Cortanaは、Windows 10の最も注目に値する便利な機能の1つです。これにより、インターネットとローカルファイルおよびフォルダーを検索できます。 しかし、Cortanaの真の有用性は、音声コマンドによって前面に出てきます。 Cortanaと話し、音声で注文することができます。それは、要求した「すべて」を行います。

Cortanaの最も強力な音声コマンドの1つは「Hey Cortana」です。HeyCortanaと言うだけで「Cortanaの注意を引く」ことができるため、Cortanaに必要なコマンドを与えるためにキーをタップする必要はありません。 しかし、一部の人々は、このコマンドでCortanaをアクティブにできない、またはそれをオンにすることさえできないと不平を言っています。

ちょっとコルタナは、Windows 10で動作していません

CortanaはWindows 10のハイライトですが、多くのユーザーがPCのHey Cortana機能に関する問題を報告しています。 Cortanaの問題といえば、ユーザーから報告された同様の問題がいくつかあります。

• 更新後にCortanaが機能しない -ユーザーによると、この問題は更新後に発生する可能性があります。 問題を解決するには、更新をロールバックするか、Microsoftが新しいパッチで問題を解決するまで待ちます。
• ちょっとCortanaがオンにならない –この機能が機能しない場合は、Cortanaを最適化して音声を認識させる必要があるかもしれません。 これは非常に簡単で、設定アプリから直接実行できます。
• Cortana検索が機能しない -これは大きな問題になる可能性がありますが、以前の記事のいずれかでWindows Searchを修正する方法を既に示したので、詳細を確認してください。
• Cortanaがリッスンしていない -Cortanaがまったくリッスンしていない場合があります。 これが発生した場合は、Cortanaの設定を確認し、Cortanaが全員に応答するように設定してください。
• [スタート]メニューとCortanaが機能しない -これは大きな問題になる可能性がありますが、ほとんどの場合、最新の更新プログラムをインストールするだけで問題を解決できます。
• Hey Cortanaが有効になっていない、利用可能 –時々、Hey Cortanaがまったく利用できない場合があります。 問題を解決するには、PCをセーフモードで起動し、それが役立つかどうかを確認します。

解決策1 –コルタナ機能がアクティブになっていることを確認する

まず最初に、Hey Cortanaがアクティブになっていることを確認する必要があります。 この機能が有効になっていることを確認するには（および有効にするには）、次の手順を実行します。

1. 検索に移動します。
2. ノートブックを開き、 設定に移動します。
3. Hey Cortanaオプションを有効にします。

[Hey Cortana]オプションが有効になっている場合は、準備完了です。

解決策2 – Corta naがあなたの声を覚えていることを確認する

Hey Cortana機能を使用するには、Cortanaが自分の声を簡単に認識できることを確認する必要があります。 これを行うには、いくつかの設定を変更する必要があります。

1. Windowsキー+ Iを押して、 設定アプリを開きます。
2. 設定アプリ が開いたら、 Cortanaに移動します。

   

3. Hey Cortana機能が有効になっていることを確認してください。 「Hey Cortana」の読み方をクリックしてください 。

   

4. Cortanaが開きます。 [スタート]ボタンをクリックし、画面の指示に従います。

   

ウィザードを完了した後、Cortanaはあなたの声を認識するように最適化される必要があり、再び動作を開始します。

解決策3 – Cortanaが全員に応答するように設定する

場合によっては、Hey Cortana機能が正常に動作しないグリッチが存在する可能性があります。 ユーザーによると、Cortanaの設定を1回変更するだけでこの問題を修正できます。 それを行うには、次の手順に従ってください。

1. 設定アプリ> Cortanaを開きます。
2. [Hey Cortana] セクションで、誰かが「Hey Cortana」と言ったときに[応答]が選択されていることを確認します。

Cortanaが音声のみに応答するように設定されている場合、Hey Cortana機能が適切に機能しないと報告したユーザーはほとんどいませんでしたが、この変更を行った後、問題は完全に解決されました。

解決策4 – PCを再起動する

ユーザーによると、この問題は一時的な不具合が原因で発生する可能性があり、それを処理する最も簡単な方法はPCを再起動することです。 PCが再起動したら、問題は解決され、Cortanaを再び使用できるようになります。

デバイスを再起動したくない場合は、ログオフしてからアカウントに再度ログインし、問題が解決するかどうかを確認できます。

解決策5 –システムを最新の状態に保つ

ユーザーによると、システムが原因で、Hey Cortana機能の問題が発生する場合があります。 システムが古くなっている場合、Cortanaに干渉して適切に動作しなくなる可能性のある特定のソフトウェアバグが存在する可能性があります。

