技術サポート詐欺を取り締まるための法執行機関とのマイクロソフトの強力な努力にもかかわらず、その数は増加しています。 最新のMicrosoftレポートでは、2016年と比較して2017年の技術サポート詐欺に関する顧客の苦情は24％多くなっています 。この割合は、153, 000件の顧客レポートを示しています。 ユーザーの15％も攻撃者に200〜400ドルの損失を与えました。

FBIの調査結果は、Microsoftの

FBIのInternet Crime Complaint Center（IC3）は、2017年に技術サポート詐欺の増加を示す同様の結果を報告しました。約11, 000件の苦情であり、2016年以降86％を意味します。 FBIの数は、Microsoftの苦情と比較して小さい場合でも、他の理由の中でも後者のより広範なユーザーベースのために、ゆるいように見えます。

攻撃者は時代遅れのまま

技術サポート詐欺師は、驚くほど革新的な戦略を立てずに、長年にわたって優れた技術を使用してきました。 これらには次のものが含まれます。

• スタッフサポートを装った攻撃者からの電話
• 実際のサポートスタッフを装った詐欺師からのメール
• ポップアップを使用してあなたを捕まえるウェブサイト
• 偽のアンチウイルス広告を誇示し、システムが感染していることを「示す」ウェブサイト
• 偽のエラーメッセージを表示するマルウェア

高齢者とミレニアル世代が主なターゲットです

他のOSも攻撃されているため、Windowsユーザーだけがテクニカルサポート詐欺の標的ではありません。 場合によっては、詐欺師もFBIのIC3部門として提起しました。 巨大なハイテク企業の以前の分析では、ほとんどのターゲットが高齢ユーザーであり、その理由はかなり明白であることがわかりました。コンピューターとソフトウェアのスキルが薄いことです。 現在、調査によると、技術サポート詐欺の被害者の半数以上がミレニアル世代です。 つまり、コンピューターに関する一般的な知識が不足しているにもかかわらず、高齢者はサイバー攻撃や詐欺を認識し始めているようです。

詐欺を認識するためのセキュリティとスキルの強化に関するオンラインのガイドやヒントがたくさんある場合でも、特に最も革新的な手法を必ずしも考案していなくても、人々は依然としてサイバー攻撃者の犠牲になり続けているようです技術は詐欺の領域をサポートします。