Internet Explorer（IE）は、特定の都合の悪いときに、ユーザーが要求した特定のWebページの代わりに黒い画面を表示する場合があります。 ある瞬間、Webブラウザーが正常に動作し、ユーザーがインターネットをサーフィンしていて、次の瞬間、別のWebページを開こうとすると、黒い画面が表示されます。

一度それが起こると、あなたは特定のウェブページで多くのことをすることができません。 それは無限に苛立たしい問題です。 Firefoxブラウザ、Google Chrome、およびその他のブラウザでも同様の問題が発生しています。

Microsoft製品であるInternet Explorerは、Windows PCのデフォルトのブラウザーです。 この黒い画面の問題がかなりの数のWindows PCユーザーに影響を及ぼしていると想定するのは安全です。 この問題を解決するために使用できるソリューションがいくつかあります。これについては以下で説明します。

Internet Explorerの黒い画面の問題の考えられる原因は、Webページに、グラフィックス処理ユニット（GPU）とのレンダリングの競合を引き起こす1つまたは複数の機能がある可能性があることです。

Internet Explorerに追加したサードパーティ製のソフトウェアアドオンと拡張機能も、同じレンダリングの競合を引き起こす可能性があります。 これにより、Internet Explorer（IE）の障害が発生し、その結果、他の多くの問題の中でも黒い画面が表示されます。

はい。Webページのレンダリングを高速化し、ソフトウェアアプリケーションの機能を強化するように設計されています。 ただし、グラフィック処理ユニット（GPU）および一部のソフトウェアアドオンは、特定のWebページ機能を処理するときに、Internet Explorer（IE）で黒い画面を表示する場合があります。

Internet Explorerの黒い画面の問題を修正する方法

1. 保留中のWindowsアップデートを確認する
2. Windowsでハードウェアアクセラレーションをオフにする
3. IEブラウザーに最近追加したアドオンと拡張機能をアンインストールまたは削除します

解決策1 –保留中のWindowsアップデートを確認する

WindowsおよびInternet Explorerの設定を変更する前に、マシンに影響を与えていないWindowsの更新がないかどうかを確認する必要があります。 PCが自動的に更新およびパッチを適用するように設定されていない可能性があります。 Microsoftは、Windows 10 Home PCが更新を自動的に受信するように設定することでこの問題を修正しようとしましたが、古いバージョンを実行しているユーザーには自動更新をオプトアウトするオプションがあります。

OSの更新に失敗すると、新しい機能との非互換性の問題が発生する場合があります。 発生している同じ問題のパッチがリリースされている場合もあります。 そのため、利用可能な更新プログラムを常に確認することをお勧めします。 実行しているWindowsのバージョンに応じて、Windowsの検索バーに「 更新の確認 」と入力するだけで十分です。

ここで、私のPCは自動的に更新を受信するように設定されています。 したがって、私のPCは最新であり、この次の修正に安全に進むことができます。

解決策2 – Windowsでハードウェアアクセラレーションをオフにする

グラフィックス処理装置（GPU）は、ハードウェアアクセラレータのクラスに特化したプロセッサで、コンピューター画面などの表示装置に出力する画像の操作と作成を高速化します。 これは、PCのユーザーエクスペリエンスを向上させることを目的としています。この場合は、ユーザーのWebブラウジングエクスペリエンスです。

グラフィック処理装置は、より汎用の中央処理装置（CPU）で実行されるソフトウェアで可能なものよりも効率的かつ高速に画像をレンダリングします。 Internet Explorerは、グラフィックス処理ユニットの機能を利用して、画像を迅速に表示します。

一般にグラフィックカードと呼ばれるグラフィック処理ユニットは、要求されたWebページの特定の機能を処理するのに十分なほど強力ではない場合があり、Internet Explorerで競合およびレンダリングエラーが発生します。

幸いなことに、グラフィック処理ユニットを使用して画像を迅速にレンダリングすることはオプションです。 ユーザーはソフトウェアレンダリングとGPUレンダリングを切り替えることができます。 したがって、ハードウェアアクセラレータレンダリングのオンとオフを切り替えます。