ただし、最新のWindows更新プログラムをインストールするだけで、これらの問題のほとんどを修正できるはずです。 既定では、Windows 10は不足している更新プログラムをバックグラウンドでダウンロードしますが、特定のバグが原因で1つまたは2つの更新プログラムを見逃すことがあります。 ただし、次の手順を実行して、更新を手動で確認できます。

1. 設定アプリを開き、 [更新とセキュリティ]セクションに移動します 。

   

2. [更新の確認]ボタンをクリックします。 新しいアップデートが利用可能な場合、バックグラウンドでダウンロードされ、システムが再起動するとすぐにインストールされます。

   

システムが更新されたら、Cortanaの問題が解決したかどうかを確認してください。

解決策6 – Realtek HD Audio Managerで変更を加える

Hey Cortana機能に問題がある場合は、オーディオ設定に問題がある可能性があります。 ユーザーによると、この問題はRealtek HD Audioを使用している場合に発生する可能性があります。この問題を解決するには、次のことを行う必要があります。

1. コントロールパネルを開き、 Realtek HD Audio Managerを開きます。
2. Realtek HD Audio Managerが開いたら、 [デバイスの詳細設定]に移動します。 次に、 すべての入力ジャックを独立した入力デバイスとして分離するを選択します 。

その後、マイクをデフォルトの入力デバイスとして設定するだけです。 それを行うには、次の手順に従ってください。

1. 右下のスピーカーアイコンを右クリックし、[サウンド設定を開く]を選択します 。

   

2. 入力セクションを見つけて、マイクをデフォルトのオーディオデバイスとして設定します。

   

それが終わったら、ウィザードを実行し、音声に合わせてCortanaを最適化してください。 その後、Hey Cortana機能の問題を修正する必要があります。

解決策7 – Cortanaを再起動する

お使いのPCでHey Cortana機能が動作していない場合は、電源をいったんオフにしてから再びオンにするだけで問題を解決できる場合があります。 これは非常に簡単な解決策ですが、多くのユーザーがこの方法が有効であると報告しているので、ぜひ試してみてください。

解決策8 –マイクレベルを変更する

Hey Cortana機能に問題がある場合、マイクが正しく構成されていない可能性があります。 問題を解決するには、マイクのレベルを手動で調整する必要があります。 それを行うには、次の手順に従ってください。

1. サウンド設定を開きます 。 以前のソリューションの1つでその方法を示しましたので、必ずチェックしてください。
2. [入力]セクションで、[デバイスのプロパティ]をクリックします 。

   

3. [マイクのプロパティ] ウィンドウが開いたら、[レベル]セクションに移動します 。 マイクとマイクブーストスライダーを調整します。 [適用]をクリックして[OK]をクリックします。

   

マイクのレベルを調整すると、マイクの音に対する感度が高まり、Cortanaの問題が解決されます。

解決策9 –プロキシを無効にする

多くのユーザーは、オンラインでプライバシーを保護するためにプロキシを使用する傾向がありますが、場合によっては、プロキシがCortanaに干渉し、Hey Cortana機能に問題を引き起こす可能性があります。

この問題を解決するには、プロキシ設定を無効にすることをお勧めします。 次の手順に従うことで、簡単にそれを行うことができます。

1. 設定アプリを開き、 ネットワークとインターネットに移動します 。

   

2. 左ペインで、メニューから「 プロキシ 」を選択します。 右側のペインで、すべてのオプションを無効にします。

   

プロキシが無効になったら、問題を解決する必要があります。 オンラインでプライバシーを心配している場合は、VPNへの切り替えを検討することをお勧めします。 市場には多くの優れたVPNクライアントがありますが、優れたVPNクライアントを探している場合は、 Cyber​​ghost VPNを試してみることをお勧めします。

解決策10 – Cortanaのデータを消去する

場合によっては、Cortanaのデータが破損し、Hey Cortana機能の問題につながる可能性があります。 ただし、破損したデータを削除することにより、この問題を修正できます。 手動でこれを行うのは退屈なプロセスになる可能性があるため、 CCleanerなどのクリーンなソフトウェアを使用することをお勧めします。

CCleanerを起動して、 [アプリケーション]> [Windowsストア]> [Cortana]に移動します。 [クリーン]ボタンをクリックして、これらのファイルを削除します。 CCleanerでこれらのファイルを削除すると、問題は解決され、Cortanaを問題なく使用できるようになります。

仮想アシスタントに適切な設定を選択すると、Cortanaが音声を認識しないという問題を解決できます。 ただし、Cortanaで問題が解決しない場合は、すべてを正しく設定した後でもコメントでお知らせください。さらにサポートさせていただきます。

編集者注 ：この投稿は元々2015年12月に公開されたもので、それ以降は完全に刷新され、新鮮さ、正確さ、包括性のために更新されています。

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