古い標準プログラムから新しいメトロアプリへの移行は、日々の問題がWindowsストアを悩ませることなく、はるかにスムーズになります。 ユーザーが特定のアプリをダウンロードまたは更新しようとすると、これらの問題の1つが発生します。

ライセンス取得のプロンプトがすぐに表示され、その後プロセスが停止します。

これは一般的なWindowsストアエラーであり、多くの場合、エラーコード0x803F7000が続きますが、これはルールではありません。 いずれにせよ、これによりWindowsストアはほぼ完全に使用できなくなり、その主な目的と同期しなくなります。

そのため、私たちは最も実行可能なソリューションを準備し、以下に参加しました。

Windowsストアでアプリをダウンロードまたは更新できない場合は、必ずチェックアウトしてください。

Windowsストアでのライセンスエラーの取得を修正する手順

1. Windowsストアキャッシュをリセットする
2. Windowsストアトラブルシューティングツールを実行する
3. 時刻、日付、および地域の設定を再確認します
4. ウイルス対策を無効にします
5. SFCを実行する
6. Windowsストアを再登録する
7. このPCをリセット

解決策1 – Windowsストアキャッシュをリセットする

Windowsストアは、Windowsシェルの他のアプリと同様に、関連データと構成ファイルを収集します。 名前付きファイルの破損により、新しいアプリのインストール、またはストア自体の初期化さえできない場合があります。

これに対処するためのさまざまな方法があり、それらの大半を参加させました。

ただし、複雑なトラブルシューティング手順に移る前に、1つの簡単なコマンドを試してみましょう。

WSReset.exeは、Windowsストア設定をデフォルト値にリセットするネイティブWindowsストアファイルです。 したがって、キャッシュをクリアし、Windowsストア関連のプロセスの停止に役立ちます。

それでは、このコマンドをテストして変更を探しましょう。

1. Windowsキー+ Rを押して、[管理者特権で実行]コマンドラインを開きます。
2. コマンドラインにWSReset.exeと入力し、Enterキーを押します。

   

3. これにより、Windowsストアが再起動され、保存されたキャッシュがクリアされます

• また読む： Windowsストアはオンラインである必要があります：このエラーを修正する5つの方法

解決策2 – Windowsストアトラブルシューティングツールを実行する

別の実行可能なソリューションは、Windows 10の改良されたトラブルシューティングメニューにあります。 つまり、お気づきかもしれませんが、Creators Updateの後、Windows 10には、すべてのトラブルシューティングツールが1か所にまとめられた専用の統合メニューがあります。

さらに、さまざまなトラブルシューティングツールの間に、「ライセンスの取得」問題に役立つWindowsストアトラブルシューティングツールがあります。

どこにあるかわからない場合は、次の手順に従ってください。

1. [スタート]を右クリックし、 [設定]を開きます。
2. [更新とセキュリティ]を選択します 。

   

3. 左ペインから[トラブルシューティング]を選択します。

   

4. 一番下までスクロールして、 Windowsストアアプリのトラブルシューティングツールを強調表示します 。
5. [トラブルシューティングツールの実行]ボタンをクリックします。

   

解決策3 –時刻、日付、および地域の設定を再確認する

ユーザーは、適切な日時設定の重要性をしばしば無視します。 これらはWindowsストアの適切な機能と相関しているため、日付と時刻の両方が適切に設定されていることを確認してください。

さらに、地域の設定はWindowsストアにも影響を与える可能性があり、WindowsストアがPCで動作することを確認する最善の方法は、「米国」を地域として設定することです。

いくつかの簡単な手順でそれを行う方法は次のとおりです。

1. [スタート]メニューを右クリックして、 設定アプリを開きます。
2. [時間と言語]セクションを選択します。
3. 左ペインから日付と時刻を選択します。
4. [時間を自動的に設定する]と[時間帯を自動的に選択する]をオンにし、両方のオプションが有効になっていることを確認します。
5. 次に、同じペインから[地域と言語]を選択します。
6. 国または地域を「米国」に変更します。
7. 設定を終了し、 ストアで変更を探します。

これにより停止が解決され、Windowsストアからアプリをシームレスにインストールできるようになります。 一方、まだ同じ問題が解決しない場合は、残りの手順を続行してください。

