Xboxでは、あらゆる種類のオンラインサービスにアクセスできますが、残念ながら特定のエラーが時々発生する可能性があります。 ユーザーからXbox 0x87dd0006のサインインエラーが報告されましたが、今日はその修正方法を紹介します。

2018年3月、Xbox Liveに接続するときに何万人ものユーザーがエラー0x87dd0006を受け取りました。 したがって、同じ問題が発生している場合は、記載されているトラブルシューティング手順に従ってください。

Xboxサインインエラー0x87dd0006を修正するにはどうすればよいですか？

1. Xbox Liveサービスの状態を確認する
2. イーサネットケーブルを抜き、オフラインでログインします
3. お支払い情報が正しいことを確認してください
4. ゲームディスクを挿入する
5. プロフィールを削除してダウンロードする
6. モデム/ルーターを再起動します
7. コントローラーを更新する
8. コンソールを取り外します
9. ネットワーク構成を確認してください
10. コンソールを更新する
11. すべてのサービスからログアウトし、Wi-Fiを忘れます

解決策1 – Xbox Liveサービスのステータスを確認する

Xbox Liveは、適切に実行するために特定のサービスに依存しています。これらのサービスのいずれかが実行されていない場合、0x87dd0006エラーが発生する可能性があります。 Xbox Liveサービスがダウンしている場合、Microsoftがこの問題を修正するまで待つ必要があります。

インターネットにアクセスできるデバイスを使用して、Xbox Liveステータスを確認できます。

解決策2 –イーサネットケーブルを抜き、オフラインでログインする

一部のユーザーによると、イーサネットケーブルを取り外してオフラインでログインすることで、この問題を解決できる場合があります。 オフラインでログインした後、イーサネットケーブルを再接続し、再度ログインしてみてください。問題が解決することが期待されます。

解決策3 –お支払い情報が正しいことを確認する

ユーザーは、このエラーは誤った請求情報が原因であると報告しました。 アカウントまたはお支払い情報を変更した場合は、入力したすべての情報が正しいかどうかを確認してください。

次の操作を行うだけで、任意のブラウザから請求情報を確認できます。

1. Microsoftアカウントにログインします 。
2. [支払いと請求]セクションに移動し、[請求情報]を選択します。
3. [プロファイルの編集]オプションを選択し、必要な情報を変更します。

ハッキングされたためにMicrosoftアカウントにアクセスできない場合は、次の操作を行う必要があります。

次の手順に従って、Xbox Oneの請求先住所を変更することもできます。

1. ホーム 画面を左にスクロールして、ガイドを開きます。
2. [設定]> [すべての設定]を選択します。
3. [アカウント] セクションで[支払いと請求]を 選択します。
4. [請求先住所の変更]を選択します 。
5. お支払い情報を編集します。 コントローラーのBボタンを押して[次へ]を選択するだけで、編集する必要のない請求情報をスキップできます。
6. 目的の情報を変更したら 、[情報を保存]を選択して変更を保存します。

Xbox 360でお支払い情報を変更するには、次のことを行う必要があります。

1. [設定]> [アカウント]に移動します。
2. [支払いオプションの管理]を選択します。
3. 更新する支払いオプションを選択します。
4. お支払い情報を変更します。
5. 完了したら、[OK]を選択して変更を保存します。

一部のユーザーは、このエラーを修正するには、Microsoft LiveおよびXbox Webサイトの請求情報が一致する必要があると主張しているため、両方のWebサイトの請求先住所を確認してください。

解決策4 –ゲームディスクを挿入する

Xboxにディスクを挿入するだけでこの問題を解決できたと報告したユーザーはほとんどいませんでした。 彼らによると、彼らのコンソールにディスクを挿入した後、彼らは問題なくサインインすることができたので、あなたはそれを試してみたいかもしれません。

コンソールがディスクを読み取っていない場合は、こちらをご覧ください。

解決策5 –プロファイルを削除してダウンロードする

プロファイルが破損し、0x87dd0006エラーが表示される場合があります。 推奨される解決策の1つは、プロファイルを削除して再度ダウンロードすることです。 Xbox Oneでこれを行うには、次の手順を実行します。

1. ホーム 画面で左にスクロールして、ガイドを開きます。
2. [設定]> [すべての設定]を選択します。
3. [アカウント]に移動し、[アカウントを削除]を選択します 。
4. 削除するアカウントを選択し、[削除]オプションを選択します。
5. 完了したら、[閉じる]を選択します 。

次の手順に従って、アカウントを再度追加する必要があります。

1. ホーム 画面を左にスクロールしてガイドを開きます。
2. [サインイン]タブで、一番下まで移動して[追加と管理]を選択します。
3. 新規追加を選択します。
4. Microsoftアカウントのログイン情報を入力し、Enterを選択します。
5. Microsoftサービス契約 および プライバシーに関する声明 を読んで同意し ます 。
6. 画面の指示に従って、サインインとセキュリティの設定を構成します。

Xbox 360でプロフィールを削除するには、次の手順を実行します。

1. [設定]に移動し、[システム]を選択します 。
2. ストレージを選択します 。
3. コンソールに外部ストレージデバイスが接続されている場合は、[すべてのデバイス]を選択します。 外部ストレージデバイスがない場合は、[ハードドライブ]を選択します。
4. プロファイルを選択します。
5. 削除するプロファイルを選択し、 [削除]オプションを選択します。
6. 実績または保存したゲームを削除せずにプロファイルを削除するには、 [プロファイルのみ削除]オプションを選択します。 必要に応じて、 [プロファイルとアイテムの削除] オプションを使用することもできますが、このオプションは保存されたゲームと実績の両方をコンソールから削除します。

