Windows 10更新プログラムkb3194798のインストールに失敗し、誤ったディスクストレージサイズが表示される

マイクロソフトは、今月の火曜日のパッチの一部として、Windows 10バージョン1607用の新しい累積更新プログラムKB3194798をリリースしました。これは単なる定期的な累積アップデートであるため、新しい機能は提供されませんでしたが、システムの改善とバグ修正はわずかです。

しかし、更新によって視覚的には何も変更されなかったという事実にもかかわらず、「カーテンの後ろ」のいくつかの欠陥だけで、それをインストールしたユーザーまたはしようとしたユーザーに依然として頭痛の種を引き起こしました。そのため、累積更新プログラムKB3194798のダークサイドを調査し、報告されたすべての問題についてお知らせします。

Windows 10バージョン1607の累積的な更新KB3194798が問題を報告しました

さまざまなWindows 10の更新とプレビュービルドが原因で報告された問題に関するまとめ記事を読んでいる場合、通常、インストールの失敗に関するレポートから始めていることをご存じでしょう。これは、すべての新しいWindows 10更新プログラムの主な問題であり、特定の更新プログラムが最後にすべてのユーザーに正常にインストールされたのはいつか覚えていないためです。

もちろん、累積的な更新プログラムKB3194789をインストールしようとするユーザーにとっても、インストールの問題が主な問題です。マイクロソフトのコミュニティフォーラムには多数のスレッドがあり、人々はまだ（火曜日のパッチの3日後）同じ問題を報告しています。累積的な更新KB3194798は、多くのコンピューターへのインストールに失敗します。

フォーラムでこの問題について一部のユーザーが言ったことは次のとおりです。

「Windows Updateを使用してこの更新プログラムを数回処理しようとしましたが、毎回失敗し、アンインストールして、元の場所に戻します。何かご意見は？解決するのを待ちますか？「

「今何が起こっているのか-更新はまだラップトップにインストールされていませんが、10月の初めから継続的に再起動されています。現在、私のラップトップは累積KB 3194798をインストールしようとしていますが、これはアップロードされていません。私のラップトップもPowerPoint KB2596764をアップロードしようとしていますが、PPとコンピューターが更新を停止していません。マイクロソフトに来てください–これについて何かをしてください–または、コンピューターを修理に持って行けば、請求書が支払われます。

ユーザーの怒りは完全に理解できます。インストールに失敗したのはたった1つだけであり、複数のインストールはもちろんのことです。また、ユーザーは今後の更新プログラムのインストールが失敗するのを防ぐために何もすることはできませんが、KB3194798のインストールの問題を解決することで、現時点で問題を解決できます。

Windows 10更新プログラムのインストールの問題を修正する方法はさまざまあります。 WUResetスクリプトの実行、SoftwareDistributionフォルダーの削除などができます。しかし、おそらくこの場合の最善の解決策は、更新プログラムを手動でダウンロードしてインストールすることです。そのため、Windows Updateを介してKB3194798をインストールしようとしたときにインストールの問題が発生した場合は、ここから直接ダウンロードリンクを見つけることができます。したがって、アップデートをダウンロードしてインストールするだけで、問題は解決するはずです。

また、もう1つの欠陥があります。これは、実際の問題よりも、ある種のバグです。つまり、ディスククリーンアップユーティリティの[システムファイルのクリーンアップ]セクションは、ユーザーが実際にコンピューター上にどれだけのストレージを持っているかに関係なく、3.99TBという膨大なディスクサイズを報告します。

「ディスククリーンアップでは、削除できるWindows Updateファイルのサイズが3.99 TBでした。衝撃的だったのは、ラップトップに250 GB SSDドライブしかなく、1台のPCには256 GB SSDメインドライブと2 TBセカンダリがあり、3台目には500 GB SSDに2 TBセカンダリドライブがあるという事実でした」コミュニティフォーラムのユーザーの一人。

しかし、このバグはディスククリーンアップのパフォーマンスに影響を与えないようです。ユーザーの大多数は、このバグは依然として正常に機能していると言っています。

定期的なインストールの問題、およびディスクサイズの奇妙なバグに加えて、ユーザーからの苦情はこれまで見ていません。つまり、累積的な更新プログラムをインストールした後、システムは非常に安定しています。これは、以前の累積的な更新プログラムの一部には当てはまりませんでした。

Windows 10バージョン1607用の累積更新プログラムKB3194798をインストールした後に、さらにいくつかの問題に気づいた場合は、コメントでお気軽にお知らせください。