ホームオフィス用のプリンターを所有している場合、または職場で使用している場合は、接続またはプリンター自体に起因する印刷ジョブの問題が発生している必要があります。

これらの問題の1つは、Wi-Fiプリンターが認識されないにもかかわらず、元の設定がすべて干渉されたり変更されたりしていないことを確信していることです。

では、Wi-Fiプリンターが認識されないというエラーメッセージが表示されたらどうしますか？

心配する必要はありません。問題を解決するための解決策を試して信頼しており、この記事ではこれらの修正について説明します。

認識されないWi-Fiプリンターを修正する方法

1. ハードウェアを確認する
2. プリンターのトラブルシューティングツールを使用する
3. ドライバーを更新する
4. ウイルス対策セキュリティソフトウェアを一時的に無効にする
5. コンピューターを再起動します
6. デフォルトのプリンター設定を確認する
7. Windows Updateを実行する
8. スプーラーファイルを消去し、スプーラーサービスを再起動します
9. メーカーに確認してください

解決策1：ハードウェアを確認する

お使いのプリンターおよび関連するハードウェアおよび/または付属品について次のチェックを行ってください。

1. プリンターの電源が入っていて接続されていることを確認してください。

電源スイッチがオンになっている場合は確認し、プリンターの電源ケーブルがコンセントに接続されていることを確認します。 共有プリンターまたはネットワークを使用している場合は、すべてのコンピューターとルーターもオンになっていることを確認してください。 電源サージ保護装置を接続し、電源を入れます。 プリンターのUSBケーブルをPCに正しく差し込みます。 ワイヤレスプリンターの場合、プリンターからワイヤレスオプションをオンにしてから、メニューオプションからプリンターのワイヤレス接続テストを実行します。 これらが明確で、Wi-Fiプリンターが認識されないというエラーが引き続き発生する場合は、コンピューターがワイヤレスネットワークに接続していない可能性があります。

1. プリンターをアンインストールして再インストールする

以下の手順に従って、プリンターを削除します。

• スタートを選択
• 設定をクリック

• デバイスを選択

• 左ペインの[プリンターとスキャナー]をクリックします

• プリンターを見つけてクリックします
• [デバイスの削除]を選択します

次の手順を使用して、プリンター（ワイヤレスまたはローカル）を再インストールします。

• スタートを選択
• 設定をクリック

• デバイスを選択
• 左ペインの[プリンターとスキャナー]をクリックします
• [プリンターまたはスキャナーの追加]を選択します

• 追加するプリンターを選択し、[デバイスの追加]を選択します

注：テストページを印刷して、プリンターが正常に動作することを確認できます。 インストールされているが機能しない場合は、デバイスの製造元のWebサイトでトラブルシューティングまたはドライバーの更新を確認してください。

ローカルプリンターに接続するには、プリンターのUSBケーブルをコンピューターの使用可能なUSBポートに差し込み、プリンターの電源を入れます。

解決策2：プリンターのトラブルシューティングツールを使用する

プリンターのトラブルシューティングツールは、プリンターのインストールと接続に関する問題を見つけて自動的に修正できる自動化ツールです。

このトラブルシューティングツールを使用するには、印刷のトラブルシューティングツールをダウンロードして実行し、指示に従ってください。

• また読む：Windows 10と互換性のある上位5つのワイヤレスプリンター

解決策3：ドライバーを更新する

ほとんどのプリンターが正常に機能するには、ドライバーソフトウェアが必要です。 Windows 10に更新またはアップグレードした場合は、現在のプリンタードライバーを更新して、新しいWindowsバージョンと一致または互換性を持たせる必要があります。

最近停電、コンピューターのウイルス、またはその他の問題が発生した場合は、ドライバーも破損している可能性があります。

次の3つの方法のいずれかを使用して、最新のドライバーをダウンロードしてインストールします。

Windows Updateを使用します 。

これを行うには、以下の手順を使用します。

• スタートを右クリック

• デバイスマネージャーを選択
• [プリンタ]オプションを展開して、デバイスのリストを取得します
• デバイスを右クリックして、[ドライバーの更新]を選択します 。
• 更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索するを選択します 。

ドライバーを手動でダウンロードしてインストールします 。 Windowsがプリンターのドライバー更新プログラムを自動的に見つけられない場合、またはインストールディスクがない場合にこれを行います。 製造元のWebサイトを確認し、プリンターの最新ドライバーを見つけることができます。

プリンターの製造元からドライバーソフトウェアをインストールします。 インストールディスクをお持ちの場合は、プリンターのドライバーをインストールするためのソフトウェアが含まれている場合があります。

プリンターのドライバーを更新したら、次を実行します。

• プリンターのUSBケーブルをコンピューターから取り外します
• スタートをクリック
• [設定]をクリックし、 [デバイス]を選択します
• 左ペインの[プリンターとスキャナー]をクリックします
• 追加するプリンターを選択し、[デバイスの削除]を選択します
• タスクバーの検索フィールドボックスに移動し、「 印刷の管理」と入力して、対応する検索結果を選択します

