Windows 10は優れたオペレーティングシステムですが、特定のバグが発生する場合があります。 そういえば、ユーザーはWindows 10がようこそ画面で止まることがあると報告しました。

これは大きな問題になる可能性があり、今日はそれを修正する方法をお見せします。

Windows 10がようこそ画面で止まった、それを修正する方法は？

解決策1 –インターネットから切断する

ユーザーによると、Windows 10はワイヤレス接続に接続しようとしているため、ログイン画面で停止します。

この問題を解決するには、Wi-Fiを一時的に無効にして、問題が解決するかどうかを確認してください。 ネットワーク管理者でない場合は、Wi-Fiドングルを取り外して、問題が解決するかどうかを確認できます。

Wi-Fi接続をまったく使用しない場合は、イーサネットケーブルを取り外し、問題が引き続き発生するかどうかを確認します。

Wi-Fiの代わりにイーサネット接続を使用することを提案するユーザーもほとんどいません。

彼らによると、Wi-Fiを無効にし、PCをルーターに直接接続すると問題が解決したので、同様に試してみるとよいでしょう。

解決策2 –ハードウェアを確認する

ユーザーによると、障害のあるハードウェアが原因でこの問題が発生する場合があります。 内部SDカードリーダーに欠陥があると報告したユーザーはほとんどいませんでしたが、それが問題の原因でした。

この問題を解決するには、問題のあるデバイスをマザーボードから切断する必要がありました。

このソリューションでは、コンピューターのケースを開ける必要がある場合があります。そのため、PCがまだ保証期間内である場合、またはハードウェアを適切に取り外す方法がわからない場合は、別のソリューションを試してください。

解決策3 – USBデバイスを切断する

多くのユーザーは、キーボード、マウス、Bluetooth、Wi-Fiアダプターなど、あらゆる種類のUSBデバイスを使用しています。 ユーザーによると、USBデバイスによりこの問題が発生する場合があります。

USBキーボードとマウスが原因で、PCがようこそ画面で動かなくなると報告したユーザーはほとんどいません。

この問題を解決するには、キーボードとマウスを含むすべてのUSBデバイスを切断し、それらなしで起動してみてください。

ユーザーは、すべてのUSBデバイスを取り外すことで問題が解決したと報告しました。必ず試してください。

解決策4 –セーフモードに入り、Credential Managerサービスを無効にする

ユーザーによると、Credential Managerサービスを無効にするだけでこの問題を解決できる場合があります。 通常は未亡人にアクセスできないため、セーフモードを使用する必要があります。

セーフモードは、既定のドライバーとアプリケーションで実行されるWindowsの特別なセグメントであり、トラブルシューティングに最適です。 セーフモードを開始するには、次の手順を実行します。

1. 起動中にPCを再起動します。 [自動修復の準備中] メッセージが表示されるまで、この手順を数回繰り返します。
2. その場合は、[詳細オプション]をクリックしてください。
3. 次に、 [トラブルシューティング]> [詳細オプション]> [起動設定]を選択します。 再起動ボタンをクリックします。
4. PCを再起動すると、オプションのリストが表示されます。 適切なキーを押して、セーフモードの任意のバージョンを選択します。

セーフモードに入ったら、Credential Managerサービスを無効にする必要があります。 これは比較的簡単であり、次の手順に従って実行できます。

1. Windowsキー + Rを押してservices.mscを入力します 。 Enterキーを押すか、[OK]をクリックします。

   

2. [サービス] ウィンドウが表示されます。 リストでCredential Managerサービスを見つけ、ダブルクリックしてそのプロパティを開きます。

   

3. [プロパティ] ウィンドウが開いたら、[スタートアップの種類]を[無効]に設定し、[適用]および[OK]をクリックして変更を保存します。

   

4. PCを再起動し、問題が引き続き発生するかどうかを確認します。

Credential Managerが無効になっているためにPCでこの問題が発生したと主張するユーザーはほとんどいないため、PCでこのサービスが無効になっている場合は、必ず有効にして問題が解決するかどうかを確認してください。