• また読む：コンピュータのクロックが遅れる理由と修正方法

解決策4 –ウイルス対策を無効にする

さらに、サードパーティのウイルス対策がWindowsストアからリモートサーバーへの接続をブロックしている可能性をスキップすることはできません。

問題はサーバー自体にあることもありますが、多くの場合、問題の原因はアプリの更新やダウンロードを妨げる厄介な過度のアンチウイルスです。

技術に詳しいユーザーの中には、サードパーティのウイルス対策ソフトウェアをアンインストールすることを勧めている人もいますが、リアルタイム保護を無効にすることで解決します。 それが完了したら、Windowsストアを開き、変更を探します。 問題が解決しない場合は、リストの次のステップに進んでください。

解決策5 – SFCを実行する

Windowsストアに関連するシステムファイルも破損する場合があります。 ほとんどの場合、これはウイルス感染によるものであるため、考えられる問題についてシステムをスキャンし、システムファイルチェッカーを実行することをお勧めします。

この気の利いたツールは、昇格されたコマンドプロンプトから実行でき、その主な機能は、システムファイル内の破損の可能性をチェックして修復することです。

実行方法がわからない場合は、以下の手順に従ってください。

1. Windows検索バーにcmdと入力します。
2. コマンドプロンプトを右クリックして、管理者として実行します。

   

3. コマンドラインに次のコマンドを入力し、Enterキーを押します。
   • sfc / scannow
4. 手順が終了するのを待って、Windowsストアからアプリを再度ダウンロードしてください。

   

解決策6 – Windowsストアを再登録する

Windowsストアは、他のWindows 10アプリとほぼ同じですが、アンインストールしたり削除したりすることはできません。 明らかに、それはほとんどのWindowsシステムアプリケーションに当てはまります。

ただし、何か問題が発生した場合にできることは、Windowsストアの再登録です。 この手順は再インストールに似ており、一般的なトラブルシューティング手順です。

このアクションを実行するには、Windows PowerShellの昇格したコマンドラインを使用する必要があります。 方法は次のとおりです。

1. [スタート]ボタンを右クリックして、 PowerShell（Admin）を開きます。
2. コマンドラインで、次のコマンドを入力（またはコピーアンドペースト）し、Enterキーを押します。
   • Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register“ $（$ _。InstallLocation）AppXManifest.xml”}
3. これにより、Windowsは強制的にデフォルトのアプリを再インストールし、最新の更新の1つが行った変更を復元します。
4. 完了したら、PowerShellを閉じてPCを再起動します。

これにより、停止とライセンス取得エラーが解消されます。 それどころか、Windowsストアから（または特定の）アプリをまだダウンロードできない場合は、必ず最後の手順を確認してください。

• また読む：Windowsストアのエラーコードを修正するための完全なガイドがあります

解決策7 –このPCをリセットする

最後に、前の手順のいずれも成功しなかった場合、まだできることがあります。 Windows 10の導入により、クリーンな再インストールと同様の回復オプションが得られましたが、ファイルを保持できます。

このオプションは「このPCをリセット」と呼ばれ、スマートフォンの工場出荷時リセットと同様に、プロセス中のデータを失うことなくWindows 10を工場出荷時設定にリセットできます。

このようなエラーが発生し、基本的な解決策で対処できない場合は、このPCをリセットすることが最後の手段であると言っても安全です。 実行方法がわからない場合は、以下の手順に従ってください：

1. Windowsキー+ Iを押して、 設定アプリを開きます。
2. 更新とセキュリティを開きます 。
3. 左ペインから[リカバリ]を選択します。
4. [このPCをリセット]で、[開始]をクリックします。

   

5. プロセス中にファイルを保存するか削除するかを選択して、続行します。
6. 手順が終了するのを待って、Windowsストアで変更を探します。

それはそれを行う必要があります。 これらの手順の少なくとも1つが、Windowsストアとアプリのインストールに関する問題の解決に役立つことを願っています。 提供されたソリューションに関する代替ソリューションまたは質問がある場合は、下のコメントセクションでお気軽にご連絡ください。

編集者注 ： この投稿は元々2017年11月に公開されたもので、それ以降は完全に刷新され、新鮮さ、正確さ、包括性のために更新されています