「 このデバイスではWindows Helloを使用できません 」は、Windows 10システムによって発行される一般的なエラーです。 現在、多くのユーザーがこの誤動作を報告しているため、このチュートリアルでは簡単な修正を見つけようとしています。 ご覧のとおり、この場合に適用できる解決策がいくつかあり、通常どおり、すべてが専用のガイドラインで説明および詳細化されています。

Windows Helloは、Windows 10コンピューター、タブレット、またはノートブックで使用できる優れた機能です。 ただし、ハードウェア構成に応じて特定のデバイスでのみセットアップできます。WindowsHelloでは、従来のパスワード/ PINコードシーケンスに代わるセキュリティ/ログインの代替手段が導入されています。 まもなく、Windows Helloが有効で正常に動作している場合、指紋スキャナーまたは虹彩スキャナーを使用してWindows 10システムにログインできます（したがって、コンピューターは虹彩スキャナー機能または指紋スキャナーと共にウェブカメラを備えている必要があります機能性）。

さらに、Windows 10 Anniversary Updateを既にインストールしている場合は、Windows Hello機能をアプリやWebサイトに使用できるため、アクセスしようとしているWebサイトに関係なく、さまざまなサインインプロセスを簡単に完了できます。 結局のところ、対象のWindows 10デバイスで機能するはずのセキュリティ機能の改善について話しているところです。

ただし、この機能の実行が最近停止した場合、または「 このデバイスでWindows Helloを使用できません」という エラーが表示された場合は、次のトラブルシューティングソリューションを使用して、最初の問題を引き起こす可能性のある誤動作を修正する必要があります場所。

Windows Helloはこのデバイスでは使用できません

解決策1 -デバイスが最新のWindowsアップデートで実行されていることを確認する

最初に確認する必要があるのは、Windows 10コンピューター、ノートブック、またはタブレットの更新ステータスです。 システムに更新パッケージに含まれる可能性がある特定の機能がない場合、「このデバイスではWindows Helloを使用できません」を取得することができます。 さて、システムが更新されているかどうかを確認し、更新されていない場合は、以下に示すように不足しているパッチを適用してください。

1. Windowsシステム設定を表示するには、 Win + I キーボードキーを押します。
2. 表示されるウィンドウで、[更新とセキュリティ]をクリックします 。
3. 新しいページの上部に、「 更新 の 確認 」オプションがあります。
4. さて、このスキャン操作を開始し、更新のプロンプトが表示されたら、それらを適用します。

   

5. その後、マシンを再起動し、Windows Hello機能を再度確認します。

解決策2 -「生体認証の使用を許可する」を有効にする

システムがすでに更新されている場合は、別の修正を試す必要があります。

1. Win + Rキーボードキーを押し、 [実行]ウィンドウにgpedit.mscと入力します 。 完了したら[OK]を押します。
2. ローカルグループポリシーエディター から、 [コンピューターの構成]-> [管理用テンプレート]-> [Windowsコンポーネント] に移動する必要があり ます 。 ヒント：メインウィンドウの左側のフィールドでこの手順を完了します。
3. メインペインの右側にある[生体認証の使用を許可する]機能を探します。
4. 見つかったら、オプションをダブルクリックします。
5. 表示される新しいウィンドウから[有効]を選択し、[OK]をクリックして[適用]をクリックします。
6. Windows 10システムを再起動します。

解決策3 -ドライバーを更新する

指紋またはカメラのドライバーが適切に更新またはインストールされていない場合、「このデバイスでWindows Helloを使用できません」エラーが発行される場合があります。 この状況で行う必要があるのは次のとおりです。

1. コンピューターでデバイスマネージャーを開きます。Win+ Xキーボードキーを押し、表示されたリストから[デバイスマネージャー]をクリックします。

   

2. [デバイスマネージャー]の下の[ハードウェア変更のスキャン]をクリックします 。

   

3. [生体認証デバイス]セクションを展開します。
4. 更新をクリックします。
5. または、「ロールバック」を選択して、ドライバーの以前のビルドを使用し、それが機能するかどうかを確認します。
6. そして最後に、ドライバーを削除して再インストールすることができます。ドライバーをアンインストールしてから、ドライバーのインストールプロセスが自動的に要求されるので、デバイスを再起動します。

ドライバーを自動更新する（サードパーティ製ツールを推奨）

ドライバーを手動でインストールすると、誤ったバージョンのドライバーをダウンロードしてインストールすることにより、システムを損傷する危険があります。 したがって、専用ツールを使用してドライバーを自動的に更新することをお勧めします。

TweakbitのDriver Updaterツールは、 MicrosoftおよびNorton Antivirusによって承認され、高度な更新テクノロジーを使用しているため、強くお勧めします。 ドライバーを安全に更新するには、次の簡単な3つのステップガイドに従ってください。

1. 1. TweakBit Driver Updaterをダウンロードしてインストールします
   2. プログラムがインストールされると、プログラムは古いドライバーを自動的にスキャンし始めます。 Driver Updaterは、インストールされているドライバーのバージョンを最新バージョンのクラウドデータベースと照合し、適切なアップデートを推奨します。 スキャンが完了するまで待つだけです。
   3. スキャンが完了すると、PCで見つかったすべての問題のあるドライバーに関するレポートを取得します。 リストを確認して、各ドライバーを個別に更新するか、一度にすべて更新するかを確認します。 一度に1つのドライバーを更新するには、ドライバー名の横にある[ドライバーの更新]リンクをクリックします。 または、下部にある[すべて更新]ボタンをクリックして、推奨されるすべての更新を自動的にインストールします。

      注： 一部のドライバーは複数の手順でインストールする必要があるため、すべてのコンポーネントがインストールされるまで「更新」ボタンを数回押す必要があります。

免責事項 ：このツールの一部の機能は無料ではありません。

すべてが今のように機能することを願っています。 これらは、「このデバイスではWindows Helloを使用できません」というエラーを処理するときに適用できる解決策でした。 以下のコメントフィールドを使用して、トラブルシューティングプロセスがどのように機能したかを教えてください。