ユーザーはまた、この問題はWindows Updateサービスが原因であると主張しています。 問題を修正するには、このサービスのスタートアップの種類を変更する必要があります。 それを行うには、次の手順に従う必要があります。

1. [サービス]ウィンドウを開きます。
2. リストでWindows Updateサービスを見つけ、ダブルクリックしてそのプロパティを開きます。

   

3. [プロパティ] ウィンドウが開いたら、[スタートアップの種類]を[自動（遅延開始）]に設定し、[適用]および[OK]をクリックして変更を保存します。

   

その後、PCを再起動し、問題が引き続き発生するかどうかを確認します。

解決策5 –高速起動機能を無効にする

高速起動はWindows 10の便利な機能です。PCをシャットダウンするとデータが保存されるため、高速起動が可能になります。 これは便利な機能ですが、PCがようこそ画面で止まってしまう可能性があります。

この問題を解決するには、セーフモードに入り、高速起動機能を無効にする必要があります。 セーフモードを開始するには、前のソリューションの手順に従います。 セーフモードに入ったら、次のことを行う必要があります。

1. Windowsキー+ Sを押して、 コントロールパネルに入ります。 結果のリストから「 コントロールパネル」を選択します。

   

2. コントロールパネル が開いたら、[電源オプション]を選択します。
3. 左側のメニューから電源ボタンの機能を選択します。

   

4. 現在利用できない設定の変更をクリックします 。

   

5. [高速起動を有効にする（推奨）]オプションをオフにして、[変更を保存]をクリックします 。

   

高速起動機能を無効にすると、PCの起動が少し遅くなる場合がありますが、ようこそ画面の問題を修正する必要があります。

解決策6 –ラップトップのバッテリーを取り外す

ラップトップでこの問題が発生している場合は、バッテリーを取り外して修正できる場合があります。 ラップトップの電源を切り、1、2分バッテリーを取り外します。

次に、バッテリーをラップトップに戻し、問題が引き続き発生するかどうかを確認します。 予備のラップトップバッテリーがある場合は、古いバッテリーを交換してみて、それが役立つかどうかを確認できます。

解決策7 – SmartPassを削除する

誰もがサードパーティのアプリケーションを使用していますが、これらのアプリケーションがオペレーティングシステムに干渉し、この問題やその他の問題が発生することがあります。

数人のユーザーが、SmartPassアプリケーションがPCでこの問題の原因であると報告しました。 この問題を修正するには、Windows 10をセーフモードで起動し、問題のあるアプリケーションをアンインストールする必要があります。

アプリケーションを削除した後、問題が引き続き発生するかどうかを確認します。

解決策8 –指紋リーダーソフトウェアを削除する

指紋リーダーは、不正アクセスからPCを保護する最良の方法の1つですが、特定の問題が発生する可能性があります。

一部のユーザーは、この問題は指紋リーダーソフトウェアが原因であると主張しており、問題を解決するにはソフトウェアを削除する必要があります。

ソフトウェアを削除するには、最初にソリューション4の手順に従ってセーフモードに入る必要があります。 その後、指紋リーダーソフトウェアをアンインストールし、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策9 –最近インストールされた更新プログラムを削除する

Windowsの更新は重要ですが、これらの更新がPCの特定の問題につながる場合があります。

更新プログラムをインストールした後にこの問題が発生し始めた場合、更新プログラムがこの問題の主な原因である可能性があります。

この問題を修正するには、次の手順を実行して、最近インストールしたアップデートを見つけて削除する必要があります。

1. ソリューション4の指示に従って、 セーフモードに入ります 。
2. 設定アプリを開きます。 これを行う最も速い方法は、 Windowsキー+ Iを押すことです。
3. 設定アプリ が開いたら、 更新とセキュリティに移動します 。

   

4. 更新履歴をクリックします 。

   

