Windowsストアは、すべての「Windows 10」と同様に、流なワークフローと、システムの使いやすさを低下させて泣きたい突然の問題との間で揺れることがあります。 今日言及しているWindowsストアのバグにより、Windowsストアからのダウンロード中にアプリがスタックします。

つまり、この問題はすべてのアプリに影響し、アップデートで解決されたようですが、孤立したユーザーにはまだ存在しているようです。 それでも、そのグループに所属している場合は、参加しているソリューションを確認し、問題に対処してください。

WindowsストアアプリのダウンロードがWindows 10でスタックする問題を修正する方法

1. Windowsトラブルシューティングツールを実行する
2. ストアのキャッシュをリセット
3. ログアウト/ Microsoftアカウントでサインイン
4. 時刻、日付、地域の設定を確認してください
5. Windowsストアを再登録する
6. SFCスキャンを実行する
7. Windowsアップデートを再起動する

解決策1 – Windowsトラブルシューティングツールを実行する

Windowsの内部問題が発生した場合、最初に推奨される手順は、Windowsトラブルシューティングツールを使用することです。 WindowsストアはWindows 10の不可欠で取り外し不可能な部分であるため、この問題の解決には専用のトラブルシューティングツールが役立ちます。 トラブルシューティングツールを実行すると、関連するサービスが再起動され、アプリが動かなくなる問題が解決され、ダウンロードを続行できます。

方法がわからない場合は、以下の手順に従ってください。

1. Windowsキー+ Iを押して、 設定を開きます。
2. 更新とセキュリティを開きます 。
3. 左ペインから[トラブルシューティング]を選択します。
4. 一番下までスクロールし、 Windowsストアアプリのトラブルシューティングツールを強調表示します 。
5. [このトラブルシューティングツールを実行する]をクリックして、さらに指示に従います。

   

事前にインストールされたトラブルシューティングツールがスキャンを終了すると、保留中のダウンロードはダウンロードを続行する必要があります。 一方、まだスタックしている場合は、必ず以下の手順を続行してください。

解決策2 –ストアのキャッシュをリセットする

ご存知かもしれませんが、Windowsストアは、Windows 10プラットフォームの他のサードパーティアプリと非常によく似ています。 主な違いの1つは、他のアプリのようにWindowsストアを再インストールまたは修復できないことです。 それでも、起こりうる問題のトラブルシューティングのために、Microsoft開発者はWindowsストアを再起動してキャッシュを消去できるコマンドを1つ実装しました。

そうすることで、できれば手元の問題を解決できます。 昇格したコマンドプロンプトの行でこのツールを実行する方法がわからない場合は、以下の手順を実行します。

1. Windowsの検索バーにCMDと入力します。
2. [コマンドプロンプト]を右クリックし、[管理者として実行]を選択します 。
3. コマンドラインで、次のコマンドを入力してEnterキーを押します。
   • wsreset.exe
4. 手順は迅速であり、 コマンドプロンプトをすぐに閉じて、 Windowsストアを再度開始できます。

   

念のため、ストアのキャッシュを定期的にクリーニングしないと、Windowsストアがスムーズに開きません。 Windowsストアを開けない場合は、このトラブルシューティングガイドを確認して問題を解決してください。

解決策3 – Microsoftアカウントでサインアウト/サインインする

一部のユーザーは、Windowsストアで永久に保留中のアプリの問題は、ログアウトしてからMicrosoftアカウントで再度サインインした後に終了したと述べました。 それはバグなのか他の何かなのか、私たちにはわかりません。 ただし、これは明らかな回避策なので、必ず試してみてください。

以下の手順に従ってログアウトし、Windowsストアで再度サインインします。

1. Windowsストアを開きます 。
2. 右上隅にあるプロフィールアイコンをクリックします。
3. アクティブなアカウントをもう一度クリックして、 サインアウトを選択します。

   

