Windows 10は、Microsoftがこれまでに発表した最大のWindowsリリースの1つです。 この発表は、MicrosoftがWindows 10をWindows 7、Windows 8、さらにはWindows 8.1の正規バージョンを実行している人々への無料アップグレードとすることも発表したときにさらに大きくなりました。

しかし、他のWindowsリリースと同様に、このアップグレードには多くの問題とバグがあり、一部の人々は古いバージョンのWindowsにロールバックするか、まったくアップグレードしないかのいずれかを余儀なくされました。 Windows 10の更新は別の方法で機能しました。

初めて、Windows 10が更新プログラムをダウンロードするのを止めることができず、Windows Updateには、正常に動作しなくなる他の不具合がいくつかありました。

問題の1つは、Windows UpdateがWindows 10でまったく機能していないことでした。これは、これらの更新が必要なだけでなく、システムを安全に保つために重要であるため、良いことではありません。

Windows Updateではさまざまな問題が発生する可能性があり、次の問題を取り上げました。

• Creators Update後にWindows Updateが機能しない -Creators UpdateはWindowsの最新のメジャーアップデートですが、多くのユーザーは、Creators Updateのインストール後にWindows UpdateがPCで機能しなくなったことを報告しました。
• Windows Updateサービスが実行されていないというエラー – Windows Updateは、適切に実行するために特定のサービスに依存しています。 ただし、多くのユーザーは、Windows UpdateサービスがPCでまったく実行されていないと報告しました。
• Windows Updateが応答しない、進行中、実行中 -これは、Windows Updateのもう1つの一般的な問題です。 多くのユーザーは、Windows Updateがまったく応答していないか、まったく進行していないと報告しました。
• Windows Updateがプロキシを介して機能しない -プロキシはオンラインでプライバシーを保護するための確実な方法ですが、多くのユーザーがプロキシの使用中にさまざまな問題を報告しました。
• Windows Updateがダウンロード、インストール、更新されない -多くのユーザーが、Windows 10が更新プログラムをダウンロードしないというさまざまな問題を報告しました。 彼らによると、Windows Updateは更新プログラムをまったくダウンロードまたはインストールしません。
• Windows Updateが開かず、Windows 10を起動しません –もう1つの一般的な問題は、Windows 10でWindows Updateを起動できないことです。ユーザーによると、Windows UpdateはPCでも開きません。
• 適用できないWindows Update、更新の検索、接続 –場合によっては、Windows Updateが更新をまったく検索できない場合があります。 いくつかの場合、ユーザーはWindows Updateがサーバーに接続していないと報告しました。
• Windows Update、十分なスペースがありません –これは一般的な問題であり、通常はスペース不足が原因です。 この問題を解決するには、不要なファイルを削除して、問題が解決するかどうかを確認してください。
• Windows Updateに時間がかかりすぎる、スタックしている、ハングしている -多くのユーザーが、Windows Updateに時間がかかりすぎると報告しています。 実際、Windows Updateが完全に動かなくなったと報告したユーザーが数人いました。
• Windows Updateデータベースの破損 –場合によっては、データベースの破損が発生し、更新プログラムをインストールできないことがあります。 これは一般的な問題ではありませんが、当社のソリューションのいずれかで修正できるはずです。
• Windows Updateが破損しました – Windows Updateが破損していることを複数のユーザーが報告しました。 彼らによると、彼らは完全にWindows Updateを使用することはできません。

Windows 10で動作しないWindows Updateを修正する方法を見てみましょう。

Windows UpdateがWindows 10で動作しない場合はどうすればよいですか？

1. トラブルシューティングを使用してみてください
2. システムの復元を使用して、不正な更新をロールバックおよびアンインストールします
3. PCでマルウェアをスキャンする
4. Windowsの最新バージョンをインストールする
5. Software Distributionディレクトリーからすべてのファイルを削除します
6. DNSを変更する

解決策1 –トラブルシューティングツールを使用してみてください。

マイクロソフトのトラブルシューティングツールは、問題がそれほど複雑でない場合に問題を知る良い方法です。 初心者であれプロであれ、ほとんどの人が最初に選択します。 問題を解決することはめったにありませんが、一度試してみても害はないので、実行するのはかなり迅速で基本的です。

この目的のために、Windows WebサイトからWindows Update診断をダウンロードして実行する必要があります。 このツールは単独で動作し、問題が見つかった場合は修正します。

問題を修正するかどうかは関係ありませんが、問題に関する有益な情報を確実に識別して提供できます。

解決策2 –システムの復元を使用して、不正な更新をロールバックしてアンインストールする

Windows Updateが機能しない場合、システムの復元がそれを修正する最良の方法である可能性があります。 システムの復元は、コンピュータが正常に動作していた過去の状態に戻します。

問題を解決できますが、何よりも先に、問題がいつ発生し、その背後にある本当の理由を特定する必要があります。

まず、問題を見つけるには、次の手順に従う必要があります。

1. 画面下部のタスクバーからスタートメニューを開きます。
2. 電源ボタンのすぐ上の設定をクリックして開きます。

   

3. [更新とセキュリティ]のタブをクリックします。

   