• すべてのプリンターをクリックします

• プリンターを見つけて右クリックし、[削除]を選択します
• コンピュータを再起動してください
• プリンターのUSBケーブルをコンピューターに接続し直して、ソフトウェアとドライバーを再度インストールしてください。

これらの方法が役に立たない場合、またはそれらを使用するのに十分な時間やコンピュータースキルがない場合は、 TweakbitのDriver Updaterツールを使用して自動的に行うことを強くお勧めします。 このツールは、MicrosoftおよびNorton Antivirusによって承認されています。 いくつかのテストの後、私たちのチームは、これが最高の自動化ソリューションであると結論付けました。 以下に、その方法のクイックガイドを示します。

1. 1. TweakBit Driver Updaterをダウンロードしてインストールします
   2. プログラムがインストールされると、プログラムは古いドライバーを自動的にスキャンし始めます。 Driver Updaterは、インストールされているドライバーのバージョンを最新バージョンのクラウドデータベースと照合し、適切なアップデートを推奨します。 スキャンが完了するまで待つだけです。
   3. スキャンが完了すると、PCで見つかったすべての問題のあるドライバーに関するレポートを取得します。 リストを確認して、各ドライバーを個別に更新するか、一度にすべて更新するかを確認します。 一度に1つのドライバーを更新するには、ドライバー名の横にある[ドライバーの更新]リンクをクリックします。 または、下部にある[すべて更新]ボタンをクリックして、推奨されるすべての更新を自動的にインストールします。

      注： 一部のドライバーは複数の手順でインストールする必要があるため、すべてのコンポーネントがインストールされるまで「更新」ボタンを数回押す必要があります。

これらの手順が機能しなかった場合、心配しないでください。先に解決策があります。

解決策4：ウイルス対策セキュリティソフトウェアを一時的に無効にする

コンピュータークリーナーやウイルス対策ソフトウェアなど、コンピューター上のサードパーティソフトウェアをアンインストールできます。

注：ウイルス対策の場合、コンピューターをセキュリティの脅威から保護するために必要なため、一時的に無効にします。 接続エラーの修正が完了したらすぐに、ウイルス対策を再度有効にし、Wi-Fiプリンターが認識されないというエラーメッセージが表示されるかどうかを確認します。

解決策5：コンピューターを再起動する

これは、このような問題が発生したときの最初のアクションです（または、コンピューターやそれと一緒に使用している他のハードウェアに関する他の問題）。 ただし、コンピューターを再起動してもプリンターで何も起こらない場合は、次の解決策に進むことができます。

• また読む：Windows 10の印刷の問題を修正する方法

解決策6：デフォルトのプリンター設定を確認する

Wi-Fiプリンターが認識されない場合は、デフォルトのプリンター設定を確認し、現在のプリンターから使用したいプリンターに変更します。

デフォルト設定を修正する方法は次のとおりです。

1. 1. • スタートをクリック
      • 設定をクリック
      • デバイスを選択
      • 左ペインの[プリンターとスキャナー]をクリックします
2. 1. • Windowsでデフォルトのプリンターを管理できるようにスクロールします
      • オプションをオフにする

解決策7：Windows Updateを実行する

正常なコンピューターの場合、最新のシステム更新プログラムとドライバーでWindowsを更新し続ける必要があります。 これは、発生している可能性のある問題や問題の解決にも役立ちます。

Windows Updateを確認してインストールする方法（手動）

• スタートに行く
• 検索フィールドに「 Windows Updates」と入力します
• 検索結果から[Windows Updates Settings]をクリックします

• [更新の確認]をクリックします

• 最新のWindowsアップデートをインストールする

また読む：Windows 10でWindows Updateが機能しない

解決策8：スプーラーファイルを消去し、スプーラーサービスを再起動する

以前のソリューションが失敗した場合、スプーラーファイルをクリアしてからスプーラーサービスを再起動する必要があります。

これを行う方法は次のとおりです。

1. 1. • スタートをクリック
      • 検索フィールドボックスに移動し、「 Services」と入力します
      • 検索結果から[サービス]をクリックします

1. 1. • [サービス]で、[印刷スプーラー]をダブルクリックします。

1. 1. • 停止してからOKを選択します

1. 1. • もう一度検索ボックスに移動して、 ％WINDIR％\ system32 \ spool \ printersと入力します

1. 1. • ファイルフォルダを選択します。 アクセスするには管理者権限が必要です。
      • フォルダー内のすべてのフォルダーを削除します
      • [サービス]で、[印刷スプーラー]をもう一度ダブルクリックします
      • スタートをクリック

1. 1. • スタートアップの種類リストに移動

1. 1. • 自動ボックスを選択

1. 1. • [適用]をクリックしてから[OK]をクリックします

解決策9：製造元に確認する

他の解決策が機能しなかった場合は、特定の問題に基づいたトラブルシューティングとサポートについて、プリンターの製造元に問い合わせてください。

これらのソリューションのいずれかがあなたのために機能しましたか？ 以下のセクションにコメントを残して、あなたの経験を共有してください。