題は発生しなくなります。

解決策8 –問題のあるアプリケーションを削除する

特定のアプリケーションが原因でこの問題が発生する場合があります。 最近新しいアプリケーションをインストールした場合は、それらを削除して問題が解決するかどうかを確認することをお勧めします。

アプリケーションをアンインストールする方法は多数ありますが、最良の方法はアンインストーラーソフトウェアを使用することです。 これらのアプリケーションは、削除するアプリケーションに関連付けられているすべてのファイルとレジストリエントリを削除するように特別に設計されているため、必ず試してください。

適切なアンインストーラーソフトウェアを探している場合は、必ずIOBit Uninstallerを検討してください 。

これにより、エラー0x80070091を取り除くことができます。

編集者注 ：この投稿はもともと2017年3月に公開されたもので、それ以降は完全に刷新され、新鮮さ、正確さ、包括性のために更新されています。