5. 最近インストールされたすべてのアップデートのリストが表示されます。 最近の更新の名前を記憶します。 [アップデートのアンインストール]をクリックします 。

   

6. これで、最近の更新のリストが表示されます。 リストで問題のあるアップデートを見つけ、ダブルクリックして削除します。

   

更新プログラムを削除すると問題が解決する場合は、Windowsがこれらの更新プログラムをインストールしないようにすることができます。

解決策10 – Ngcディレクトリを削除する

PINを使用してPCにサインインしている場合、Ngcディレクトリが原因でこの問題が発生する可能性があります。 この問題を解決するには、次の手順に従ってこのフォルダーを見つけて削除する必要があります。

1. Windowsをセーフモードで起動します。
2. セーフモード が起動したら、 C：WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftディレクトリに移動します。 これらのファイルの一部は非表示になっているため、非表示のファイルとフォルダーを表示する必要があることに注意してください。 これを行うには、上部の[表示]タブをクリックし、[非表示のアイテム]をオンにします 。

   

3. Ngcフォルダーを探して削除してください。 デフォルトでは、このフォルダはシステムによって保護されているため、最初に所有権を取得する必要があります。 これを行うには、ディレクトリを右クリックして、メニューから[プロパティ]を選択します。

   

4. [セキュリティ]タブに移動し、[詳細設定]をクリックします 。

   

5. [詳細設定] ウィンドウが開いたら、[所有者] セクションの[変更]をクリックします。

   

6. [オブジェクト名を入力して選択]にユーザー名を入力し、 [名前の確認]ボタンをクリックします。 すべてが正常な場合は、[OK]をクリックして変更を保存します。

   

7. サブコンテナとオブジェクトの所有者を置換をチェックし、 適用とOKをクリックして変更を保存します。

   

8. セキュリティ警告が表示される場合があります。 [はい]をクリックして続行します。

   

9. その後、Ngcフォルダーを完全に制御できるようになります。 今、あなたはあなたのPCからそれを削除するだけです。

フォルダを削除したら、PCを再起動するだけで問題は解決するはずです。 PIN番号を使用してWindows 10にサインインしている場合、このソリューションが機能することに注意してください。PINを使用していない場合、このソリューションが機能しない場合があります。

解決策11 – BIOSでワイヤレスWANアダプターを無効にする

Windows 10のようこそ画面で止まっている場合は、BIOSでワイヤレスWANアダプターを無効にするだけで問題を解決できる可能性があります。

この機能の詳細と無効化方法については、マザーボードのマニュアルで詳細な手順を確認することを強くお勧めします。

解決策12 –自動修復を実行する

自動修復を実行するだけでこの問題を解決できると主張するユーザーもいます。 これは比較的簡単であり、次の手順に従って実行できます。

1. 起動シーケンス中にコンピューターを数回再起動します。 表示されたら[詳細オプション]ボタンをクリックします 。
2. [トラブルシューティング]> [詳細オプション]> [自動修復]を選択します。
3. 自動修復が開始されます。 画面の指示に従って修復を完了します。

自動修復オプションが見つからない場合は、代わりに スタートアップ修復 を使用できます。 修復プロセスを完了した後、問題を解決する必要があります。

解決策13 –コマンドプロンプトを使用する

ユーザーによると、コマンドプロンプトを使用して問題を解決できる場合があります。 Windowsは正常に起動できないため、次の手順に従ってコマンドプロンプトを起動する必要があります。

1. PCの起動中にコンピューターを数回再起動して、 自動修復 を開始します。
2. 表示されたら[詳細オプション]ボタンをクリックします 。
3. 次に、[トラブルシューティング]> [詳細オプション]> [コマンドプロンプト]を選択します。
4. コマンドプロンプト が開いたら、 sfc / scannowと入力してPCをスキャンおよび修復します。 このコマンドは、ファイルの破損をチェックして修復します。 一部のユーザーは、代わりにchkdsk c：/ f / rコマンドを使用することを提案しているため、必ず試してください。
5. スキャンが完了したら、PCを再起動し、問題が引き続き発生するかどうかを確認します。

