Windows 10アプリのいずれかが開いていない場合、または起動後にクラッシュしている場合は、 5973イベントエラーが原因である可能性があります 。 イベント5973エラーはかなり広範であり、いくつかの点でアプリをクラッシュさせます。 ただし、通常はアプリが起動しません。 また、発生した可能性のある修正または詳細を提供するエラー5973ダイアログウィンドウはありません。 ただし、イベントビューアーには、イベントID 5973でエラーが一覧表示されます。

エラー5973がCortanaをクラッシュさせる

Cortanaは、OSと統合する、よりユニークなWindows 10アプリの1つです。 したがって、これは厳密には標準のWindowsストアアプリではありません。 Cortanaでイベント5973エラーが発生したユーザーもいます。 その後、Cortanaはまだ単純なクエリで機能する可能性がありますが、通常はそれらをBingに渡します。

エラー5973はメールアプリをクラッシュさせます

一部のWindowsユーザーは、標準（非管理）ユーザーアカウントでメールアプリを実行すると、メールアプリでイベント5973エラーが発生しました。 メールアプリは正常に開きますが、すぐにクラッシュします。 このエラーは、メールアプリとCortanaの統合が原因である可能性があります。 解決策の1つは、代わりに管理者アカウントでメールアプリを開くことですが、解決策はありません。

エラー5973により、Windowsストアアプリを開くことができません

イベント5973エラーの通常の結果は、1つ以上のアプリが開かないことです。 アプリのウィンドウが短時間開いた後、再び閉じる場合があります。 最悪の場合、Windowsストアアプリはまったく開かれません。 この5973の問題は、破損したユーザーアプリケーションキャッシュが原因である可能性があります。

イベントビューアーでイベント5973エラーログを開く

イベントビューアーはすべての5973エラーを記録し、それらの詳細を提供します。 そのため、5973エラーの洞察が少し得られます。 そのため、イベントビューアは、1つ以上のアプリが機能しない場合に開く最初のWindowsユーティリティです。 これは、エラー5973アプリログを開く方法です。

• まず、Winキー+ Xホットキーを押して、Win + Xメニューを開きます。
• イベントビューアを選択して、すぐ下のスナップショットのようにウィンドウを開きます。

• [イベントビューアー]ウィンドウの左側にある[Windowsログ]をクリックします。
• アプリケーションを選択して、アプリイベントのリストを開きます。
• 赤い感嘆符は、イベント5973エラーを強調表示します。 エラーID 5973のイベントをクリックして、詳細を開きます。

[全般]タブには、イベントエラーのほとんどの詳細が表示されます。 たとえば、次のようなエラーの詳細があります。 問題を解決するには、アプリケーションを再インストールしてください。 追加情報については、Microsoft-Windows-TWinUI / Operationalログを参照してください。 」

エラー5973の修正方法

イベントビューアーは、エラーを明らかにしますが、アプリの修正には役立ちません。 残念ながら、5973の問題に対する特定の修正はほとんどありません。 ただし、Microsoftには、イベントビューアーに記録された5973エラーで開かないWindowsストアアプリの公式な修正プログラムがあります。 これは、「 このアプリは指定された契約をサポートしていないか、インストールされていません。 「この修正では、次のように新しいWindowsユーザーアカウントをセットアップし、以前のユーザーデータをバックアップする必要があります。

• Cortanaボタンを押して、検索ボックスに「ユーザーアカウント」と入力します。
• [追加、編集、または他の人を削除]を選択して、すぐ下に表示されるウィンドウを開きます。

• [このPCに他の人を追加]オプションを押して、下のウィンドウを開きます。

• 最初に、[この人のサインイン情報がありません]オプションを選択します。 [Microsoftアカウントなしでユーザーを追加]オプションをクリックします。
• 新しいアカウントのログイン詳細を入力し、「 次へ」ボタンをクリックします。
• 設定したばかりの新しいアカウントにログインし、開いていなかった同じアプリを実行します。 現在開いている場合、新しいアカウントは5973エラーを効果的に解決しています。
• 古いユーザーアカウントからプロファイルデータをバックアップする場合は、元のアカウントに再度ログインします。
• Cortanaの検索ボックスに「ファイルとフォルダー」を入力します。 [非表示のファイルとフォルダーを表示する]を選択して、すぐ下の[エクスプローラーオプション]ウィンドウを開きます。

• [表示]タブをクリックし、[非表示のファイル、フォルダー、およびドライブを表示する]オプションを選択します。
• 既知のファイルタイプの拡張子を 非表示にし、保護されているオペレーティングシステムファイルを非表示にする（推奨）オプションが現在選択されている場合は選択を解除します。
• [適用] > [OK]を押してウィンドウを閉じます。
• エクスプローラーでC：ユーザーフォルダーを開きます。 次に、そこから古いユーザーアカウントのサブフォルダーを開きます。

• ユーザーアカウントフォルダー内のほぼすべてのファイルとサブフォルダーを選択してコピーします。 ただし、そのフォルダー内のNtUser.dat、NtUser.ini、およびNtUser.logファイルをコピーしないでください。
• コピーしたファイルとサブフォルダーをバックアップフォルダーに貼り付けます。バックアップフォルダーから、以前のユーザーアカウントプロファイルデータを取得できます。
• 古いユーザーアカウントからログアウトします。
• 設定アプリで古いユーザーアカウントを選択し、[削除]ボタンを押して削除します。

Windows 10には、5973の問題を解決する可能性のあるトラブルシューティングオプションとツールが含まれています。 各アプリにはリセットボタンがあり、このボタンを押すと再登録できます。 これは、機能していない多くのストアアプリを適切に修正できるオプションです。

• アプリをリセットするには、まずCortanaの検索ボックスに「apps」と入力します。
• [アプリと機能]を​​選択して、すぐ下に示すウィンドウを開きます。
• リストされているWindowsストアアプリを選択します。 [詳細オプション]をクリックして、下のウィンドウを開きます。

• リセットボタンを押してアプリを再登録します。 確認のために開いた小さなダイアログボックスで、もう一度[リセット]をクリックします。

リセットオプションの他に、Windowsには、5973イベントエラーの修正に役立つアプリトラブルシューティングツールが含まれています。 そのトラブルシューティングツールを開くには、Cortana検索ボックスに「トラブルシューティング」と入力し、[トラブルシューティング]を選択します。 下のショットに示すように、Windowsストアアプリまでスクロールします。 [トラブルシューティングの実行]ボタンを押して、アプリのトラブルシューティングウィンドウを開きます。

全体的に、イベントエラー5973はやや謎めいたアプリの問題です。 5973エラーを解決するための具体的な修正は多くありません。 ただし、Windows 10アプリのより一般的な修正については、このガイドをご覧ください。