Amazon Kindleを差し込んだ後にコンピューターがクラッシュしたと報告したWindows 10ユーザーは何十人もいました。

数週間前にリリースされたWindows 10周年記念アップデートの後にバグが現れ、悪名高い「死のブルースクリーン」を引き起こし、電子書籍リーダーが接続されると強制的に再起動するようです。 AmazonのPaperwhiteとVoyageのユーザーが最もよく直面する問題は、Windows 10ラップトップの突然のロックと再起動です。 Windowsインサイダープログラムによる数か月のテストの後でも、この問題は引き続き多くのデバイスで問題を引き起こしています。 Microsoftフォーラムのユーザーが、KindleをUSB2ポートにマウントした後にBSODとQRコードを取得したと報告しました。

Kindleに関連する広範な問題は、Windows 10 Anniversary UpdateでPCの電子書籍リーダーを充電することによって引き起こされる問題です。 問題がどの程度広がっているかはまだ不明ですが、苦情の数から評価すると、多くの聴衆が影響を受けていると言えます。 Microsoftがこの問題の修正を優先事項として検討するのに十分な大きさです。 同社は最近の声明でこのバグに対処しており、現在パッチに取り組んでいると主張しているが、このパッチがいつリリースされるかはまだ不明である。

「アニバーサリーアップデートをインストールした後、Windows 10デバイスに接続したときに予期しない動作を引き起こす少数のKindle VoyagerおよびPaperwhite電子リーダーの問題を認識しています。 現在、この問題に対処するための更新に取り組んでいます。」

現時点でユーザーが直面している最大のジレンマは、Windows PCへの電子書籍の転送です。 USB経由でデバイスをWindows PCに接続した直後のクラッシュは、問題を回避する方法がないため、電子書籍リーダーにとって一般的な問題です。

次のパッチが9月12日にリリースされると、希望するソリューションが得られる場合と得られない場合がありますが、その間、すべてのブックワームはWindowsプラットフォーム用のその他の素晴らしいeBookアプリをチェックアウトできます。