Xbox Oneのエラーは時々表示される場合があり、一部のエラーは本体全体に影響を与えますが、他のエラーは特定のゲームにのみ影響します。 Titanfallのプレイ中にXbox Oneエラーがコンソールの プロファイルの読み取りに失敗したと ユーザーから報告されました。本日は、このエラーを修正する方法を紹介します。

Xbox Oneエラー「プロファイルの読み取りに失敗しました」、修正方法

修正– Xbox Oneエラー「プロファイルの読み取りに失敗しました」

解決策1 – Xbox Oneプロファイルを削除してダウンロードする

コンソールで「 プロファイルの読み取り に 失敗しました 」というエラーメッセージが表示される場合は、プロファイルが破損している可能性があります。 この問題を修正する最も簡単な方法は、プロファイルを削除して再度ダウンロードすることです。次の手順に従って、それを実行できます。

1. ホーム 画面を左にスクロールして、 ガイドを開きます。
2. [設定]> [すべての設定]を選択します。
3. [アカウント] セクションで[アカウント を削除]を 選択します 。
4. 削除するアカウントを選択し、[削除]を選択します。
5. 完了したら、[閉じる]を選択します 。

Xbox Oneプロファイルを削除した後、次の手順に従ってプロファイルを再作成する必要があります。

1. ホーム 画面を左にスクロールして、ガイドを開きます。
2. [サインイン]タブで、一番下まで移動し、[追加と管理]オプションを選択します。
3. [新しいオプションを追加]を選択します。
4. 次に、Microsoftアカウントのログイン情報を入力します。
5. Microsoftサービス契約とプライバシーに関する声明 を読み、[同意 する] を選択します。
6. 画面の指示に従って、 サインインとセキュリティの 設定を構成します。

アカウントを削除して再度追加したら、エラーが解決したかどうかを確認してください。

解決策2 –ゲームの保存ファイルを削除する

このエラーはセーブゲームファイルの破損が原因である場合があり、それを修正するにはそれらのファイルをコンソールから削除する必要があります。 これらのファイルはXbox Liveサーバーにも保存されるため、削除しても進行状況に影響はありません。 ローカルに保存されたゲームファイルを削除するには、次の手順を実行します。

1. [ゲームとアプリ]セクションに移動します 。
2. 問題のあるゲームを選択し、コントローラーのメニューボタンを押します。
3. メニューから[ゲームの管理]を選択します。
4. 右にスクロールし、 [保存されたデータ] セクションで 保存 されたゲームファイルを強調表示します。
5. コントローラーのAボタンを押します。
6. コンソールから 削除オプションを選択し、ゲームの保存ファイルが削除されるまで待ちます。

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ゲームを再度開始し、問題が解決したかどうかを確認します。 保存したゲームは、ゲームを開始するとすぐに再度ダウンロードされるため、進行に影響はありません。

解決策3 –キャッシュをクリアする

Xbox Oneはあらゆる種類の一時ファイルをキャッシュに保持していますが、これらのファイルが破損して、このエラーやその他の多くのエラーが表示されることがあります。 この問題を解決するには、次の手順に従ってキャッシュをクリアする必要があります。

1. Xboxの電源ボタンを10秒間押し続けます。
2. コンソールの電源が切れたら、電源ケーブルを抜きます。
3. 電源ケーブルを抜いた状態で、電源ボタンを数回押して、バッテリーを完全に消耗させます。
4. 次に、電源ケーブルを再度接続し、Xboxの電源を入れます。

コンソールがオンになった後、キャッシュがクリアされ、 プロファイルの エラーメッセージの 読み取りに失敗しました が解決されます。

解決策4 – Xbox Oneを工場出荷時の設定に復元する

Xbox Oneで プロファイルの 読み取りに失敗したという エラーを修正するには、本体を工場出荷時の設定に戻す必要がある場合があります。 このオプションを使用すると、インストールされているすべてのゲームとアプリが削除される可能性があるため、外部ストレージに移動することを強くお勧めします。 Xbox Oneの工場出荷時設定へのリセットを実行するには、次の手順を実行します。

1. ホーム 画面を左にスクロールして、ガイドを開きます。
2. [設定]> [すべての設定]を選択します。
3. [システム]> [コンソール情報と更新]を選択します 。
4. コンソールのリセットを選択します。
5. 次の2つのオプションが表示されます。 すべて を リセットして 削除する 、および ゲームとアプリ を リセットして保持する 。 インストールされているゲームとアプリケーションを保持するには、後者のオプションを選択します。 このオプションで問題が解決しない場合は、[リセットしてすべてを削除する]オプションを使用する必要があります。 このオプションを選択すると、コンソールからすべてのファイルが削除されるため、重要なファイルとインストール済みのゲームをバックアップすることを強くお勧めします。

工場出荷時設定へのリセットを実行すると、問題は完全に解決されます。

通常、プロファイルを削除するか、ローカルに保存されたゲームを削除することで、プロファイルの 読み取りに失敗しました Xbox Oneエラー を 修正できます。 これらの解決策が機能しない場合は、工場出荷時の状態にリセットすることを検討してください。

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