4. この新しいウィンドウで、[更新履歴]を選択し、ウィンドウにインストールされた最後の正常な更新を見つける必要があります。

   

問題の原因を指摘した後、その更新の前と同じように正常に動作するように、イベントの直前にコンピューターを復元する必要があります。 次の手順に従ってウィンドウを復元してください。

1. このオプションをクリックすると、システムにインストールされているアップデートのリストが表示されます。
2. また、上部にUnin ストールアップデートのオプションが表示されます。 クリックして。

   

3. Unin stall updates をクリック する と、新しいウィンドウがポップアップし、PCにインストールされている新しい更新が表示されます。
4. これらの更新プログラムのいずれかをアンインストールすることもできますが、重要な更新プログラムをアンインストールするとバグでいっぱいのPCにつながるため、注意して続行してください。

復元が完了すると、コンピューターは正常に動作します。

設定アプリを開けない場合は、この記事を参照して問題を解決してください。

解決策3 – PCでマルウェアをスキャンする

Windows Updateは、このマルウェアの影響を排除する更新プログラムを提供するため、このマルウェアの多くはWindows Updateを対象として、正常に動作しません。

それだけでなく、このマルウェアは他の重要なWindowsサービスにも影響を与えます。 これらのサービスには、Windows Update、システムの復元、および場合によってはウイルス対策プログラムも含まれます。

Windows Updateが機能していない場合は、PCがクリーンであり、マルウェアがないことを確認する必要があります。

これを行うには、お使いのセキュリティプログラムでPCをスキャンするか、Windows Defenderを使用している場合は、Windows Defenderを使用してスキャンします。 PCを安全に保つために、セキュリティプログラムが最新であることを確認する必要があります。

解決策4 – Windowsの最新バージョンをインストールする

何もうまくいかない場合は、Microsoft Windows 10 Install Driveを使用してWindowsを新たにインストールするのが賢明な選択です。

このオプションでは、すべてのデータが消去されるため、外部ドライブにデータのバックアップを作成することが非常に重要です。 また、Windowsを再インストールする前に、WindowsのプロダクトIDを保存するか、安全な場所に書き込む必要があります。

データをバックアップしたい場合、このすばらしいガイドはすべてのファイルを安全に保つのに役立ちます。 あなたのためにそれを行うソフトウェアに興味があるなら、今利用可能な最高のバックアップソフトウェアでこのリストをチェックしてください。

解決策5 –ソフトウェア配布ディレクトリからすべてのファイルを削除する

Windows UpdateがPCで動作していない場合、 SoftwareDistribution ディレクトリからファイルを削除するだけで問題を解決できる場合があります。

このディレクトリ内のファイルが破損し、この問題が発生することがあります。 この問題を修正するには、次の手順を実行してこれらのファイルを削除する必要があります。

1. Windowsキー+ Rを押してservices.mscを入力します 。 Enterキーを押すか、[OK]をクリックします。

   

2. [サービス] ウィンドウが開いたら、[バックグラウンドインテリジェント転送サービス]を見つけて右クリックし、メニューから[停止]を選択します。 Windows Updateサービスについても同じことを行います 。

   

3. これらのサービスを無効にした後、 C：WindowsSoftwareDistributionディレクトリに移動します。

   

4. SoftwareDistributionディレクトリ内のすべてのファイルを選択し、[削除]をクリックします。

   

5. [サービス]ウィンドウに戻り、 Windows Updateとバックグラウンドインテリジェント転送サービスの両方を開始します 。

その後、更新プログラムを手動でダウンロードして、問題が解決したかどうかを確認してください。

管理者としてコマンドプロンプトにアクセスできない場合は、このガイドをよく読んでください。

解決策6 – DNSを変更する

ユーザーによると、DNSの問題が原因でWindows Updateが機能しない場合があります。 デフォルトのDNSには、Windows Updateの使用を妨げるいくつかの問題がある場合があります。

この問題を修正するには、次を実行する必要があります。

1. 右下のネットワークアイコンを右クリックし、[ネットワークと共有センターを開く]を選択します。

   

2. 左ペインで、 アダプター設定の変更をクリックします 。

   

3. ネットワーク接続を見つけて右クリックし、メニューから[プロパティ]を選択します。

   

4. [インターネットプロトコルバージョン4（TCP / IPv4）]を選択し、[プロパティ]をクリックします 。

   

5. [次のDNSサーバーアドレスを使用する]を選択し、優先DNSサーバーとして8.8.8.8を 、 代替DNSサーバーとして8.8.4.4を入力します 。 [OK]をクリックして変更を保存します。

   

DNSサーバーを変更した後、問題は解決され、Windows Updateは問題なく再び動作し始めます。

Windows UpdateがPCで動作していない場合、問題はインターネット接続またはファイルの破損である可能性があります。 これは大きな問題になる可能性がありますが、当社のソリューションのいずれかを使用して問題を解決できたことを願っています。

他に提案や質問がある場合は、下のコメントセクションにそれらを残してください。

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編集者注 ：この投稿はもともと2016年3月に公開されたもので、それ以降は完全に刷新され、新鮮さ、正確さ、包括性のために更新されています。