OneDriveは、特にOfficeアプリを頻繁に使用するビジネスユーザーにとって、Windows 10の最も重要な部分の1つです。 ただし、Microsoftのクラウドストレージクライアントは、ユーザーに多くの問題を引き起こす場合があります。

OneDriveで報告される最も奇妙な問題の1つは、そのフォルダーがエクスプローラーにないことです。

Microsoftのフォーラムでこの問題についてあるユーザーが言ったことは次のとおりです。

これは確かに奇妙な問題であり、あまり頻繁には発生しませんが、もしそれがあなたに起こった場合、それは非常に迷惑です。

そのため、この問題の可能な解決策をいくつか収集しましたが、そのうちの少なくとも1つが役立つことを願っています。

以下のソリューションをご覧ください。

エクスプローラーにOneDriveがない場合の対処方法

OneDriveは優れたクラウドストレージサービスですが、一部のユーザーはOneDriveがPCにないことを報告しました。 OneDriveの問題といえば、ユーザーから報告されたいくつかの問題があります。

• OneDriveがエクスプローラーに表示されないWindows 10 – OneDriveがエクスプローラーに表示されない場合、ポリシー設定が原因である可能性があります。 この問題を修正するには、グループポリシーエディターに移動して、OneDriveが有効になっているかどうかを確認する必要があります。
• エクスプローラーにOneDrive共有フォルダーが表示されない –これは、OneDriveで表示される可能性がある別の問題です。 ただし、不足しているWindows Updateをインストールするだけで、この問題を解決できます。
• OneDriveがWindows 10から消えた– OneDriveがWindows 10から完全に消えたと報告したユーザーもいます。これは問題になる可能性がありますが、レジストリを変更するだけで修正できる場合があります。
• OneDriveがタスクバーに表示されない–複数のユーザーがOneDriveがタスクバーに表示されないと報告しました。 これは小さな問題であり、OneDriveSetup.exeファイルを実行することで修正できるはずです。

解決策1 – OneDriveと同期していることを確認する

コンピューターがOneDriveアカウントと完全に同期されていない場合、OneDriveフォルダーはエクスプローラーに表示されません。

そのため、他のことを試す前に、コンピューターをOneDriveアカウントと正しく同期していることを確認してください。

OneDriveアカウントが正しく同期されていないことに気付いた場合は、この記事をチェックして、Windows 10でのOneDriveの同期の問題の解決策を見つけてください。

解決策2 –ローカルアカウントに切り替える

過去にこの問題に遭遇したユーザーの中には、ローカルアカウントに切り替えてからMicrosoftアカウントに戻すことで問題を解決できると言った人もいました。

したがって、Microsoftアカウントに接続している場合は、ローカルアカウントに切り替えてから、MSアカウントに戻り、OneDriveをもう一度同期してみてください。

方法がわからない場合は、次の手順に従ってください。

1. [設定] > [アカウント] > [情報]を開きます 。

   

2. 既にMicrosoftアカウントでログインしている場合（おそらくログインしている場合）、 代わりに[ローカルアカウントでサインイン]をクリックしてください。

   

3. Microsoft アカウントの資格情報を入力して、変更を行う権限があることを確認し、[次へ]をクリックします。
4. [ローカルアカウントに切り替える]ページで、新しいローカルユーザー名とパスワードを入力します。パスワードを追加することもできます。

   

5. [次へ]をクリックして、Microsoftアカウントからサインアウトし、新しいローカルアカウントを使用してサインインします。
6. ローカルアカウントでサインインしたら、もう一度[設定] > [アカウント] > [情報]に移動します

   

7. 代わりにMicrosoftアカウントでサインインしてください
8. ログイン資格情報を入力します。

Microsoftアカウントでもう一度歌われたら、OneDriveを同期してみてください。これで動作するようになります。

解決策3 –ファイルパスが長すぎないことを確認する

一部のファイルのファイルパスが長すぎる場合、これらのファイルはWindows 10のOneDriveフォルダーに表示されません。

OneDriveでは440文字の長さのファイルパスしか使用できないため、特定のファイルまたはフォルダーのパスが長い場合は表示されません。

この問題を解決するには、OneDriveのオンラインバージョンに移動し、長い名前のファイルまたはフォルダーの名前を変更します。これで問題ありません。

解決策4 –レジストリからすべてのOneDriveエントリを削除する

Windows 8.1または7を使用している場合は、レジストリからOneDriveエントリを削除するだけでこの問題を解決できる場合があります。 それを行うには、次の手順に従ってください。

1. Windowsキー+ Rを押して、 regeditと入力します 。 Enterを押すか、[OK]をクリックします。

   

2. [編集]> [検索]に移動します 。

   

3. [検索する フィールド]にonedriveと入力し、 [すべてのオプションを見る]を必ず確認します。 次に[次を検索] をクリックします。

   

