ストリーミングサービスはピークにあり、少数の大企業と多数の小規模ながらまだ人気のあるサービスがあります。 また、米国で非常に人気のある専門サービスの1つはVUDUで、映画のタイトルが豊富に揃っています。 ただし、Windows 10アプリは標準以下であり、Webベースのプレーヤーは頻繁に誤動作するため、いくつかの問題があります。 VUDUプレーヤーがWindows 10で動作しない場合の調査を実施し、最も一般的なトラブルシューティング手順を提供しました。

Windows 10でのVUDUプレーヤーの問題のトラブルシューティング方法

1. ブラウザのキャッシュをクリア
2. アプリを工場出荷時の値にリセットします
3. Adobe Airのロールバック
4. アプリを再インストールする
5. 別のブラウザを試してください
6. SD品質を求めて

解決策1 –ブラウザーのキャッシュをクリアする

まず、接続を再確認し、有線のものを使用していることを確認します。 イーサネット接続は、特にストリーミングの場合、Wi-Fiよりも常に望ましいオプションです。

さらに、すべてのVPN /プロキシソリューションはVUDUでは動作しないように見えるため、すべて無効にします。 サポートされていない地域から来ている場合は、ほとんど使用できません。

最近、Windows 10でVUDUプレーヤーにアクセスする方法は2つあるため、両方のオプションに取り組むことにしました。 もちろん、このソリューションはブラウザーベースのプレーヤーに適用されます。 ストリーミングの問題が発生している場合は、まず試してみてください。

ブラウザはキャッシュを大量に蓄積し、ローカルに保存する傾向があるためです。 これにより、最終的にパフォーマンスが低下します。 そして、オンラインストリーミングに関しては特に悪いことです。

そのため、閲覧データを消去し（パスワードは例外です）、次に進むことを強くお勧めします。 ブラウザのキャッシュをクリアする方法がわからない場合は、次の手順に従ってください。

Google ChromeとMozilla Firefox

1. Shift + Ctrl + Deleteを押して、「 閲覧データの消去 」メニューを開きます。
2. 時間範囲として「 すべての時間 」を選択します。
3. 「 Cookies」 、「 キャッシュされた画像とファイル 」、およびその他のサイトデータの削除に焦点を当てます。
4. [データのクリア]ボタンをクリックします。

   

マイクロソフトエッジ

1. オープンエッジ 。
2. Ctrl + Shift + Deleteを押します。
3. すべてのボックスをオンにして、[クリア]をクリックします 。

   

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解決策2 –アプリを工場出荷時の値にリセットする

一方、アプリを使用している場合、類似したアクションは、工場出荷時の設定にリセットすることです。 これはさまざまな理由で役立ちますが、主な理由はローカルにキャッシュされたファイルの破損です。 そのため、VUDUアプリを再インストールする前に、リセットしてみてください。

私たちはこのアプリがテーブルにもたらす多くの問題をよく知っていますが、それがすでにあなたの最初の選択であるなら、あなたはあなたの力ですべてを試してみてください。

アプリを工場出荷時の値にリセットする方法は次のとおりです。

1. Windowsキー+ Iを押して、 設定を開きます。
2. アプリを選択します。
3. VUDUアプリを展開し、[詳細設定]を開きます 。
4. 下にスクロールして[リセット]をクリックします。

   

解決策3 – Adob​​e Airのロールバック

VUDUアプリが確かにサービスを提供していないことは確かですが、まだいくつかの外部的な理由があります。 VUDUプレーヤーがWindows 10で動作していない場合は、Adobe Airバージョンが原因である可能性があります。

つまり、収集したレポートによると、Adobe Airの特定のバージョンはVUDUプレーヤーで動作しないようです。 これは、古いバージョンにロールバックすると、ストリーミングの問題が軽減されることを示唆しています。

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必要なことは次のとおりです。

1. Windowsの検索バーに「コントロール」と入力し、 コントロールパネルを開きます。
2. [プログラムのアンインストール]を選択します。
3. Adobe Airクライアントをアンインストールします。
4. ここに移動して、Adobe Airクライアントの古いランタイムバージョンをダウンロードします。
5. Adobe Airをインストールし、VUDUプレーヤーでもう一度ストリーミングしてみてください。

解決策4 –アプリを再インストールする

前の解決策が役に立たなかった場合、私たちがアドバイスできる唯一の残りのトラブルシューティング手順は、再インストールに行くことです。 これは見た目と同じくらい一般的ですが、標準のデスクトッププログラムまたはWindows 10 UWPアプリのどちらを見ていても、簡単な再インストールで多くの問題を解決できます。

VUDUプレーヤーアプリを再インストールする方法は次のとおりです。

1. [スタート]を開き、 VUDUアプリを探します。
2. それを右クリックしてアンインストールします。
3. Microsoft Storeを開き、VUDUアプリを再度インストールします。

解決策5 –別のブラウザーを試す

あるブラウザが機能しない場合は、別のブラウザを試してください。 レポートに基づくと、ストリーミングの問題の大部分は、MicrosoftのブラウザーであるInternet ExplorerとEdgeに多少関連していました。 そのため、ChromeやFirefoxのような多数の選択肢のいずれかを試すことをお勧めします。

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さらに、広告ブロック拡張機能は、Webベースのプレーヤーにも干渉する可能性があります。 そのため、VUDU Webベースのプレーヤーを使用している間は、必ず無効にしてください。 特定のWebサイトをホワイトリストに登録するには、上隅の拡張機能をクリックして無効にします。 そうすれば、Vblockを無視しながら、adblockerは他のWebサイトでアクティブになります。

解決策6 – SD品質を追求する

最後に、特定のタイトルを優先高解像度（HDX）で読み込めない場合は、ダウングレードしてみてください。 これはそれ自体では解決策ではないことは承知していますが、一部の音声ユーザーはこれらの設定のみでクラッシュを経験しました。 そして、これはVUDUサポートが検討する必要があるものです。 それまでは、低品質で試してみるとうまくいくかもしれません。

高品質ストリーミングの公式要件は11 MB / sであることに注意してください。 要件を満たしていない場合、ストリームが開始されない可能性があります。

とはいえ、この記事を締めくくることができます。 ご質問やご提案がある場合は、下のコメントセクションでお気軽にお問い合わせください。