Internet Explorerの黒い画面を修正する最良の方法の1つは、次のようにGPUレンダリング機能をオフにすることです。

1. Windowsの[スタート]ボタンをクリックします。
2. コントロールパネルをクリックします。 これにより、Windowsオペレーティングシステムのコントロールパネルが開き、Windowsの設定を変更してコンピューターの機能をカスタマイズできます。
3. [インターネットオプション]をクリックして、 インターネットのプロパティを開きます。 これにより、インターネット表示と接続設定を構成できます。

   

4. [詳細設定]タブをクリックします。 これにより、 設定フォルダーが開きます。
5. [アクセラレーテッドグラフィックス]の下のチェックボックスをオンにして、GPUレンダリングではなくソフトウェアレンダリングを使用する機能をオンにします。 この機能をオンにすると、グラフィック処理ユニットのレンダリングが自動的にオフになります。

   

6. OKをクリックします。
7. コンピューターを再起動して、変更を有効にします。 GPUレンダリングの代わりにソフトウェアレンダリングを使用するという要求は、Internet Explorer（IE）ではなく、Windowsオペレーティングシステムで行われることに注意してください。 Internet Explorerは、Windowsオペレーティングシステムのインターネット表示と接続設定を使用します。
8. Internet Explorerを起動し、問題がまだ存在するかどうかを確認します。

それでも黒い画面の問題が発生する場合は、この次の修正を試してください。

解決策3 – IEブラウザに最近追加したアドオンと拡張機能をアンインストールまたは削除する

アドオン、プラグイン、またはブラウザー拡張機能は、Webブラウザーのインターフェイスと動作を強化または変更するソフトウェアの一部です。 特に、アドオンは単独では実行できませんが、Internet Explorer（IE）や他のブラウザーで使用され、ビデオやゲームなどのWebコンテンツと対話します。

アドオンは、Internet Explorer（IE）でパフォーマンスの問題を引き起こすことがあり、Internet Explorerのブラックスクリーンの問題のように、ブラウザの実行が遅くなったりクラッシュしたりすることがあります。 おそらくあまり望ましくありませんが、アドオンもセキュリティまたは互換性のリスクをもたらす可能性があります。 ブラウジングエクスペリエンスに役立つアドオンのみをインストールしてください。 これらが良いレビューを持っている信頼できる開発者からのものであることを確認してください。

特定のアドオンをオフにしてブラウジング速度を上げるか、この場合のように、Internet Explorerで直面している問題を修正できます。 Windowsコンピューターには多数のアドオンが事前にインストールされており、OSを使用してこれらをInternet Explorer用に管理する方法があります。 アドオンは、次のようにタイプごとに分割されます。

• ツールバーと拡張機能、
• 検索プロバイダー、
• 加速器、
• 追跡保護、または
• スペル修正。

ブラウザで[ツール]フォルダを開き、 [アドオンの管理]フォルダを選択すると、インストールされているInternet Explorer用のアドオンを表示できます。 これらから、最近インストールしたものを選択し、それらを1つずつ無効にし、アドオンを無効にするたびに問題が引き続き発生するかどうかを確認します。

この問題は主に特定のページやサイトで発生するようであるため、確認するには、この問題が発生した正確なページを開く必要があります。 それらを無効にするには、次の手順に従います。

1. Internet Explorer（IE）を起動します。
2. ツールを選択します 。

   

3. [アドオンの管理]を選択します 。
4. [表示]ドロップダウンメニューで、[すべてのアドオン]を選択します 。
5. 必要なアドオンを選択します。

   

6. 無効を選択します。
7. 閉じるを選択します 。

使用するアドオンの数を制限するのが賢明です。 使用していないアドオンをコンピューターから削除することによる定期的なハウスキーピングも役立ちます。

これらの修正は、Internet Explorerブラウザーのこの黒い画面の問題の修正に役立つはずです。 ここで説明した修正をすべて試しても問題が解決しない場合、最後の選択肢はマイクロソフトにサポートチケットを提出することです。 他のブラウザを使用すると、ブラウザをアンインストールして、新しいバージョンをゼロからインストールできます。 しかし、Windows OSのデフォルトブラウザであるため、このオプションは少し注意が必要です。

編集者注： この投稿は元々2017年11月に公開されたもので、それ以降は完全に刷新され、鮮度、正確性、包括性が更新されています。