4. Windowsストアを閉じて、もう一度起動します。
5. 空白のアイコンをクリックして、[サインイン]を選択します。

   

6. 資格情報を入力し、改善を探します。

また読む ：Windows 10ユーザー：Microsoft Storeの再起動には購入用のハードウェアが含まれます

解決策4 –時刻、日付、および地域の設定を確認する

Windowsストアで重要な役割を果たしているにもかかわらず、時間、日付、および地域は頻繁に見落とされます。ここでのタスクは次のことを確認してください。

• 時刻と日付が正しく設定されています。
• 国と地域は「米国」に設定されています。

両方を確認するには、以下の手順に従ってください。

1. Windowsキー+ Iを押して 、 設定アプリを呼び出します。
2. 時間と言語のセクションを開きます。
3. 左ペインから日付と時刻を選択します。
4. 「 時間を自動的に設定する 」機能を有効にします。
5. 「 タイムゾーンを自動的に選択する 」機能を有効にします。

   

6. 次に、同じペインから[地域と言語]を選択します。
7. 国または地域を「米国」に変更します。

   

8. [設定]を閉じて、 ストアの変更を探します。

解決策5 – Windowsストアを再登録する

Windowsストアの再登録は、サードパーティアプリの再インストールに類似しています。 この手順を使用すると、ゼロから開始することができ、今回は、ダウンロードの問題が発生しないことを願っています。 さらに、再登録してもインストール済みのアプリやアプリの個々の設定には影響しませんので、心配する必要はありません。

PowerShellでWindowsストアを再登録するには、以下の手順に従ってください。

1. [スタート]ボタンを右クリックして、 PowerShell（Admin）を開きます。
2. コマンドラインで、次のコマンドをコピーアンドペースト（または入力）し、Enterキーを押します。
   • “&{$ manifest =（Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore）.InstallLocation + 'AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest}」
3. コンピューターを再起動し、 Windowsストアで変更を探します。

これがWindowsストアに関する最終的な解決策であり、ダウンロードのスタックに関する問題は長い間なくなっているはずです。 ただし、問題が大きな画像に隠れている場合や、この場合はシステムエラーに隠れている場合があります。 そのため、必ず最後の2つの手順を確認し、システムファイルの破損またはWindows Updateサービスの問題に対処してください。

解決策6 – SFCスキャンを実行する

システムエラーのトラブルシューティングに関しては、このジョブに最適なツールはシステムファイルチェッカーです。 特定のシステムファイルが破損する理由は多数あります。 さらに、システムファイルが破損または不完全な場合、システムの動作に悪影響が及ぶ可能性があります。

幸いなことに、SFCは昇格したコマンドプロンプトを介して実行される組み込みツールであり、以下の手順に従って使用できます。

1. 検索バーにCMDと入力し 、 コマンドプロンプトを右クリックして管理者として実行します 。
2. コマンドラインに次のコマンドを入力し、Enterキーを押します。
   • sfc / scannow
3. SFCユーティリティツールはシステムエラーをスキャンし、それに応じて解決します。

解決策7 – Windows更新サービスを再起動する

最後に、以前に推奨された解決策のどれもあなたがうまくいかなかった場合、まだ1つの最終的な解決策があります。 これは、Windows Updateの問題で使用される通常の回避策です。 この問題は機能の更新にも密接に関連している可能性があるため、ダウンロードの問題にも対処する必要があります。

以下の手順に従ってください。問題を解決できるはずです。

1. 検索バーにservices.mscと入力し、 サービスを開きます 。
2. Windows Updateサービスに移動し、それを右クリックして[停止]をクリックします。

   

3. 次に、 C：Windowsに移動して、 SoftwareDistributionフォルダーを見つけます。
4. それを右クリックして、 SoftwareDistributionOLDまたはその他の名前に名前を変更します。
5. 次に、サービスに戻り、 Windows Updateサービスを再度開始します 。
6. ストアに戻り、変更を探します。