Windows 10ユーザーはインターネットに接続できません、マイクロソフトは問題を調査中です

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Anonim

過去3日間、何万人ものWindows 10ユーザーがインターネットに接続できませんでした。 Microsoftはこの問題を公式に認めており、修正に取り組んでいます。

レドモンドの巨人は、この問題についてあまり多くの詳細を提供していません。 同社のフォーラムモデレーターは一般的な回避策のみを提供し、この問題の根本原因が何であるか、ソリューションは不明であるという印象を残しました。

Windows 10インターネット接続の問題

一部のお客様がインターネットへの接続に問題を抱えているという報告を調査しています。 PCを再起動し、必要に応じてにアクセスすることをお勧めします。 再起動するには、タスクバーから[スタート]ボタンを選択し、[電源]ボタンをクリックして、[再起動(シャットダウンではない)]を選択します。

多くの人は、これらの問題の原因は最新のWindows 10アップデートKB3201845であると考えています。 ただし、ユーザーがこれらのバグの報告を開始したのは、Microsoftが最近の更新を公開する前です。 たとえば、このユーザーは、MicrosoftがKB3201845をプッシュする1日前の12月8日にWi-Fiの問題について苦情を述べました:「 私は新しいコンピューターを手に入れ、2か月間完全に動作した後、有効なIP構成がないと言っています 」

さらに、これらの迷惑なWi-Fi接続の問題は、Windows 7および8.1ユーザーにも影響を及ぼします。 ただし、最新のWindows 7更新プログラムは11月15日にリリースされました。当面は、これらのインターネット接続の問題の正確な原因に関する明確な情報はありません。

一部のユーザーは、コンピューターがルーターからIPアドレスとDNSサーバーを取得できないことを示唆しています。

Windows 10 IP構成の問題を修正する方法

良いニュースは、これらのインターネット接続の問題をすばやく修正できることです。 詳細については、「 Wi-Fiに有効なIP構成がありません 」の修正方法に関する専用記事をご覧ください エラーメッセージ。

これは、100万匹のウサギのウォーレンに続いて、有効でないIPアドレスとインターネットアクセス用の携帯電話で2時間苦労した後、非常に役立ちました。 どうもありがとうございました。

その記事に記載されているトラブルシューティングの手順に従って、どのソリューションが効果的かを教えてください。

Windows 10ユーザーはインターネットに接続できません、マイクロソフトは問題を調査中です