修正：「サーバーから切断されました」xbox oneエラー

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Xbox Oneであらゆる種類のゲームをオンラインでプレイできますが、マルチプレイヤーセッション中に問題が発生することがあります。ユーザーはXbox Oneでサーバーから切断されたというエラーメッセージを報告しました。今日は、この問題を修正する方法を紹介します。

Xbox Oneの「サーバーから切断されました」エラー、修正方法

修正– Xbox Oneエラー「サーバーから切断されました」

解決策1 – Xboxで速度テストユーティリティを実行する

インターネット接続に影響する可能性のあるさまざまな要因があるため、この問題の修正を開始する前に、Xboxスピードテストユーティリティを実行することをお勧めします。それを行うには、次の手順を実行します。

Xbox Oneコントローラーのメニューボタンを押します。
[設定]> [ネットワーク]を選択します。
次に、 詳細なネットワーク統計を選択します。
ネットワーク情報が画面に表示されます。

ダウンロード速度、アップロード速度、pingを必ず確認してください。 Xbox Oneでオンラインコンテンツを楽しむには、少なくとも3Mbpsのダウンロード速度と150ms未満のpingが必要です。ネットワーク接続がこれらの要件を満たしていない場合、ネットワーク構成またはISPに問題がある可能性があります。サードパーティのサービスを使用して、さまざまなデバイスで接続をテストしてください。インターネット接続が要件を満たしていない場合は、ISPに連絡して、問題の解決を依頼することができます。

解決策2 –ネットワークケーブルを交換する

ネットワークケーブルに問題がある場合は、サーバーから切断エラーが発生する場合があります。ケーブルに問題があるかどうかを確認するには、別のイーサネットケーブルを見つけて、それを使用してモデムをXbox Oneに接続する必要があります。その後、次の手順に従ってXbox Live接続をテストします。

ホーム画面を左にスクロールして、ガイドを開きます。
[設定]> [すべての設定]を選択します。
[ネットワーク]> [ネットワーク設定]を選択します。
右側で[ネットワーク接続のテスト]オプションを選択します。

ネットワーク接続に問題がない場合は、エラーが解決したかどうかを確認してください。

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解決策3 – Xbox Oneを別のポートに接続してみてください

サーバーから切断されている場合は、ネットワークデバイスとそのポートに問題がある可能性があります。その場合は、Xbox Oneをネットワークデバイスの別のポートに接続することをお勧めします。さらに、ポートから他のすべてのデバイスを取り外し、Xbox Oneをポートの1つに接続してみてください。その後、Xbox Oneでネットワーク接続をテストします。

PCに接続するネットワークポートを使用して試すこともできます。ネットワークケーブルをPCから抜き、Xbox Oneに接続するだけです。その後、ネットワーク接続をテストし、エラーが解決したかどうかを確認します。

解決策4 –コンソールとネットワークデバイスを再起動する

特定のネットワーク設定が接続に干渉し、このエラーや他の多くのエラーが表示される場合があります。この問題を解決する方法の1つは、次の手順に従ってネットワークデバイスとXbox Oneを再起動することです。

モデムまたはルーターの電源ボタンを押して電源を切ります。
Xbox Oneで、ホーム画面を左にスクロールしてガイドを開きます。
設定を選択します。
コンソールの再起動を選択し、はいを選択して確認します。電源ボタンを使用してコンソールを再起動することもできます。
1〜2分待ってから、電源ボタンを押してモデムまたはルーターの電源を入れます。

その後、接続をテストし、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策5 –モデムのファイアウォール設定を変更する

ファイアウォールは、悪意のあるユーザーからユーザーを保護するため、すべてのモデムの重要なコンポーネントです。ファイアウォールの設定が適切に設定されていないと、あらゆる種類のエラーが発生することがあるため、手動で変更する必要があります。モデムのファイアウォールの変更は高度な手順であるため、続行する前に取扱説明書を確認することを強くお勧めします。

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解決策6 – DMZ機能を使用する

DMZ機能を使用すると、デバイスでインターネットに無制限にアクセスできます。サーバーから頻繁に切断される場合は、このオプションを使用してみてください。 DMZを有効にする前に、Xbox Oneに静的IPアドレスを割り当てる必要があります。これを行うには、ルーターのDHCP設定を変更します。さらに、DMZを有効にする前に、すべてのUPnPおよびポート転送オプションを無効にしてください。 DMZを有効にする方法を確認するには、ルーターの取扱説明書で詳細な手順を確認することを強くお勧めします。

解決策7 – Xbox Oneをモデムに直接接続する

Xbox Oneでルーターまたはゲートウェイを使用している場合、ネットワーク接続に関する問題が発生することがあります。ルーターまたはゲートウェイに問題があるか、ネットワーク構成が間違っている可能性があります。これらすべての問題を回避するには、イーサネットケーブルを使用してXbox Oneをモデムに直接接続し、問題が引き続き発生するかどうかを確認します。

解決策8 –サードパーティのヘッドセットを切断する

ワイヤレスヘッドセットを使用すると、お気に入りのゲームを楽しむことができますが、ワイヤレスヘッドセットとワイヤレス接続に問題がある場合があります。ワイヤレスヘッドセットはワイヤレスルーターと同じ周波数を使用するため、干渉が発生する場合があります。ワイヤレスヘッドセットを使用している場合は、必ずオフにして、問題が解決するかどうかを確認してください。

解決策9 –ワイヤレス信号の強度を確認する

ワイヤレス信号は干渉の影響を受け、サーバーから切断される可能性があります。ワイヤレス干渉の問題を解決するには、Xbox Oneをルーターに近づけてください。また、ワイヤレス信号と干渉する可能性のある他のワイヤレスデバイスからルーターを離してください。オブジェクトはワイヤレス信号にも影響を与える可能性があるため、可能であれば、コンソールとルーターの間に見通し線を保つようにしてください。

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解決策10 –ポートを転送する

Xbox Liveを使用してXbox Oneでオンラインでゲームをプレイするには、特定のポートを転送する必要があります。ポートを転送するには、ルーターの構成ページにアクセスし、次のポートを転送する必要があります。

TPC： 80、443、27015、51000、55000から55999、56000から56999
UDP： 33000から33499

転送する必要があるXbox Liveのポートもあります。

TCP： 53、80、3074
UDP： 53、88、500、3074、3544、4500

ルーターのポートを転送する方法の詳細な手順については、ルーターの取扱説明書を確認することを強くお勧めします。

解決策11 – GoogleのDNSを使用する

DNSに問題がある場合、このエラーが発生することがあります。ユーザーは、Xbox OneでGoogleのDNSを使用するだけで、サーバーからの切断エラーメッセージを修正したと報告しました。それを行うには、次の手順を実行します。

コントローラのメニューボタンを押して、設定を選択します。
[ネットワーク]> [詳細設定]を選択します。
[DNS設定]> [手動]を選択します。
ここで、プライマリDNS として8.8.8.8 、セカンダリDNS として8.8.4.4を入力します。また、プライマリDNS として208.67.222.222を入力し 、セカンダリDNS として208.67.220.220を入力してOpenDNSを使用することもできます。
Bボタンを押して変更を保存します。 Everything is good messageが表示される場合、DNSが正常に変更されたことを意味します。