ほとんどの場合、Googleドライブは非常にうまく機能します。 ドキュメントを開いて、編集し、Windows、Mac、Android、またはiOSデバイスで共有します。 しかし、問題がないわけではありません。 編集されたファイルが同期に失敗する場合があります。 また、共有ファイルがコラボレーション用に表示されなかったり、開かなかったりする場合もあります。 それらのすべてで最もイライラするのは、特にシステムをスリープから再開するとき、または大きなファイルを同期するときに、Googleドライブアプリが頻繁にクラッシュすることです。 この問題の解決に役立つ可能性のあるいくつかの回避策をリストしました。

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Googleドライブのクラッシュの問題を修正する方法

Googleドライブは優れたクラウドストレージサービスですが、多くのWindows 10ユーザーは、PC上のGoogleドライブクライアントに問題があると報告しています。 Googleドライブの問題について言えば、ユーザーが報告した一般的な問題の一部を次に示します。

• Google Drive File Streamのクラッシュ-PCで File Streamがクラッシュしている場合、アプリケーションを無効にしてキャッシュをクリアすることで問題を解決できる場合があります。 場合によっては、この問題を修正するためにファイルストリームを再インストールする必要があります。
• GoogleドライブがWindows 10、8、7をクラッシュさせる –このエラーは古いバージョンのWindowsで発生する可能性があります。Windows10を使用していない場合でも、ほとんどのソリューションを使用できます。
• 起動時にGoogleドライブがWindowsエクスプローラをクラッシュさせる– 起動時に Googleドライブがクラッシュする場合、システムでのファイルストリームの起動を無効にする必要がある場合があります。 また、Googleドライブクライアントが最新かどうかも必ず確認してください。
• Googleドライブクライアントがクラッシュする -多くのユーザーが、PC上のGoogleドライブクライアントの問題を報告しました。 この問題がある場合は、レジストリを修復するか、アプリケーションを再インストールして問題を修正してください。

解決策1 – Googleドライブプラグインを無効にする

ChromeブラウザにインストールされたGoogleドライブプラグインを使用すると、クラウドドキュメントにアクセスして簡単に共有できます。 プラグインが正常に機能していない場合、頻繁にクラッシュしますが、これは明らかにあなたが経験していることです。 プラグインを無効にすることで、この問題を修正できます。 以下の手順に従ってください。

1. アドレスバーに「chrome：// extensions /」と入力してそのページに移動します。 3つのドット> [設定]> [拡張機能]をクリックすることもできます。

   

2. プラグインを無効化または削除するオプションがあります。 クリックして、Googleドライブプラグインのチェックを外します。

これは問題に対する一時的な解決策にすぎませんが、ブラウザの更新がインストールされバグが修正されるまで待つことができます。 ただし、それまでは、オンラインドライブアプリケーションを使用してクラウドドキュメントにアクセスする必要があることに注意してください。

解決策2 –レジストリの破損を修正する

Windowsレジストリは、オペレーティングシステムの重要なコンポーネントであり、すべてのユーザーのアプリケーション/ソフトウェアおよびOS自体のデータベースシステムとして機能します。 破損したWindowsレジストリの兆候には、アプリケーションの頻繁なクラッシュ、画面上のエラーメッセージ、システムの起動拒否、システムのスローダウン、最悪の死のブルースクリーンが含まれます。 Googleドライブが引き続きクラッシュする場合は、ドライブとブラウザのエントリが破損しており、競合が発生している可能性があります。 これにより、アプリが頻繁にクラッシュする可能性があります。

レジストリの問題を修正する場合は、レジストリクリーナーソフトウェアを使用できます。 これらの種類のアプリケーションは、必要なレジストリエントリまたは破損したレジストリエントリを自動的に削除するように特別に設計されているため、これらのツールのいくつかを試してみてください。

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優れたレジストリクリーナーソフトウェアを探している場合は、 Advanced SystemCareを推奨する必要があります。 このツールを使用してレジストリをクリーンアップすると、問題は完全に解決され、Googleドライブが再び機能するようになります。

解決策3 – Googleドライブソフトウェアを再インストールする

Googleドライブクライアントが引き続きクラッシュする場合は、インストールの破損が原因である可能性があります。 Googleドライブのインストールが破損していると思われる場合は、再インストールを検討してください。 それにはいくつかの方法がありますが、最良の方法はアンインストーラーソフトウェアを使用することです。