いくつかのユーザーは、bootrecコマンドを使用するだけでこの問題を解決できると報告しました。 そのためには、上記の手順を使用してコマンドプロンプトを起動し、次のコマンドを入力する必要があります。

• bootrec / fixmbr
• bootrec / fixboot
• bootrec / scanos
• bootrec / rebuildbcd

コマンドの実行後、エラーメッセージがまだ表示されるかどうかを確認します。 一部のユーザーは、これらのコマンドを代わりに使用することを提案しています。

• bcdedit / export C：BCD_Backup

• C：
• cdブート
• attrib bcd -s -h -r
• ren c：bootbcd bcd.old
• bootrec / RebuildBcd

解決策14 – Windows Updateサービスを再起動する

それでもWindowsにログインできない場合は、Windows Updateサービスを再起動し、いくつかのファイルの名前を変更する必要があります。 これはかなり単純で、それを行うには、まずセーフモードに入る必要があります。

その後、次の手順を実行します。

1. Windowsキー+ Xを押してWin + Xメニューを開き、メニューからコマンドプロンプト（管理者）を選択します。 コマンドプロンプト を使用できない場合は、管理者としてPowerShellを使用することもできます。
2. コマンドプロンプト が開いたら、次のコマンドを入力する必要があります。
   • ネットストップwuauserv
   • cd％systemroot％
   • ren SoftwareDistribution SD.old
   • ネットスタートwuauserv

その後、コマンドプロンプトを閉じてPCを再起動します。 次に、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策15 –システムの復元を使用する

システムの復元は、システムを以前の状態に復元し、最近の問題を修正できる便利な機能です。

この機能はWindowsで使用できますが、次の手順に従って実行することもできます。

1. 自動修復 メッセージが表示されるまで、ブート中にPCを数回再起動します。
2. 次に、[トラブルシューティング]> [詳細オプション]> [システムの復元]に進みます 。
3. ユーザー名を選択し、パスワードを入力します。
4. [次へ]をクリックし、目的の復元ポイントを選択し、画面の指示に従ってPCを復元します。
5. PCが復元されたら、問題が引き続き表示されるかどうかを確認します。

システムの復元を実行することで問題が解決したと主張するユーザーはほとんどいないため、必ず試してください。

解決策16 – Windows 10をリセットする

それでも問題が解決しない場合は、最終的な解決策としてWindows 10のリセットを試してください。 開始する前に、Windows 10のリセットによってすべてのファイルがCドライブから削除されることを警告する必要があるため、それらをバックアップする必要があります。

ファイルをバックアップするには、セーフモードを使用する必要があります。 さらに、Windows 10インストールメディアが必要になる場合があるため、メディア作成ツールを使用して作成する必要があります。

ファイルをバックアップした後、次の手順に従ってWindows 10をリセットできます。

1. 自動修復 を開始するまで、PCを数回再起動します。
2. [トラブルシューティング]> [このPCをリセット]> [すべて削除]を選択します 。
3. 次の手順では、Windows 10インストールメディアを挿入するように求められる場合がありますので、必ず準備しておいてください。
4. Windowsのバージョンを選択し、[Windowsがインストールされているドライブのみ] > [ファイルを削除する]をクリックします 。
5. リセットが実行する変更のリストが表示されます。 開始する準備ができたら、[リセット]ボタンをクリックします。
6. 次に、画面の指示に従ってリセットを完了します。

リセットが完了すると、Windowsが新しくインストールされ、問題は永久に修正されます。

既に述べたように、このソリューションはシステムドライブからすべてのファイルを削除するため、他のソリューションでこの問題を解決できない場合にのみ使用してください。

特定のバグが原因で、Windows 10がようこそ画面で動かなくなることがあります。 これは大きな問題ですが、当社のソリューションのいずれかを使用して修正できるはずです。

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