プロフィールを削除したら、次の手順に従って再度ダウンロードする必要があります。

1. コントローラーのガイドボタンを押します。
2. [プロファイルのダウンロード]オプションを選択します。 このオプションを使用できない場合は、すべてのXboxプロファイルからサインアウトしていることを確認する必要があります。
3. [プロファイルのダウンロード]ボタンを選択します。
4. Microsoftアカウントのログイン情報を入力します。
5. プロファイルの保存場所を選択し、プロファイルがダウンロードされるまで待ちます。

プロフィールを削除して再度追加すると、エラーは完全に解決されるはずです。 Xboxでプロファイルが許可されない場合は、簡単な手順に従ってエラーを解決できます。

解決策6 –モデム/ルーターを再起動します

ネットワーク構成により、このエラーやその他のエラーが表示される場合があります。この問題を解決する最も簡単な方法は、モデムを再起動することです。 ワイヤレスルーターがある場合は、再起動する必要があります。 このプロセスを実行するには、次の手順を実行します。

1. Xboxの電源を切ります。
2. モデムの電源ボタンを押して電源を切ります。
3. モデムの電源が切れたら、30秒以上待ちます。
4. その後、モデムの電源ボタンを押して、完全にオンになるまで待ちます。
5. Xboxの電源を入れ、エラーが解決したかどうかを確認します。

解決策7 –コントローラーを更新する

コントローラーを更新するだけでこのエラーを修正したと報告したユーザーはほとんどいません。 これは比較的簡単な手順であり、いくつかの異なる方法で実行できます。 Xbox Oneコントローラーをワイヤレスで更新するには、次の手順を実行します。

1. メニューボタンを押して[設定]を選択します。
2. [デバイスとアクセサリ]を選択します 。
3. 更新するコントローラーを選択します。
4. [更新]オプションを選択し、[続行]を選択します。
5. コントローラーの更新がインストールされるまで待ちます。

2015年6月以降に購入したコントローラーのみがワイヤレスで更新プログラムをインストールできることに注意してください。 これらのタイプのコントローラーには、底面に円形の3.5mmポートがあり、簡単に認識できます。

コントローラーがワイヤレスアップデートをサポートしていない場合は、USBケーブルを使用してアップデートをインストールする必要があります。 それを行うには、次の手順を実行します。

1. USBケーブルを使用して、コントローラーをコンソールに接続します。
2. 画面に指示が表示されます。
3. 手順が表示されない場合は、 メニューボタンを押して[設定]> [デバイスとアクセサリ]に移動し、コントローラーを選択して[更新]オプションを選択する必要があります。

PCを使用してコントローラーを更新することもできます。 コントローラを更新するには、次の手順に従う必要があります。

1. WindowsストアからXboxアクセサリーアプリをダウンロードします。
2. Xboxアクセサリアプリを起動し、USBケーブルまたはXboxワイヤレスアダプターを使用してXbox Oneワイヤレスコントローラーを接続します。
3. コントローラーを接続した後、利用可能な必須の更新がある場合は、 更新が必要 ですというメッセージが表示されます。
4. 更新プログラムをインストールします。

コントローラーがこのオプションをサポートしている場合のみ、ワイヤレスでアップデートをインストールできることに注意してください。 このオプションがサポートされていない場合は、USBケーブルを使用する必要があります。

解決策8 –コンソールのプラグを抜く

ユーザーによると、コンソールの電源を切って電源ケーブルを抜くだけで、この問題を解決できます。 電源ケーブルを外した後、数分待ってから再び接続します。その後、コンソールの電源を入れ、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策9 –ネットワーク構成を確認する

モデムまたはルーターの構成が原因で0x87dd0006エラーが発生する場合があります。 ユーザーからNetgearワイヤレスルーターの問題が報告されたため、この問題が発生している場合は、モデム/ルーターの構成を変更してみてください。

これは高度な手順であるため、変更を加える前にルーターとモデムのマニュアルを確認してください。

解決策10 –コンソールを更新する

最新のXbox Oneファームウェアアップデートを実行していない場合、このエラーコードが表示される理由が説明される場合があります。 最新のシステム改善をインストールするために、コンソールを定期的に更新してください。

そのため、ガイドを開き、[設定]> [すべての設定]に移動します。 次に、[システム]> [更新]> [コンソールの更新]を選択し、ダウンロード可能な更新があるかどうかを確認します。

更新がエラーで失敗した場合は、記載されている手順に従って修正できます。

解決策11 –すべてのサービスからサインアウトし、Wi-Fiを忘れる

一部のユーザーは、すべてのアカウントとサービスからログアウトし、「Wi-Fiを忘れる」オプションを選択すると問題が解決することを確認しました。

設定に移動して、ログアウトします。 すべての。 ネットワーク接続、オフラインにします。 Wi-Fi接続を忘れてしまいます。 次に、Xboxをハードリセットします。 バム。 オンラインに戻りました。 みんな楽しんでください。

エラー0x87dd0006はXboxで問題を引き起こす可能性がありますが、当社のソリューションのいずれかを使用した後、この問題を解決できたことを願っています。

これに関するマイクロソフトからの公式の対応

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