よく知らない場合、アンインストーラーソフトウェアは、PCから任意のアプリケーションをアンインストールできる特別なアプリケーションです。 この種のソフトウェアは、アプリケーションのアンインストールに加えて、そのアプリケーションに関連付けられているすべてのファイルとレジストリエントリも削除します。 これは、アプリケーションがPCから完全に削除されるようにする場合に便利です。

市場には多くの優れたアンインストーラーアプリケーションがありますが、最良のものはIOBit Uninstallerです。 このアプリケーションは使いやすく、PCからGoogleドライブを完全に削除します。

Googleドライブを削除したら、もう一度インストールして、問題が解決するかどうかを確認します。

解決策4 –破損した共有システムファイルを修復する

Google Chrome DDLファイルは、多くの場合、他のアプリケーションと共有されます。 これらのファイルが存在しないか破損している場合、Windowsは誤動作したり、クラッシュしたりする可能性があります。 システムファイルチェッカーを使用して、これらのファイルをスキャンして修復する必要があります。 これを行うには、以下の手順に従ってください。

1. Windowsキー+ Xを押して、Win + Xメニューを開きます。 次に、リストからコマンドプロンプト（Admin）またはPowerShell（Admin）を選択します。

   

2. コマンドプロンプト が起動したら、 sfc / scannowと入力してEnterを押します 。

   

3. SFCスキャンが開始されます。 このプロセスには約15分かかるため、中断しないでください。

SFCスキャンが完了したら、問題が引き続き発生するかどうかを確認します。 それでも問題が解決しない場合は、管理者としてコマンドプロンプトを起動し、 DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealthを実行します。

DISMスキャンには約20分以上かかる場合があるため、中断しないようにしてください。 スキャンが完了したら、問題が引き続き発生するかどうかを確認します。 問題がまだ存在する場合、または以前にSFCスキャンを実行できなかった場合は、再度実行してみて、問題が解決するかどうかを確認します。

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解決策5 –ファイルストリームプロセスを終了し、キャッシュをクリアする

ユーザーによると、ファイルストリームアプリケーションの問題が原因でこの問題が発生する場合があります。 この問題を解決するには、ファイルストリームプロセスを終了し、キャッシュをクリアすることをお勧めします。 それを行うには、次の手順に従ってください。

1. Ctrl + Shift + Escを押してタスクマネージャーを起動します 。
2. タスクマネージャー が開いたら、リストで[ファイルストリーム]を見つけて右クリックし、[タスクの終了]を選択します。 すべてのファイルストリームプロセスに対してこの手順を繰り返します。

   

3. すべてのファイルストリームプロセスを閉じたら、タスクマネージャーを閉じます。

ここで、ファイルストリームキャッシュをクリアするだけです。 それを行うには、次の手順を実行します。

1. Windowsキー+ Rを押して、 ％localappdata％を入力します。 Enterキーを押すか、[OK]をクリックします。

   

2. Google / GoogleFSディレクトリに移動し、名前に文字と数字の長い文字列があるフォルダーを削除します。

その後、ファイルストリームを再度起動すると、問題は完全に解決されます。 これは単なる回避策であるため、問題が再発する場合は繰り返してください。

解決策6 –ファイルストリームのアンインストールまたは無効化

既に述べたように、Googleドライブの問題はファイルストリームが原因で発生する場合があります。 この問題を解決するために、一部のユーザーはPCからFile Streamをアンインストールすることを推奨しています。 File Streamを頻繁に使用している場合は、アプリケーションを再インストールするだけで問題を解決できる場合があります。

File Streamをアンインストールしたくない場合は、PCで起動しないようにする必要があります。 設定を変更することでそれを行うことができますが、タスクマネージャーからも行うことができます。 ファイルストリームプロセスを終了するには、次の手順を実行します。

1. タスクマネージャーを起動します。
2. [スタートアップ]タブに移動します。 リストで[ファイルストリーム]を見つけて右クリックし、メニューから[無効化]を選択します。

   

これを実行すると、File StreamはPCで自動的に開始されなくなり、問題は発生しなくなります。

それでも問題が解決しない場合は、GoogleドライブヘルプフォーラムまたはGoogle Apps for Workヘルプフォーラムで支援を求めることができます。

編集者注 ：この投稿は元々2017年1月に公開されたもので、それ以降は完全に刷新され、新鮮さ、正確さ、包括性のために更新されています。

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