4. OneDriveエントリを見つけたら、それらを削除して、前の手順を繰り返します。 PCからすべてのOneDriveエントリを削除するまで、このプロセスを繰り返します。 ユーザーによると、PCには約20のエントリがあるため、このプロセスには時間がかかる場合があります。

これをより速くしたい場合は、アンインストーラーソフトウェアを使用して実行できます。 慣れていない場合、これらのツールは、PCからアプリケーションをアンインストールするように特別に設計されています。

これらのツールは、アプリケーションのアンインストールに加えて、前述のアプリケーションに関連付けられているすべてのファイルとレジストリエントリも削除します。

ご覧のとおり、これらのツールは、自分でレジストリエントリを削除するよりもはるかに優れたソリューションです。

これらのアンインストーラーアプリケーションを試してみたい場合は、 Revo UninstallerまたはIOBit Uninstallerをお試しください。

レジストリからOneDriveエントリを削除したら、OneDriveを再インストールすると、問題が完全に解決されます。

繰り返しますが、このソリューションはWindows 8.1および7で機能し、Windows 10を使用している場合、このソリューションは機能しません。

解決策5 – Windowsを最新の状態に保つ

OneDriveはWindows 10に組み込まれています。OneDriveがエクスプローラーにない場合、不足している更新プログラムをインストールするだけでこの問題を修正できる場合があります。

Windowsはすでに不足している更新プログラムを自動的にインストールしますが、1つまたは2つの更新プログラムを見逃す場合があります。 ただし、次の操作を行うことにより、常に手動で更新を確認できます。

1. Windowsキー+ Iを押して、 設定アプリを開きます。
2. 設定アプリ が開いたら、 [更新とセキュリティ]セクションに移動します 。

   

3. [更新の確認]ボタンをクリックします。

   

Windowsは、利用可能な更新プログラムを確認します。 利用可能な更新がある場合、それらはバックグラウンドで自動的にダウンロードされます。

更新プログラムをダウンロードすると、PCは再起動時にインストールされます。 更新プログラムをインストールした後、問題が引き続き発生するかどうかを確認してください。

解決策6 –レジストリを変更する

ユーザーによると、レジストリを変更することで問題を解決できる場合があります。 そのためには、次のことを行う必要があります。

1. レジストリエディターを開きます。
2. 次に、PCのHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsOneDriveキーに移動します 。 レジストリにこのキーがない場合は、手動で作成する必要があります。 これを行うには、 Windowsキーを右クリックし、メニューから[新規]> [キー]を選択します。 新しいキーの名前としてOneDriveを入力し、ナビゲートします。

   

3. 次に、右側のペインでDisableFileSyncNGSCキーを探し、ダブルクリックして開きます。 見つからない場合は、右側のペインの空のスペースを右クリックし、[新規]> [DWORD（32ビット）値]を選択します。 次に、新しいキーの名前としてDisableFileSyncNGSCを入力します。 新しく作成したDWORDをダブルクリックします。

   

4. 値のデータ を 0に 変更し、[OK]をクリックして変更を保存します。

   

これらの変更を行ったら、OneDriveの問題を完全に解決する必要があります。

解決策7 –グループポリシーを変更する

OneDriveがPCにない場合、問題はグループポリシーにある可能性があります。 OneDriveが正常に動作しない特定のポリシーを設定できる場合があります。

ただし、これらのポリシーはいつでも手動で無効にできます。

それを行うには、次の手順に従ってください。

1. Windowsキー+ Rを押してgpedit.mscと入力します 。 Enterを押すか、[OK]をクリックします。

   

2. 左側のウィンドウで、 [コンピューターの構成]> [管理用テンプレート]> [Windowsコンポーネント]> [OneDrive]に移動します。 [ファイルストレージにOneDriveを使用しないようにする]をダブルクリックして、プロパティを開きます。

   

3. プロパティウィンドウが開いたら、ポリシーを[未構成]に設定し 、[適用]および[OK]をクリックして変更を保存します。

   

それを行った後、OneDriveは再び動作を開始し、問題は発生しなくなります。

解決策8 – OneDriveSetup.exeファイルを実行する

ユーザーによると、OneDriveが適切に構成されていないと、この問題が発生することがあります。 ただし、 OneDriveSetup.exeファイルを実行すると、問題を簡単に修正できます。 それを行うには、次のようにします。

1. Windowsキー+ Rを押して、 ％localappdata％MicrosoftOneDriveUpdateを入力します 。 Enterキーを押すか、[OK]をクリックして続行します。

   

2. 更新ディレクトリが表示されます。 OneDriveSetup.exeをダブルクリックし、画面の指示に従ってOneDriveをセットアップします。

その後、OneDriveの問題は解決され、すべてが再び機能し始めるはずです。

これで終わりです。この記事が、Windows 10でOneDriveフォルダーが消えるという問題の解決に役立つことを願っています。

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編集者注 ：この投稿は元々2016年8月に公開されたもので、それ以降は完全に刷新され、新鮮さ、正確さ、包括性のために更新されています。